快手死磕达人“削藩”辛巴

但该消费者近期在快手平台中无任何购买记录。图源:黑猫消费者服务平台而在10月21日—11月2日期间,多位消费者在黑猫消费者平台发起投诉,称在快手购买的产品货不对板,质感不好,商品被损坏,在申请退货和索赔时遭到商家拒绝,甚至无法联系上平台及商家客服。图源:黑猫消费者服务平台相对其他平台更为下沉、消费能力...

辛巴快手直播权限被永久封禁?相关人士称AI客服回复或有偏差

9月12日,有消息称快手(1024.HK)官方客服回复网友,辛巴账号直播权限被永久封禁。截至发稿,快手官方与辛选方面暂未对该消息发表回应。一位相关人士对记者表示,消息源头是快手AI客服,与真实情况或有偏差。记者据此向快手客服询问,快手AI客服回应称"账号信息属于用户隐私,客服查询不到他人的账号信息,建议以前端查询结果为...

快手投诉平台在哪里投诉 快手投诉卖家在哪投诉【详解】

1、打开快手,点击左上角三横,选择更多,找到快手客服。2、点击维权举报,选择侵权内容等提交即可。如果是要对快手小店的订单进行投诉,可以在订单中点击店铺名称,点击右上角三个点,再点击举报。以上就是IT百科小编给大家带来的关于“快手投诉平台在哪里投诉”的全部内容了,了解更多资讯尽在IT百科!

辛巴快手直播功能暂被封,未能如期赔付1亿元?辛选客服回应

这么大的事儿，自然引起了媒体的关注。有记者联系了辛选的客服，想问问到底是怎么回事。结果客服给出的回应却是模棱两可："暂未接到相关具体原因，建议您可自行关注。"这话说的，跟没说一样。这一连串的操作，可把网友们整得是云里雾里。有人说辛巴这是在玩儿"欲擒故纵"，故意制造悬念；也有人猜测是不是真...

快手电商升级一站式客服平台“快语”,提升用户满意度和商家经营效率

快手电商商家可通过快语官网、商家客服工作台PC端、快手小店客户端等途径完成“快语”应用的下载和登录。图:“快语客服工作台”官方IP形象——快语据了解，升级后的“快语客服工作台”拥有客户接待、智能服务、数据服务等核心产品功能。在客户接待方面，“快语”可以针对用户的咨询会话，按照“请在3分钟内回复”、...

辛巴直播权限被封?快手AI客服闹乌龙背后的故事

快手AI客服闹乌龙背后的故事在这个信息爆炸的时代,一个小小的传闻就能引发轩然大波(www.e993.com)2024年11月17日。最近,关于快手平台知名主播辛巴直播权限被永久封禁的消息不胫而走,迅速成为网络热议的话题。然而,当我们仔细剖析这一事件时,却发现事情并没有那么简单。引言辛巴,这个名字对于快手的用户来说再熟悉不过了。他凭借独特的个人魅力和...

快手客服托管服务是什么?托管客服优势有哪些?

快手客服托管是指商家将自己在快手平台的客服业务交给专业的托管服务商进行管理和运营。托管服务商会根据商家的需求和目标,提供全方位的服务,让商家达到高效、轻量化管理的效果。以下是快手客服托管服务的几个优势。一、可以提高服务质量客服公司具备完善的客服服务培训管理体系。所有客服都是经过重重培训考核后上岗的,...

有人冒充“快手客服”诈骗,风险提示请注意

有人冒充“快手客服”诈骗,风险提示请注意转自:北京日报客户端来源编辑曾佳佳流程编辑严圣淼

这个双十一,用AI的卖家领先了么?

“大部分AI客服,都是一问一答的形式居多,这些机器人基本上能处理商品信息和一些简单问题,但要进行有逻辑的对话就不行了,因为中文博大精深,千人千面,无法精准回复。已经有很多网友在吐槽了,他们甚至比较了在不同平台上需要输入多少次‘转人工’,才能尽快联系到真人客服。”...

他们在闲鱼购物开通快手免密支付,支付宝被盗刷上万……

有用户表示:自己在闲鱼买东西,下单后,卖家发来了一个链接,点击链接后,进入支付宝授权了快手小店的免密支付扣款,被分笔盗刷2800元,随后被骗子拉黑????他同时表示:「该收款方即商家多次出现盗刷他人账户情况,为商家和不明买家合作造成。」也有用户表示:联系客服,客服说目前这个钱在平台上要求平台强制退款,专员...