【电诉宝】强制消费?用户投诉“飞猪”平台退款后强行出票

7月19日,高女士向“电诉宝”投诉称其于7月17日被诱导通过微信跳转至在飞猪平台购买4张购买总金额2724元得2024年7月18日迪士尼套票,购买后意识被骗立刻和客服申请了退款,但商家霸王条款,不给退,客服态度也不好。高女士表示,飞猪平台没用也不退款,又说可能使用过,无法展示使用记录给消费者且商家服务态度恶劣,推卸...

我要投诉 | “大麦”上抢票为何会陷入“飞猪”上一个诈骗陷阱?

商家说门票不能退款,又联系了飞猪客服,他们说没有权限让卖家退款。孙女士说,飞猪客服还建议她去报警,其他帮助无法提供。又过了一会,孙女士从飞猪客服那得知,自己购买的2张大阪环球影城门票已经被核销使用,这下两张票更是没法退了。在孙女士看来,飞猪平台不能退票的机制有些不太合理。如果消费者买错日期了怎么...

警惕!闲鱼惊现“超低价机票”骗局【3·15行动周】

意识到自己被骗后，宋女士立刻联系飞猪客服核实，客服在得知情况后建议宋女士立即报警，并向宋女士提供了废票的相关链接。飞猪方面表示，废票链接填完后要等香港迪士尼反馈。但宋女士告诉记者，她此后多次联系飞猪客服，至今20多天仍没有收到回应。3月12日，《IT时报》致电飞猪客服，对方表示，宋女士购买的迪士尼门票已经...

因病取消旅行,“退票要证明男朋友是我男朋友?”

“飞猪平台客服电话反馈我说,我按平台要求提供的证据不足,按照迪士尼规定,需要我提供社区、派出所开具的‘情侣关系证明’。”张女士提供给记者的电话录音中,飞猪平台客服人员称:“我们这边要看到您上传的一个相关凭证,他们这边需要您二位的一个关系证明,一般来说非直系亲属在迪士尼那边是不退不改的嘛,我们这边确实有...

情侣退迪士尼门票被要求交“关系证明”?律师:可能违法违规

平台称系景区要求提供“关系证明”,迪士尼:以商家客服告知为准30日上午,记者以游客身份致电飞猪平台,向客服人员上报了订单号咨询退票问题,客服人员给出和张女士咨询时同样的答案,表示已经帮忙对接景区,景区要求提供“情侣关系证明。”“不是我们这边故意卡着您,您理解一下。”随后记者表明身份,询问是否可以证明这是...

情侣因病要退迪士尼门票,被要求提交“情侣关系证明”?

平台称系景区要求提供“关系证明”,迪士尼:以商家客服告知为准30日上午,记者以游客身份致电飞猪平台,向客服人员上报了订单号咨询退票问题,客服人员给出和张女士咨询时同样的答案,表示已经帮忙对接景区,景区要求提供“情侣关系证明(www.e993.com)2024年11月22日。”“不是我们这边故意卡着您,您理解一下。”随后记者表明身份,询问是否可以证明这是...

警惕,闲鱼惊现“超低价机票”骗局

记者注意到,宋女士购买的香港迪士尼门票无需实名认证,其提供的二维码可供预约3个月之内入场。飞猪客服坦言:“香港的订单一旦预定不支持退的,骗子会让用户预订之后把二维码发给他们,再将门票转卖给其他人,以此获利。”针对此事,《IT时报》致电闲鱼客服,对方表示,由于本次交易并未在闲鱼平台内完成,因此不在闲鱼的交易...

黑猫投诉:在飞猪订的机票,但是客服人工电话一直没人接

3-操作咨询:可参照飞猪、飞猪客服官方微博介绍说明。感谢您的理解与支持。”消费者“用户7386935754”在2月14日向黑猫投诉平台再次反映:“打电话人工服务根本没有人接,希望平台给回个电话”投诉详情:在飞猪订的机票,但是客服人工电话一直没人接

曝飞猪平台泄露用户个人信息?客服回应来了:不存在

对此,凤凰网科技致电客服热线,一名客服工作人员表示,不存在泄露个人隐私的这种情况,另一位客服工作人员对此事保持沉默。据了解,多位网友向黑猫投诉反馈称飞猪泄露个人信息。其中一位网友称周六在飞猪买了机票,周一就有工作人员打电话说飞机停飞可以退票,需按提示提供验证码。

飞猪app如何转人工 飞猪旅行转人工客服方法介绍【详解】

点击我的我们进入飞猪绿洲app,点击底部下方我的点击我的客服在我的界面,点击一下页面上我的客服点击在线咨询接着点击一下左下角的在线咨询发送人工客服最后在聊天框多次发送人工客服即可召唤人工。