长沙一外卖员将小猫从26楼扔下致死?饿了么客服:平台已启动调查

记者也致电饿了么平台客服,一名接线员称,“对网传事件,饿了么已经开启调查,后续如何处理现在还不明确。”

晚餐外卖“无影无踪”,投诉也没人理?饿了么遭消费者吐槽

对于此类行为的处理方式,近日,记者也以消费者身份咨询了“饿了么”平台。据客服人员反馈,消费者可以对骑手的不规范行为进行申诉,点击订单详情页面中的骑手姓名栏,可以专门针对某一骑手做出“拉黑”的操作。“不过,这一操作仅支持平台自有的‘蜂鸟专送’骑手。”客服人员解释道,“若订单的配送骑手无法被拉黑,应是此...

免费提供休息、充电等服务!石家庄为外卖骑手设立507家服务驿站

在河北省市场监管局、石家庄市市场监管局等单位指导下,贝壳找房在石家庄的507家门店,将作为美团、饿了么等外卖平台骑手服务驿站,每日为石家庄的3000多名活跃外卖骑手免费提供休息、上网、充电、打印复印等8项标准化服务,有效提升以外卖骑手为代表的新业态新就业群体的社会归属感和职业荣誉感。走进设立在石家庄市裕华区...

如果没有美团饿了么这些外卖,生活还方便吗?

所以,没有美团饿了么,我们的生活不仅不会不方便,反而会更加开心幸福。

抖音外卖还有戏吗?美团一家独大,饿了么苦苦鏖战

外卖市场竞争激烈，为了争夺市场份额，美团外卖和饿了么都需要不断降低价格吸引消费者。这种价格战对双方的盈利能力造成了一定的压力。二是用户忠诚度不高。由于外卖市场的竞争激烈，用户很容易在不同平台之间切换，导致用户忠诚度不高。因此，美团外卖和饿了么需要不断提升服务质量和用户体验，提高用户粘性。三是商家...

阿里血亏百亿卖掉饿了吗?字节只要外卖员,不要程序猿

翌年4月,阿里巴巴集团联合蚂蚁金服,以95亿美元对饿了么实施全资收购(www.e993.com)2024年11月11日。当时,场上各玩家的市场份额是:饿了么和百度外卖占50.6%,美团外卖占41.8%,其他公司只能分走7.6%。阿里拿下饿了么这五年多时间,饿了么的市场份额,一路被美团蚕食。据第三方数据机构Trustdata数据,2020年时,美团与饿了么市场份额分别是68...

饿了么推出“阳光栗子”服务,外卖板栗“冷了、坏了”可发起退款申请

同时,“阳光栗子”商户承诺消费者通过保温袋等形式,提供板栗外卖“保温”服务。如果发现送到板栗冷了,在商品送达15分钟内,消费者可以“不热了”直接发起退款申请。饿了么数据显示,11月份以来,上海板栗外卖消费环比增长超过70%。从街边摊、家庭作坊到品牌连锁化,如今的线下炒货行业也开始接触外卖开拓新的生意、拥抱新...

苍蝇虫子“齐聚”,假地址“幽灵”外卖惊现,外卖平台还靠谱吗?

陈女士在消费保平台投诉称,2024年5月13日下午,她通过饿了么平台下单了一份外卖,然而送餐服务出现了严重的超时问题。在与饿了么客服沟通时,陈女士发现客服的态度并不真诚,使用了一些标准的套话和空话进行道歉,对于她提出的合理诉求却视而不见。在用户收到外卖并打开食物后,竟然发现其中有一块因发霉或烧焦而发黑的...

阿里亏损百亿出售饿了吗?字节只要外卖员,不要程序员

3、抖音与饿了么的合作关系抖音与饿了么在外卖领域已经有合作关系，并尝试进行外卖业务的探索。如果字节收购饿了么，可以进一步加强抖音与饿了么在本地生活领域的合作，并通过饿了么的资源与实力来补齐抖音本地生活业务的短板。综上所述，根据字节与阿里的考量以及抖音与饿了么的合作关系，可以推测字节收购饿了...

打赏是点外卖的义务吗?饿了么骑手凌晨向顾客索要打赏,客服:平台...

打赏是点外卖的义务吗?#饿了么骑手凌晨向顾客索要打赏#,客服:平台规定不允许私自索要小费近日,浙江一顾客点饿了么平台外卖时,骑手因找不到位置耽误了40分钟左右,于是送达后被骑手要求打赏来赔偿其时间损失,为避免不必要的事情发生顾客立马打赏了十元。由于饿了么平台打赏有延迟,骑手以为自己没收到打赏,于是凌晨...