爱奇艺客服回应会员新规被吐槽:保护用户隐私

爱奇艺客服回应会员新规被吐槽:保护用户隐私#爱奇艺客服回应会员新规被吐槽#:保护用户隐私#爱奇艺会员新规用户直呼天塌了#近日,爱奇艺更新会员规则,自2024年11月12日起,新订阅的黄金VIP会员可在5台设备上登录,同时可播放设备数为1台。记者在杭州街头采访了解到,不少用户表示爱奇艺新规不合理,吐槽爱奇艺“想...

影视飓风揭秘视频平台画面变糊 爱奇艺客服:如有问题会处理

对此@凤凰网科技咨询主流视频平台爱奇艺,客服回应:因为问题比较专业所以暂时无法答复,会安排专员核实,核实后给到准确的答复,如果自查到有问题,肯定会进行处理的。凤凰网科技咨询腾讯视频和优酷视频,均因不在客服服务时间,无法得到回复。据悉,9日下午,影视飓风下架了该科普视频,并表示仍然希望互联网技术可以不断演进...

爱奇艺等平台被吐槽暂停后播放全屏广告,多平台客服回应

▲爱奇艺线上客服回应内容截图而红星新闻记者就暂停页面广告问题咨询爱奇艺线上客服时,对方回应称:VIP会员只享有无前贴片广告特权。但如在观影时出现暂停广告,可直接点击“关闭广告”按钮。记者还就此致电爱奇艺人工客服,一名接线人员证实:“目前暂停视频出现的广告,仍旧无法关闭,对于消费者的不满,我们会进行反映。...

“爱奇艺会员暂停后播放全屏广告”引热议,官方客服回应-手机金融界

对此,爱奇艺客服回复称:爱奇艺会员特权仅减免部分视频前面的广告,在使用期间仍会遇到其他形式的广告可以点击关闭和跳过之类的按钮,暂停后出现的广告是关不了的,点击继续播放就没有了,这类问题已经安排专人处理和回复了。IT之家查询发现,对于在观影时出现暂停广告的情况,爱奇艺客服给出了关闭方法:请直接点击屏幕右...

国足0比7日本!爱奇艺独播,客服突然崩了!最新回应

爱奇艺客服崩了北京时间9月5日晚，中国男足在世预赛亚洲区18强赛首场比赛中客场对阵日本队。足球中国官方微博公布了转播平台，央视确定不转播，国内唯一一家转播平台为爱奇艺体育。转播方显示，国足本场比赛并不是免费的，若是想观看本场比赛，非会员用户需要支付9元钱开通会员观看。爱奇艺收费直播国足比赛登上热搜引发...

转播权热搜爆了!爱奇艺客服崩了!国足输惨了!

当晚7点左右,爱奇艺体育电话客服已无法接通,客服留言称非常抱歉,目前业务高峰,为了节省时间,请在听到“滴”声后留言;部分设备无法加载爱奇艺体育APP在线客服,也有设备显示需排队4497位(www.e993.com)2024年10月31日。同时,爱奇艺官方电话客服也无法接通,部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。

爱奇艺体育被投诉看不了国足直播也不退钱!总机客服称需核实

总机客服称需核实9月6日,多位网友向南都记者投诉称,其购买爱奇艺体育会员后无法观看国足比赛直播,申请退会员费遭拒。同日,爱奇艺总机客服回应称,体育会员退费问题需联系体育专线客服核实处理。随后,南都记者多次联系爱奇艺体育在线客服,系统均显示“当前无客服在线”,而官方客服热线也一直提示“正值业务高峰”,电话...

刚刚,爱奇艺客服崩了!

当晚7点左右,爱奇艺体育电话客服已无法接通,客服留言称非常抱歉,目前业务高峰,为了节省时间,请在听到“滴”声后留言;部分设备无法加载爱奇艺体育APP在线客服,也有设备显示需排队4497位。同时,爱奇艺官方电话客服也无法接通,部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。

客服崩了?爱奇艺道歉!

爱奇艺体育表示,由于咨询量较大,客服电话可能接入需要时间。当晚19时左右,爱奇艺体育客服电话已无法接通。爱奇艺官方电话客服也无法接通。部分设备无法加载爱奇艺App“帮助与反馈”咨询页面。爱奇艺App在客服页面公告:目前为咨询人数高峰,为了节省时间,建议可在次日16:00或次日同时段再来咨询,避免长时间排队。

爱奇艺花钱看不了国足上热搜 客服建议明天再来咨询

当晚7点左右,爱奇艺体育电话客服已无法接通,客服留言称非常抱歉,目前业务高峰,为了节省时间,请在听到“滴”声后留言;部分设备无法加载爱奇艺体育App在线客服,也有设备显示需排队4497位。爱奇艺官方电话客服也无法接通;部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。爱奇艺App在客服页面公告:目前为咨询人数高峰,为了节省...