李佳琦直播间“一号客服”双11大考:高效服务赢得消费者点赞

另一位用户也通过李佳琦直播间的客服解决了母婴产品的发货时效问题。她在分享与客服的沟通经过时表示：“这是我在李佳琦直播间购物五年来，第一次联系售后。一笔订单有三位客服人员持续关注并接力追踪，让我感受到了满分的诚意和尊重。这足以让我平凡甚至糟糕的一天充满喜悦。”日均5-10万进线量，客服团队依然保持...

“一号客服” 亮眼李佳琦直播间,双十一高效服务提高购物体验

而专属客服直播间的开通，则进一步拓宽了消费者与李佳琦直播间之间的沟通渠道。在直播间中，消费者可以实时了解产品的最新信息和优惠活动，还可以与客服人员进行互动和交流。这种直观、便捷的沟通方式不仅提升了消费者的购物体验，还增强了消费者对李佳琦直播间的信任和忠诚度。除了创新的服务理念和举措外，李佳琦直播间...

直播间“疯狂的石头”:38万买原石,成品只值5万元?

新京报贝壳财经记者注意到，目前，灵灵投诉的两家直播间的经营主体，均已被瑞丽市市场监督管理局标记为经营异常。记者拨打其工商登记上预留的电话，因各种原因无法联系到。而截至发稿时，这些直播间仍在营业，有的甚至24小时循环直播。长期经营直播公司的老何告诉贝壳财经记者，每当珠宝玉石文玩行业走强，这类直播间就会通...

“矿区直播”卖的和田玉是真的吗?记者连蹲四个直播间,下单七成为...

果然,当记者以买到和田玉是假货为由,要求对方退货退款时发现,其中两个直播间已在平台消失,通过微信联系客服,对方不是不搭理,就是反复推诿说自己不是老板。除了产品问题,售假的三个直播间发货地也有问题:直播时,主播信誓旦旦的“矿区一线发货”,实际发货地变成了安徽亳州。寄件人显示为新疆和田,实际发货地为安徽亳...

翡翠直播的“阳谋”: 主播“热聊”攻心,玩家50万踩坑原石

贝壳财经记者联系上多位黑猫投诉上对“翡翠原石”提出质疑的消费者,反映的问题主要涉及虚假宣传、以次充好、货不对板及诱导消费等。原石直播间布置简陋、音乐喧嚣,背后蕴藏着怎样深谙人性的套路,才让消费者频频一掷千金?长期经营直播公司的老何告诉贝壳财经记者,这类原石直播很早就有,一些相对成熟的直播平台已经过治理...

开屏观察|直播间里的“避坑指南”,你get了吗?

大学生小李则分享了自己在直播间维权的经历(www.e993.com)2024年11月22日。“之前我在一个直播间买了一套运动服,结果收到货后发现衣服的尺码和主播描述的不一样,根本就穿不了。”小李说,“我当时就联系了客服,客服让我提供直播回放作为证据,还好我当时随手录屏了,最后商家才同意给我退货退款。”小李坦言,直播间维权确实比传统的电商平台维权要...

辛选客服回应辛巴直播间被封:暂未接到相关具体原因

辛选客服回应辛巴直播间被封:暂未接到相关具体原因#辛巴快手直播间被封禁##辛选客服回应辛巴直播间被封#:暂未接到相关具体原因9月11日晚8点,辛巴没有如期开启直播,其快手账号直播功能显示已被封禁。辛选客服回应称,暂未接到相关具体原因,“建议您可自行关注”。10日,辛巴曾发布视频称,他将于11日晚8点...

客服回应小黄直播间被封:解封需看封禁原因和处罚是否满足要求

Tech星球12月7日消息,据新浪科技报道,今日小黄开播几分钟直播间被封话题登上热搜。12月6日晚,“红绿灯的黄”在抖音直播,但是开播3分钟后直播间就被封禁。对此,截至发稿,抖音方面暂无回应。抖音客服则称,客服方面无法查询“红绿灯的黄”账号的具体封禁处罚,主播可以联系人工客服进行反馈,看封禁原因以及封禁处罚是...

小杨哥直播间4款争议商品命运迥异:“香港月饼”“蟹太太”仍大卖...

美诚月饼直播间已经关闭评论。网络图针对“月饼挂香港,实际跟香港不沾边”的问题,客服回应称,品牌自己从未说“香港美诚月饼”是香港产的,但在香港、广东都有公司,在广东还设有生产基地和运营中心,合法合规经营销售。月饼是特殊商品,非质量问题不支持7天无理由退货。