淘宝也可以用微信支付了?!客服:正在逐步开放

潇湘晨报记者询问淘宝官方客服,工作人员表示,“微信扫码支付是淘宝推出且在逐步开放的通过微信支付淘宝订单的服务,能否使用微信扫码付,请以支付页面显示为准。”同时,客服表示微信扫码付目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择,部分用户是随机选取。据悉,如果用户已有微信扫码支付入口,在提交订单页可...

如何做淘宝客服

**四、利用工具提升效率**淘宝客服平台提供了多种工具,如快捷回复、自动回复、订单留言等,合理利用这些工具可以大幅提高工作效率。同时,关注并学习新的客服软件和技术,保持与时俱进。**五、持续学习与自我提升**电商行业日新月异,淘宝客服需保持学习的热情,关注行业动态,了解最新政策和技术。通过参加培训、阅读...

新手怎么学做淘宝客服

对于难以解决的问题,可及时向上级或相关部门求助,共同寻找解决方案。**五、持续学习与提升**电商行业日新月异,淘宝平台也不断更新迭代。作为客服,应保持学习的热情,关注行业动态,掌握新知识、新技能。通过参加培训、阅读专业书籍、与同行交流等方式,不断提升自己的专业素养和服务水平。总之,成为一名优秀的淘宝客...

淘宝新规出来了:客服回复慢扣20元/单,违背承诺罚5%……

其次,淘宝对商家的客服售后要求也肉眼可见地变高了。新规进一步补充了“卖家违背交易方式、服务承诺”以及“卖家无故拒绝售后”的交易情形。如果卖家回应慢以及态度差的话,买家有权向淘宝投诉,获赔20元。这就要求客服经常在线,除了礼貌、热情、态度诚恳外,还需要让顾客感受到对面是个“真人”。与买家争吵,或者一直重...

业内人士:茅台黄牛疑似集体“攻陷”电商,淘宝客服咨询排队最高达...

而黄牛则是拿着货，压着资金，低价卖就是亏损，高价没人接收的处境。这个时候，以至于有些黄牛公司干脆圈钱跑路了。此外，有业内人士透露，6月9日疑似黄牛集体“攻陷”电商，当天淘宝客服咨询人数排队最高达到了15000人。03从“不好抢”到“不想抢”，茅台黄牛的“疯狂”时代过去了？酒商张坤（化名）告诉烈酒...

淘宝新规引争议!“整顿”客服,取消商家评价!

综合来看，淘宝对商家的售后服务作出了进一步的要求(www.e993.com)2024年11月26日。对此，有商家表示，“规则改版连客服都不能幸免这是我没想到的”。有商家也很敏锐，立即意识到做店群、或者将客服外包的商家将可能会受到一定的影响。值得一提的是，结合前不久天猫禁止商家使用包裹卡引流，此次新规第三点“平台主动介入，对骚扰他人行为自动判罚”...

面试做客服,却被“客服”骗?暑期千万别碰这类兼职

近日,左女士在网上认识了一个人,对方称可以免费教她做客服,做了客服就能赚取佣金。于是,左女士点击对方给的链接,下载了一个APP,并被对方邀请进入一个群聊。群内说需要每天三次签到打卡,签到成功每天会有80元的佣金,签到三天后就需要考试了,通过就可以做客服。

嘉兴市南湖区迭代打造“政小云”政策咨询服务平台

今年在“浙里办”APP和浙江政务服务网两大平台上线“政小云”应用,为咨询政策的群众提供“淘宝客服”式解答服务。应用首页创设政策解读“云界面”,支持机器人、人工客服等“一对多”政策在线咨询、在线答疑,配套开发资料包传输、短视频介绍等深度解读和“猜你想问”“常见问题”等引导解读功能。在不断壮大“知识库”的...

预售商品没到手,钱款就被自动划转给商家?淘宝买家苦于“钱货两空”

出于担心,他在2023年7月、9月、11月和2024年1月,4次联系商铺客服确认发货时间,商铺客服先是简单回复“还没出货”,之后就不再理睬。无奈,他转而向平台客服求助,要求协助退货并返还定金,“今年1月份,淘宝客服反馈说这笔交易已经完成,且我未能在七日内提出异议,所以他们什么也做不了。”...

某厂程序员因bug事故被强制要求归还年终奖,否则收利息并开除;淘宝...

2月20日消息,据媒体报道,近日有多名网友发现,部分淘宝订单可直接跳转至微信支付进行付款。对此,淘宝客服表示,微信支付目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择,订单能否使用微信支付以支付界面为准。“功能现在是在测试中,不是所有订单都覆盖的,不过后续我们会逐步全部进行覆盖,而且这个时间不会太长。