摩天轮票务持续加大消费者权益保护力度,为构建良好行业秩序赋能
平台推出了“一键求助”功能,消费者在使用购票服务的过程中,遇到相关的问题可以直接通过APP联系客服寻求帮助。除了退票和改签服务外,摩天轮票务还注重在宣传和销售过程中保护消费者的知情权。公司严格审核演出信息,确保宣传内容真实准确,避免虚假宣传误导消费者。同时,在售票过程中,摩天轮票务也积极履行告知义务,明确告知...
淘票票摩天轮票牛等平台违规收集信息被通报!票务乱象曾曝光
其中,淘票票客服人员表示,对相关整改情况并不了解,用户可以在App设置选项中调整应用权限,如需投诉,可上传凭证核实处理。摩天轮票务平台客服人员则回应南都记者称,对于获取手机号码权限发送营销短信的情况,用户可以在手机上设置屏蔽相关信息或联系手机运营商屏蔽,也可以进一步反馈并由专员回电沟通处理。南都此前报道,今年7...
摩天轮票务app如何退票 摩天轮票务app退票方法流程一览【详解】
1、打开摩天轮票务app,并登录你的账号。2、在首页或者订单页面找到你需要退票的订单,并点击进入订单详情。3、找到订单详情页面中的“退票”或“申请退票”按钮,点击进入退票流程。4、在退票流程中,你需要填写一些退票的相关信息,例如需要退款的原因、退票的数量以及退款账户等。填写完毕后,确认无误后提交申请。5...
两倍高价买来“轮椅票”!退票扣款80%!二级票务平台,被指“坑煞人”
帮忙君与票小二客服取得联系。在线客服回应,平台向来是“一经售出,无法退换”,经与卖家确认,个人原因选择退票,卖家这次收取80%手续费,无法全款退款。二级平台就是“不能退”今年1月,消费者蔡先生在摩天轮票务App上抢了2张足球表演赛的门票,他支付票款4318元、服务费200元,总计4518元。活动场地在香港大球...
演出还有不到5天却不出票 想退款摩天轮票务要扣800元
信网8月17日讯(记者郑倩楠)王先生在摩天轮票务花费1523元购入两张演唱会门票,彼时距离开演还有不到5天的时间,却没收到出票信息。无奈之下他只好申请退款,却发现被扣除800元手续费,“卖家不出票导致的退款,为什么全让消费者来承担?”摩天轮票务的客服人员表示,因票品为有价证券,订单一经下单,在商家接单配票...
文旅部、公安部要求加强对演出票务销售平台的管理,摩天轮票务曾因...
记者尝试致电涉事公司在天眼查app上登记的电话号码及摩天轮票务客服电话,截至发稿,均未获回应(www.e993.com)2024年9月21日。企查查app显示,上海驹旗网络科技有限公司成立于2015年7月,下属品牌名为摩天轮演出票务网。简介称,平台对接各大主办、票务公司及其他大型供票方的票源,为消费者提供优质的购票服务、消费体验和售后保障。九派新闻记者 ...
选购价377元付款价562元,张信哲演唱会票务公司被指误导消费者
3月底,鞠女士拨打了12345投诉。此后,摩天轮票务三次联系鞠女士。“对方态度较好,但每次只做和前面客服差不多的模板式回答。而且三次都是对方主动挂断电话,”因为摩天轮票务每次来电均为虚拟号码,导致她无法回拨。鞠女士介绍,投诉后,摩天轮票务目前已对相关页面价格进行了调整。4月6日,澎湃新闻查看微信小程序“...
新视界|价格翻倍、门票“掉包”,摩天轮票务成官方黄牛?凤凰网科技
令陈雪没想到的是,接电话的客服就站在她对面,他的真实身份是平台商家。这位商家给了她两张门票,票面上的姓名和身份证并非陈雪本人,价格也有所差异。不过,商家却告诉她,“票难抢,都是这样操作的,保证你能看演出。”黄牛“变身”正规军成立于2015年的摩天轮票务,是近年来迅速成长互联网演出票务交易平台之一,隶属...
网友投诉:摩天轮票务网购票7日内不予全额退款
[网友投诉:摩天轮票务网购票7日内不予全额退款]网友投诉称,1月12日在摩天轮平台购买了蔡依林2020年2月21日上海演唱会690门票两张,实际付款1918元。由于个人原因,购买当天申请退款,客服却说需要扣除手续费274元。网友认为摩天轮平台不予全额退款违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,网友的诉求是全额退款。截至1...
摩天轮等二手票务平台体验糟糕 告知无票或为加价
消费者王女士在摩天轮票务平台订购了两张2018年6月份才开始的《猫》上海站的音乐会门票,付款后立即发现买错了场次,就想联系客服人员退款或者更换。即使是在订购页面还显示没有出票的情况下,也遭到客服人员的拒绝。王女士想自己联系第三方卖家,但是她发现,第三方卖家的信息只是一个私人的网络名称,于是她质疑票的来源...