中国卖家入驻亚马逊巴西站 Lazada获阿里再注资|跨境电商周报
据悉,如果卖家使用品牌名称“Generic”或其本地语言翻译创建新的商品信息,其他卖家将不能更改商品详情页面或添加报价,这有助于买家区分外观相似的无品牌商品;如果卖家尝试更改另一卖家的无品牌商品的商品详情页面或向其添加报价,卖家将收到商品信息错误,随后系统会引导卖家使用添加新商品工具创建新商品,品牌名称政策...
闲鱼二手空调暗藏涉黄?客服回应:属实,将封号
记者就卖家利用账号卖二手物品进行“擦边”问题联系到闲鱼工作人员。对方表示,对于类似的情况,可以上传截图和聊天记录进行举报,平台会在5个工作日内审核完成,如果平台核实情况属实,会对账号进行封号或者限制使用处理。记者将该商品向平台举报后,发现被举报账号已被封禁。闲鱼翻身,救了阿里的命?广东岭南(深圳)律师事务...
今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件
(相关链接:淘宝新规引争议!“整顿”客服,取消商家评价!)2、淘宝变更评价规范:删除卖家对买家的评价功能7月20日消息,淘宝近日对《淘宝网评价规范》及《信用积分逻辑的规则与实施细则》进行调整。核心变更点是删除了卖家给予买家好评/差评的功能。买家评价后,卖家无需评价即可按照买家评价的情况积累信用积分;若买家...
【黑马早报】董宇辉带货月饼疑有质量问题;官方成立三只羊联合调查...
对此,苹果客服表示,确实接到了用户反馈该情况,该问题正在处理中,现在还不知道具体原因。目前已经停止更新该版本,建议用户耐心等待修复后再进行更新。客服称,这类更新问题属于软件问题,一般软件问题可能通过连接电脑,恢复出厂设置后便可正常使用。(中国网财经)外卖蘸料里有蛆?麦当劳回应近日,有网民在社交媒体发布视频称...
京东加薪、淘宝罚款,电商平台卷客服以“宠用户”?
当然,客服和用户之间宛如“天敌”,向来很难友好沟通。也不能排除部分消费者薅平台羊毛失败故意找客服发泄,或将自己的过错甩锅平台及客服。但作为一个服务型行业,电商平台必须接受“顾客就是上帝”这个朴素的定律,约束自家员工和卖家客服,尽量满足用户要求——甚至部分无理的要求。
中药材天地网平台隐私政策
2、当您在使用平台服务时,根据服务的内容,您需填写与/或提交完成服务所需要的信息,包括您的联系方式、联系地址、发货/收货地址、公司名称、公司地址、企业服务/产品的简介、发票信息、营业执照、特殊经营许可证(www.e993.com)2024年10月11日。3、平台还会记录您在使用平台服务中提供的信息。例如您在平台发布的信息,搜索关键词信息、与平台客服联...
马斯克:没必要立马取代化石燃料/AI 公司 CEO:和聊天机器人结婚也...
客服辟谣智界S7期车停止交付近日有网传消息称,由于工厂技术调整的原因,智界S7汽车从8月10日起暂停期车订单收单,门店不再支持期车订单下单。智界方面客服人员回应新浪科技称,目前没有收到类似通知,仍可正常交车,现车交付周期为下定后1-3周,期车交付周期为4-6周。
我要投诉|淘宝上拍下2012年五粮液生肖老酒,到手发现生产日期竟是...
为了寻求一个说法,戴先生向阿里拍卖平台反映了情况,希望官方客服能够介入处理。但是阿里平台告诉戴先生,由于卖家所售商品不是假酒,只能让卖家为戴先生退换货。而卖家似乎接收到了平台的压力,再一次改口称,让戴先生把酒退回,他们再去找找货,重新给戴先生发来2012年的酒。过了几天,他们说找到货了,我就让他们...
阿里旺旺卖家版怎么进行转客服?转客服方法介绍
阿里旺旺卖家版怎么进行转客服?转客服方法介绍今天给大家讲的是阿里旺旺卖家版怎么进行转客服?对阿里旺旺卖家版很感兴趣的同学们就一起学习下阿里旺旺卖家版进行转客服的具体方法吧!方法:弹出的对话框里面,看到左上角有一个‘我的团队’,看到其他客服就可以转了,。。
多位消费者在阿里1688平台购物后遭遇卖家跑路,维权只能靠“自行...
直至11月15日,一条“已自动确认收货”的提示再度唤起了陈女士的担忧:“我明明没收到货,怎么就自动确认收货了呢?”而此时再次联系卖家,已然是杳无音讯。无奈之下,陈女士只得立刻申请退款。然而,在等待将近一个月依然无果后,陈女士被1688平台维权客服告知“卖家不配合处理,须自行报警”,她的退款申请也随之被关闭。