有猫腻!明明关了,怎么还在跑流量?最保险的方法→

①苹果系统：设置-蜂窝移动数据-下拉到最下方-wifi助理，点击关闭。②安卓系统（以华为为例）：设置-wlan-wlan+，点击关闭。三、贴心提示遇到消耗流量比较多的软件，最好多上一层保险，限制该app对蜂窝数据的使用。操作方法（ios系统为例）：点击设置-蜂窝移动数据-下拉找到你想关掉的app，点击即可。你遇到过这...

手机卡被暂停服务怎么办

手机卡被暂停服务可能由多种原因引起,包括欠费、违规操作、系统故障等。用户可以通过拨打运营商的客服电话或访问官方网站查询具体原因。其次,**针对不同原因采取相应措施**。如果是因为欠费,用户应及时通过线上或线下渠道缴纳欠费,如使用运营商的网上营业厅、手机APP或前往营业厅缴费。一旦费用缴清,服务通常会在短时间...

中国移动交逾期话费怎么办,如何解决中国移动逾期话费问题?

1.发送催款通知当用户的以下话费逾期未支付时,中国移动会首先通过短信、电话或电子邮件等渠道发送催款通知给用户。这些催款通知中会提醒用户尽快支付逾期话费,并说明逾期后的可以后果。2.暂停通信服务如果用户在催款通知发出一时间后仍未支付逾期话费,中国移动有权暂停用户的直接通信服务。这意味着用户将无法继续使用...

前有江西提灯定损,今有江苏移动擅自停机

拨打客服10086询问，被告知移动公司在非欠费的情况下7月8号就单方予以停机，问其原因，支支吾吾说不清。在我几次打客服的追问下，得到答复是：“异常”。又说不清具体哪一条通话记录、那一条短信息异常。我的电话就是在这种情况下被悄悄的停了六天机了！于是我向客服要求：1、无条件开通手机，让我恢复正常通信。

江苏移动丰富“AI+”应用助力千行百业提质增效

“以往,燃气欠费催缴是我们的一大难题,人工客服费时费力;现在‘AI智能客户服务’可以进行欠费催缴、满意度调查外呼,员工们再也不用打电话打到嗓子哑了!”徐州港华燃气工作人员说,依托“智语”能力,“AI智能客户服务”能通过合理的转接策略,将不同类型、不同属性的话务分流,确保用户问题得到及时响应。据悉,江苏移动目前...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

日前,记者分别致电移动、电信、联通三大运营商客服,工作人员均证实,用户在使用过程中若被侦测到有异常行为,的确需要用户本人持有效身份证件进行二次实名认证,方可恢复使用(www.e993.com)2024年11月24日。客服们表示,当事人可到营业厅办理认证,他们也设置了便捷通道,移动和电信客服均表示,如果用户不方便直接到营业厅,可以发送网页链接到用户手机,由用...

招行开除被举报涉事员工;合肥调查“三只羊”有关问题;微信朋友圈...

同时,记者也致电茅台华南某地线下鉴定门店。工作人员表示,茅台酒鉴定只能先通过官方渠道预约,预约成功后到线下门店鉴定。“我们专门有一个部门每周六会过来鉴定,需要打客服电话预约。”(每经网)4.客服回应升级iOS18后黑屏:工程师跟进修复,目前未停止该版本更新...

运营商无故停机为何频发?反诈停机如何减少误伤?

日前,记者分别致电移动、电信、联通三大运营商客服,工作人员均证实,用户在使用过程中若被侦测到有异常行为,的确需要用户本人持有效身份证件进行二次实名认证,方可恢复使用。客服们表示,当事人可到营业厅办理认证,他们也设置了便捷通道,移动和电信客服均表示,如果用户不方便直接到营业厅,他们可以发送网页链接到用户手机,...

八旬老太被停机数十次 女儿投诉近百次难解决

日前,记者分别致电移动、电信、联通三大运营商客服,工作人员均证实,用户在使用过程中若被侦测到有异常行为,的确需要用户本人持有效身份证件进行二次实名认证,方可恢复使用。客服们表示,当事人可到营业厅办理认证,他们也设置了便捷通道,移动和电信客服均表示,如果用户不方便直接到营业厅,他们可以发送网页链接到用户手机,...

《微信支付用户服务协议》修订,2024年9月20日起生效

(2)你遗失了你的手机等移动终端或SIM卡的;(3)你在开设银行账户时预留了他人的手机号码的;(4)第三人冒用或盗用你的身份信息或账户信息的;(5)其他未经你本人合法授权,却在使用你的微信号、本服务或你的银行账户的。如发生上述情形,请及时拨打本公司客服电话:95017。