电销外呼怎么打效率最高?技巧、话术、解决方案都在这里了
首先是自动化外呼,这是指通过软件系统按照预设的规则和任务列表,自动拨打客户电话,无需人工逐个拨号,在这之上还有预拨号方案,原理是系统会自动拨打一系列号码,并在检测到客户接听时,迅速将电话转接给空闲的电销人员,这通常在一些电销卡相关配套的系统或软件中都有。另外,预拨号功能还能够对拨打的号码进行有效性筛选。...
“高仿车险”灰产调查丨多年灰产“不举不究” 车辆安全统筹为何无...
“我们是平安旗下专门做货车跟网约车业务的,服务理赔都是一样的。后续理赔可以打公司客服热线,有专门的理赔热线,如果定损,操作就可以了。”这是一个自称是“平安旗下”的保险业务员的话术。她发给车主的报价表,抬头虽然是“平安汽车投保方案”,合同显示的承保方却并非“中国平安财险”,而是平安云尚合众(山西)汽车...
早上五点就接电话,“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元
三家公司客服人员均表示,若客户不想被业务人员继续打电话联系,可以在客服部登记牌号等个人信息,他们反馈到业务部门,在确认车主信息后,可以进行号码保护,避免业务人员再次拨打此电话。但具体的情况,需要以相关部门核实到的信息为准。中新经纬查阅资料发现,对于遭到保险推销电话骚扰的情况,消费者可以拨打金融消费者...
泰康在线:做好科技金融大文章,书写消费者保护新篇章
在服务入口方面,热线客服、在线客服等通道均开通了“老年人关爱专席”一键转接服务,解决老年人“不会找人”“找不到人”的困扰。在工单处理方面,系统可自动标识老年人工单并简化其业务办理流程,开通老年人业务代办绿色通道,保障老年人的服务问题从简、从快、从优处理。目前,泰康在线已通过一键转接功能接待了8.5万余位...
电话车险技巧(车险电话销售技巧和话术)
电话车险技巧(车险电话销售技巧和话术)1.你的保费很贵,所以比较便宜。我们已经给你最好的折扣了。花这个钱,可以享受一年的服务,平均每天不到一元。你买我们的保险还是很实惠的。此外,我们提供优质的售后服务,让您花的每一分钱都有保障。其他方式投保可能更便宜,但是相关服务是否有保障就很难判断了吧?不是你...
互联网公司客服多为异地外包 权限只有“接电话”和“提交”
多数互联网公司的客服都是“异地外包”权限只有“接电话”和“提交”异地客服如何培训应对话术专业客服公司中客服专员的应聘门槛并不高供图/视觉中国女孩乘滴滴顺风车遇害事件,不仅让滴滴处在了舆论漩涡的中心,也使滴滴的客服系统受到了巨大质疑(www.e993.com)2024年9月15日。北京青年报记者调查发现,目前多数互联网公司将客服业务外包给异地的...
车险电销续保话术整理,电销团队业绩提升根本!
成都启点科技专业车险crm系统,助力于分享电销团队成功经验。一、关于保期未到的问题:Q1:保期还早着呢,再说吧。A1:TSR:相信您平时肯定很忙,保险到期时有可能因为其他原因忽略续保的事情,所以我才主动给您打电话。如果没什么问题,我马上就帮您把保险续上,不会耽误您的时间,保您用车安心,您也不用再费心保险...
电话车险防骗八项注意 看清号码注意专属保单
主动打电话:如果你的确须要投保,可以直接拨打保险公司的免费服务电话进行咨询投保。主动打电话可以有效的防止假电话骗保。别外及时投保也对你的爱车多了一份保障。不怕一万就怕万一嘛!注意看清号码:我国保监会规定。所以保险公司设置的电话销售号码都必须报备。并在当地主流媒体上公示。所以在接到称是电话车险的电话时...
互联网公司客服多为异地外包 客服为何总说“已帮您进行加急”
多数互联网公司的客服都是“异地外包”权限只有“接电话”和“提交”异地客服如何培训应对话术女孩乘滴滴顺风车遇害事件,不仅让滴滴处在了舆论漩涡的中心,也使滴滴的客服系统受到了巨大质疑。北京青年报记者调查发现,目前多数互联网公司将客服业务外包给异地的第三方公司,并不能及时有效地解决客户的真正问题。有关专家...
保监会下文规范财险电话营销- 经济参考网
保监会称,与财产保险传统渠道产品相比,电话营销专用产品将节省的中介手续费直接让利于消费者,并能在现代化信息管理平台的支持下,实现快速、专业、个性化的一揽子客户服务,具有投保方便、价格实惠和服务优质的特点。也因此,打个电话,就能搞定车辆投保的方式越来越为消费者所接受,电话销售车险正成为车险行业越来越重要的渠...