...带货假燕窝公司已被吊销;多抓鱼75元收衣服629元售卖 客服回应

腾讯音乐娱乐集团(TME)与音乐内容平台Billboard共同宣布,双方正式达成深度战略合作,并将推出首个中国音乐国际化发展专项“中国音乐引力计划”。TME还将在QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐和全民K歌等旗下平台全面引入Billboard旗下权威榜单、全球音乐资讯和专业音乐推荐等国际音乐文化内容。(36氪)腾讯、索尼收购FromSoftware部...

田馥甄涉不当言论遭网友举报,网易云客服回应未下架歌曲原因

在谈及田馥甄TD问题时，客服则强调坚持一个中国的原则。目前，田馥甄在网易云上架的热门作品大约34首，QQ音乐和酷我音乐有三百多首，相信版权方并非只有一家公司，如若官方未定性，全部下架的可能性不大。况且，这是田馥甄单方面的行为，不可能让商家为其买单。有关田馥甄是否TD的网友仍存在质疑，她曾表态是中国人，...

收听相关内容从免费变收费,智能音箱“套娃式”收费合理吗

另一音箱平台客服称：“其他渠道的音乐会员，如QQ音乐的绿钻会员、网易云音乐会员等，目前不支持登录在音箱上使用，咱们这边和QQ音乐、酷狗、酷我等都是合作关系，他们提供音乐资源，如果在音箱等设备听会员音乐，需要开有音乐权益的音箱会员。”客服还表示，目前只有一种办法可以不购买会员听音频：通过蓝牙连接，再播放...

音乐平台自动续费仍是投诉重灾区,投诉链路依然不通畅

酷我音乐的微信公众号上也不能直接跟客服沟通。不过通过对话框，酷我会给用户发一条信息，上面要求用户添加企业QQ与客服进行沟通。记者添加了酷我客服的QQ后发现，该QQ信息回复并不及时，且即便是工作时间人工客服人员基本上也不是即时在线。另外，酷狗音乐也是类似的情况，基本没有400的客服热线，其官方微信公众号也没...

东风风神WindLink X 1.0 Plus二期OTA

此次OTA更新全新场景式UI卡片,功能一目了然。首页卡片增加更多快捷入口,长按卡片拖动可自由调整顺序,点击“+”可添加酷我音乐、喜马拉雅卡片,让交互和操作更加便利。点击首页多媒体卡片右上角箭头,可切换收音机、喜马拉雅、酷我音乐、蓝牙音乐、USB音乐。首页快捷播放默认显示最后退出时的应用。

主流音乐播放App投诉对比:酷狗音乐自动续费、未成年打赏成热点

客服永远不在线上述音乐播放器的售后服务也引发部分消费者不满(www.e993.com)2024年11月12日。近30天内,上述五个音乐播放器app有关售后服务的投诉共320单。用户投诉的主要问题包括客服不予处理,无法找到人工客服,客服态度敷衍等。最后,黑猫也再次提醒广大消费者:黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以黑猫名义收费...

寒门子弟打赏主播掏空家底 未成年人网游消费维权难

“我们要确定他在消费过程中是未成年充值,需要你们提供实质的证据。”酷我音乐的客服对黄云高说,“我们不排除他无意中记住了父亲的支付密码,但是需要证据。”“你让我们怎么去找证据?在农村哪来的监控?”黄云高反问。“你们可以通过任何合法的途径去找律师,我们支持司法维权。”客服告诉他。但去哪里起诉、如何...