滴滴公布“十大承诺”落实情况:今年为司机发放空驶补偿超3亿元

在乘客未及时支付的订单中，超过98.7%的订单滴滴会在当天垫付给司机，超过99.9%的订单会在7天内垫付给司机。滴滴全年为司机发放空驶补偿3.11亿。此前，滴滴承诺派单规则统一透明，持续完善技术能力，3公里内就近派单，减少空驶，提升司机接单体验。落实情况显示，平台减少司机空驶，优化就近派单，接驾超3公里的订单比...

乘客搭滴滴顺风车被赶下车 事后得1分钱补偿费

张女士告诉记者,滴滴出行客服已经告知了她新的处理办法,“司机承认是自己的问题,所以滴滴公司给司机降了权限,另外要给我补偿两张10元的打车券。但始终没说车型不一致是怎么通过审核的。”对于这样的处理结果,张女士并不满意,也没接受叫车券补偿,而是要求加强对司机的监管。原标题:乘客搭滴滴顺风车被赶下车事后得...

滴滴人工客服电话怎么打

1.找到电话号码:你可以在滴滴出行官方网站的底部或者应用商店中下载滴滴出行的APP后查看联系方式。2.拨打电话:根据提供的号码,直接拨过去就可以了。3.选择服务:如果电话系统有语音提示,按照提示选择相应的人工客服选项。如果没有语音提示,可以直接按0或转接到人工服务。4.提供问题:等待接通后,向客服人员描述...

女子花7元打特惠车被滴滴司机嘲讽一路,客服回应

后续消费者在黑猫投诉上表示,滴滴拒绝提供行程内的车内录像,并赔付20元代金券为最终的解决方案,而当事人并不认同这个赔偿方案。此外,还有消费者有类似的经历,称自己在车上遗失相机后报警,随后联系滴滴客服索要监控,但是平台同样拒绝提供监控。

滴滴客服就“订单异常8公里收费两百多”致歉:司机作弊,已被封禁

对此方案，张先生表示不接受，并提出具体诉求：1.停止该司机运营资格；2.平台对如此低级的错误给予其合理解释。7月16日，滴滴客服再次来电，称经核查，平台愿意将此次收费变更为预估价，但并未就张先生的诉求进行合理解释。客服表示，平台如何处理当事司机涉及其隐私，不能告知张先生。客服还称，该补偿方案系其...

...收费超200元!网约车司机用“作弊软件”将小单变大单 滴滴客服...

后续该消费者持续投诉，最终查清路程为司机修改(www.e993.com)2024年11月8日。对此，滴滴客服负责人回复称，目前已经给乘客免单，因司机作弊对司机做出了封禁处理。经核实，该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位，导致订单里程和金额发生相应变化。滴滴称，乘客进线投诉后，平台客服曾联系司机进行核实，并转述了司机明显不符合常识的说法；反...

滴滴司机客服电话人工服务电话多少

滴滴出行客服的人工电话是:400-000-0999。这个号码可以在工作时间拨打,以获取关于滴滴服务、账户问题或投诉的建议和帮助。标签:滴滴司机客服电话人工服务电话多少猜你想看科鲁泽胎压低作者:车手676052发布时间:2024-10-1808:09:08比亚迪海鸥有没有胎压显示作者:车手587630发布时间:2024-10-1808:09:...

滴滴车主客服电话是24小时吗

滴滴车主客服电话是24小时吗滴滴出行客服是24小时的,但是滴滴车主服务可能不是。具体的,您可以在滴滴出行的官方网站或者APP上查找相关信息,或者直接联系他们获取更准确的信息。

滴滴客服回应7分钟路程收1414元:司机误操作 已修改并致歉

针对此事,滴滴出行官微迅速作出回应。滴滴首先对用户表示歉意,承认平台客服在处理该问题时存在不足。经过核查,该笔订单发生在2017年10月22日,预估里程为1.588公里,正常费用应为14元,但账单金额却显示为1414元,且账单状态为未完成。滴滴方面初步判断,这一异常是由于司机在输入车费时不慎误操作了两次所致。

滴滴怎么找到司机电话

**二、利用滴滴客服协助**如果因为某些原因(如订单已结束、无法直接查看订单详情等),你无法直接通过订单详情界面找到司机电话,那么可以联系滴滴客服寻求帮助。在滴滴应用的“个人中心”或“帮助与客服”页面,你可以找到客服联系方式。向客服提供你的订单号和相关情况描述,他们会协助你与司机取得联系。