智行火车票,如何让买票「又贵又难」?

为了交涉退费事项,该消费者表示,他打过官方客服电话,但“一直是机器人对话,找人工客服也接不通。”智行火车票客服在黑猫消费者服务平台上回复称,会有客服人员和这位消费者联系。至发稿时,新浪科技求证消费者本人获悉,双方仍未取得联系。还有一位消费者称,自己9月中旬在智行火车票平台购买10月1日上海虹桥-南昌西的...

智行火车票,如何让买票“又贵又难”? | BUG

为了交涉退费事项,该消费者表示,他打过官方客服电话,但“一直是机器人对话,找人工客服也接不通。”智行火车票客服在黑猫消费者服务平台上回复称,会有客服人员和这位消费者联系。至发稿时,新浪科技求证消费者本人获悉,双方仍未取得联系。还有一位消费者称,自己9月中旬在智行火车票平台购买10月1日上海虹桥-南昌西的...

网上加价抢票套路有多深:交钱成VIP也没抢到票

“当天下午,我受朋友启发通过电话订票,得知还有一张余票时,订票成功,而此时我的抢票软件仍然没有任何反应。”小于说,“通过这次春运抢票,我得出一个结论,所有的抢票软件都没有人工靠谱,抢票不如致电12306,通过人工服务查询订票情况,然后进行电话订票”。“对于没时间抢票,但又必须面临抢票这个现实的朋友而言,这类抢...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

如果在购票后出现问题,用户可以第一时间通过智行火车票24小时人工客服电话,反馈问题并得到妥善解决。此外,智行火车票还提供了"价格保障"服务。智行提供更全面、更低价的产品,不收取额外费用,价格公开透明。与之配套的还有"售后保障"服务,智行火车票为用户提供了丰富的自助功能,用户可以通过app自助查询订单,退票改签,...

【电诉宝】因疫情限制出行 “智行”客服推诿不解决问题拒接电话

施女士表示,智行火车票的酒店退订政策是“订单确认后30分钟内可免费取消修改,若未入住或过时取消将收取全额房费”,意味着若取消订单则无法退款,这在疫情期间显然是不合理的,而且今日已尝试拨打客服电话5次,一直是忙线中。案例三“智行”一直不出票申请退票就出票?

怎么将智行火车票app分享到朋友圈 智行火车票中让朋友圈的朋友来...

1、若是想要将智行火车票分享到朋友圈,从而获得加速包,那么就应该先点击页面下方的“抢票”选项,在进入抢票页面后选择“添加监控”按钮,登录自己的账号(www.e993.com)2024年11月22日。??2、然后在进入了抢票设置的页面之后,去填写好自己想购买的火车票信息与乘车的席位要求,接着点击底端的“下一步”选项。

预定火车票交了两次款 智行火车票迟迟联系不上

临近年关，不少人已经开始提前预定机票、车票，张先生便是其中之一，1月23日，在北京工作的他，用智行火车票预定了2月21日青岛返回北京的火车票。而原本314元的火车票，却支付了两次，花了628元。张先生尝试联系智行火车票退款，却始终打不通客服电话。信网从12306客服热线了解到，重复购票需等15个工作日才能退票...

携程、智行合并后遗症:用户买了火车票却取不出

打开了智行火车票App,罗女士在页面上翻来翻去,始终找不到任何官方联系电话,“当时页面上只有一个邮箱,我发送问题,只能等待对方回复我。可当时,火车在几分钟后就要开了,通过发邮件的方式解决问题肯定来不及。”在万般无奈之下,罗女士打开了手机百度,搜索智行火车票App官方客服电话,并且选择了其中排名最靠前的一家...

火车票秒空 抢票软件为何能“大显神通”?南都记者亲测

随后,记者拨打了12306人工客服的电话,客服表示,第三方网站不是12306官网,并提示记者“如果官网都没有,他们从哪里给您买的车票?”当记者进一步追问第三方平台抢票服务的真实性时,客服称,他们不了解第三方平台的运作,官网没票时旅客可以提交候补订单,在候补期间,如果有旅客退票或者有余票可以候补成功。

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

《中国消费者报》记者在智行火车票APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复,需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”查看,并回复:“暂不提供售前人工咨询服务。”记者拨打智行火车票官方客服电话,一直未接通人工客服。春秋航空官方客服则表示:“退票手续费每个阶段,包括机票价格退改签的手续费...