多人排队银行却只开1个窗口,大爷电话投诉成功,行内人透露隐情
一位焦急的老人通过投诉电话成功促使银行增开窗口,这一事件证明了投诉对于解决问题的重要性。同时,行业内建议联系银监会投诉被认为是最有效的解决方式。**银行的内部解释**面对外界的批评,银行内部给出了多方面的解释:-技术进步随着移动互联网的发展,银行APP的普及为客户提供了更加便捷的服务方式。通过手机银行...
无一幸免!“仅退款”席卷国内外所有电商平台 十大案例出炉
接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家聚合账户绑定的银行卡中,建议把控商品品质为消费者提供优质商品,很抱歉未能与您达成一致,感谢您的...
滨湖法院2件案件入选无锡地区信用卡纠纷处置典型案例!
王某多次拨打该电话转人工客服均提示无人接听,能够证明A银行未尽到必要的安全保障义务,且银行也未举证证明已经向王某明确提示可以通过自助挂失、ATM机挂失等方式进行挂失;王某拨打A银行人工客服无人接听之后立即报警处理,已经采取了必要合理的措施防止损失进一步扩大。
别接!陌生“Face-time”视频电话以支付宝客服名义诈骗
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银监会提示:支付宝存在五大风险
由于“支付宝”等第三方支付机构、商户、持卡人在网上支付行为过程中,均无需向银行支付任何费用,非法套现成本较低。因此银监会在监管意见中指出,商业银行要加强对“支付宝”等网上支付交易的监控,对网上信用卡支付业务实行适度收费制度,以减少信用卡套现现象。同时,银监会要求,应尽快完善网上银行风险管理体系,及时发现...
黑猫投诉发布2020十大消费"乱象",看清各种侵权套路
有消费者在黑猫投诉,2020年2月22日向飞猪申请机票退款,已超出30个工作日仍不予退款,在这期间联系飞猪客服打电话都是人工回复或者无人接听(www.e993.com)2024年12月18日。[案例二]南方航空以团体票的退票属于代理商行为为由拒绝退票有消费者在黑猫投诉,和家人购买从2020年1月23日出发从大连飞三亚的机票,1月22日下午考虑疫情情况遂与南航联系...
升级支付宝学生账户?网络诈骗新套路
对于这一情况,北京商报记者也向支付宝方面进行了求证,支付宝相关工作人员表示,这类私下联系用户进行“注销校园贷款账户”“变更身份信息”操作的行为均属骗局。尤其不要随意向陌生人付费、转账。遇到类似诈骗行为,可先拨打支付宝唯一客服热线核实,也可以直接报警。
范一飞副行长在加强支付结算管理、防范电信网络新型违法犯罪有关...
今天,我们召开加强支付结算管理、防范电信网络新型违法犯罪有关工作部署电视电话会议,主要任务是:贯彻落实中央领导同志重要指示批示精神,传达国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议第三次会议精神,就进一步加强支付结算管理,全力配合相关部门做好打击治理电信网络诈骗工作进行动员部署,筑牢金融业支付结算安全防线,协...
保险公司“拒收”现金保费 安徽银监局称此举属违规
11月19日,记者在就此事进行采访时发现,在肥多个保险公司的工作人员均表示,办理保险业务时不收现金,就算客户交纳现金,也要先到银行将现金转到公司银行账户才能继续办理业务。对此,安徽银监局相关负责人表示,并没有对购买保险的支付方式进行限制,消费者遇到此类情况可投诉。
亲历:“相互宝”四宗罪 支付宝知情吗?
而且中间我打了保监会投诉电话,保监会说不属于商业保险,让打银监会电话,银监会又让打上海银监会电话,投诉的结果就是,转到支付宝,然后客服回复:请耐心等待,我们已经加急处理,至于具体什么时候能处理完,不知道,有一次95188的客服说:我们和其他保险不一样,还有12月份的,到现在还没理赔。支付宝第四宗罪:虚假宣传,到...