遇到“客服”帮你关闭会员扣费,就算知道姓名身份证号也别信
“平时我爱刷短视频,有时会买点直播平台的东西,不知是否无意当中点错开通了会员。”听了所谓“客服”的“话术”后,钱婆婆开始担心自己是不是真的无意中错点了会员,而且听到对方能准确说出她的姓名、身份证号等个人信息,老人更是信以为真,当即表示要取消该项服务。随后,钱婆婆在对方一步步诱导下,下载了...
唐山电信线上企业微信小客服化身“最暖键盘侠”
每日9:00—21:00,唐山电信企业微信小客服在线上为广大用户提供宽带故障自查、话费查询、套餐查询、话费充值、订阅产品等服务,如果对电信产品有疑问,小客服都能第一时间回应解决。唐山电信企微客服,从细节感受用心,让服务更有温度,用键盘传递温暖,用专业解答疑难,在无声的岗位上,用实际行动践行初心和使命!
如何便捷地在手机上注销中国电信卡?
客服人员会核实信息,并告知注销费用及退费金额。确认无误后,注销申请将被提交处理。这种方式简单快捷,适合不熟悉线上操作的用户。2.营业厅注销用户可以携带本人身份证原件和电信手机卡,前往当地电信营业厅办理注销业务。在办理前,需要查询是否欠费,并结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的...
反诈中心一个电话帮女子挽回50余万 民警曾被误会
经过民警耐心解释,姜女士才说明了情况,姜女士说,中午她接到“10086”的移动客服电话,说她的身份证在上海办理了一个电话号码,开通了宽带业务,现在欠费了,对方已报警,让她联系上海的派出所处理,并将电话直接转接到办案单位。假警察说她的身份信息被盗用,已欠款300万元,现在需要证明自己名下账户未在异地消费过,要求将1...
背着“伪基站”哪里跑!天津公安打掉一为境外电信诈骗提供帮助犯罪...
近日,天津公安部门多警联动,打掉一个为境外电信网络诈骗提供帮助的犯罪团伙。架设虚拟设备助境外犯罪团伙实施诈骗今年五月初,天津公安部门接到线索,有犯罪嫌疑人在天津西青区通过架设虚拟设备帮助境外犯罪团伙实施诈骗。天津公安西青分局打击犯罪侦查支队副支队长闫凤冰:它属于网络电话(设备),可以降低诈骗的成本。
地下车库信号不好?郑州移动:立马帮您解决!
我们生活中常见的电信诈骗包括:首先是网上兼职客服,发布一些高薪兼职信息,诱导孩子们去拨打指定电话,或者是转接一些电话,成为诈骗分子的“工具人”(www.e993.com)2024年9月20日。第二种情况是高考期间的陷阱,会打着内部渠道、有内部名额的口号,然后骗取家长金钱。第三种是游戏赠送装备、皮肤,或者是低价销售游戏币,然后诱导受害人转账的行为。第四...
台电信回查百万通话记录 帮母找回过世女儿留言
尽管号码已经废弃不用,一年多来她依然坚持每月交月租,并且每天都打电话给这个无人接听的号码。近日女儿的电信运营商升级系统,存储的留言丢失了,母亲非常着急,求助运营商。客服翻查曾经的上百万条通话记录,终于找到女儿的留言录音并上传到女儿的号码里,母亲又可以听到女儿留下的最后声音了。
帮人买金条能轻松赚大钱?殊不知是为电信诈骗洗钱
2023年3月28日下午,多名受害者接到陌生来电。电话那边以“银行工作人员”“App客服”等身份,告知受害者他们曾在某平台或某App上办理过借贷业务,并表示需要本人对借贷业务进行注销或关闭,否则会影响个人征信或产生额外费用。这些“银行工作人员”“App客服”告知受害者,先从银行或其他贷款平台进行贷款,接着以额度不...
成功止损3万元!一起“机票延期”电信网络诈骗被及时堵截
见此,支行工作人员在全力向李先生做着反诈宣传的同时,紧急采取行动:一是指引李先生到柜台将银行卡的资金取出或进行挂失处理,并将已绑定在不明APP上的银行卡进行解绑;二是协助客户拨打民航局官方客服电话进行核实;三是在帮助李先生办理完相关手续后,协助李先生拨打110报警处理,避免诈骗分子继续作案。当支行工作...
客服来电要帮你解决征信问题?警惕虚假征信骗局
征信记录是一个人的信用“名片”,征信记录良好与否,直接关系到工作生活的方方面面。然而,正是因为征信如此重要,诈骗分子以“影响征信”为由编造话术诈骗钱财。请大家一定要提高警惕,切勿上当受骗。虚假征信类电信诈骗的几大特征01冒充客服联系受害人