全季酒店被曝前台私自拿顾客手机写好评并删除验证码,服务经理想私...

小李（化名）投诉表示，自己10月2日入住全季酒店（成都春熙路IFS国金中心店），登记时询问是否可以赠送早餐，前台工作人员表示可以帮忙领取早餐券，拿走了她的手机进行操作。10月5日，小李离店，两天后她发现此酒店订单已好评，她再三强调自己并没有给出任何评价。客服表示订单不会自动好评，并怀疑是酒店工作人员操作，...

国庆前半月预定的全季酒店因停电被砍单,一天后消费者发现预定正常...

重庆的小陈投诉称,9月15日,自己通过智行APP预定了10月1日到10月2日的全季酒店(武汉汉口同济医学院航空路店)商务大床房一间,当时房价为312元。9月24日,智行平台的客服联系小陈表示,该酒店9月24日到10月2日期间将停水停电,要求小陈退房。小陈对客服再三确认后,取消了订单,并且平台显示酒店不可订房。9月25日,...

全季酒店成大学生洗衣房?客服:会记录反馈

2024-03-0517:25:19梨视频上海0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败梨视频34.1万粉丝资讯短视频平台00:57第34届中国新闻奖、第18届长江韬奋奖颁奖报告会在京举行。00:46湿地守望者01:39超级问诊:拒绝人生的无力感...

别人带女朋友开房,我带脏衣服去全季开房

“其实排队的情况比较少。全季是华住旗下中端酒店，客群一般都是商务人士，素质还是比较高，大部分都是因为差旅在外，才来洗衣服。”上述华住集团的客服表示，若酒店允许专门开钟点房洗衣服，即使是（大包小包洗衣服行为）被投诉也不会影响后续入住，提前跟酒店协商好就没有问题。智商税研究中心与一全季酒店的前台...

麗枫、维也纳、全季等知名品牌酒店为什么都出现在诸城?

近年来,虽然经济形势面临诸多挑战,但诸城的酒店业却呈现出了令人振奋的发展态势,华住、锦江旗下知名酒店连锁品牌全季、麗枫、维也纳等纷纷入驻诸城,这一趋势的背后,既包括消费者需求的不断变化,也包括酒店业者对市场机遇的敏锐捕捉。从目前开业三...

多家酒店名称与知名酒店雷同:住客傻傻分不清,房费便宜上百元

近日,扬州消费者娟娟(化名)在小红书发帖吐槽被“金季”“全季”酒店名字整懵了,办理入住时“傻傻分不清”(www.e993.com)2024年11月22日。3月21日,扬州金季酒店前台客服回应游上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163)记者称:“我们酒店不是(全季)连锁,但房费要便宜些。”记者在调查发现,多个酒店名高度雷同并非个案,背后的原因又是什么?品牌...

与知名酒店名称雷同:住客傻傻分不清 房费便宜上百元

近日,扬州消费者娟娟(化名)在小红书发帖吐槽被“金季”“全季”酒店名字整懵了,办理入住时“傻傻分不清”。3月21日,扬州金季酒店前台客服回应游上游新闻(报料邮箱:baoliaosy@163)记者称:“我们酒店不是(全季)连锁,但房费要便宜些。”记者在调查发现,多个酒店名高度雷同并非个案,背后的原因又是什么?品牌...

我带脏衣服去全季开房

上述华住集团的客服表示,若酒店允许专门开钟点房洗衣服,即使是(大包小包洗衣服行为)被投诉也不会影响后续入住,提前跟酒店协商好就没有问题。智商税研究中心与一全季酒店的前台进行沟通时,对方表示,若想开钟点房洗衣服,最好选择下午时间段入住,“根据过往的情况来看,住房客人下午一般都外出,若清洗的衣物数量多,尽量...

全季酒店的自动送货人工智能机器人……

全季酒店的自动送货人工智能机器人,会自动走到房间门口,宾客点击确认,舱门会打开,即可取物。??_新浪网

预订酒店未住房费全扣,全季酒店:没有规定提醒顾客及时入住

华住酒店集团客服工作人员则对此表示,如顾客全额缴付房费,未办理入住的情况下,酒店会为顾客整晚保留房间,超时订单不会退费。全季酒店工作人员介绍,胡先生的房间已按照“预订未到”进行处理,“这间房一直处于空置状态,没有卖给其他顾客,也造成了我们的损失。”对此,济南市槐荫区商务局工作人员表示,经过协调酒店已同...