广州供电局客服中心:微笑服务二十载,95598融合提升再出发

2018年,随着智能服务的发展,广州供电95598先后推出智能客服、在线客服、视频客服等多媒体服务,服务方式更便捷,并建立了智能语音IVR、智能外呼、电子围栏等功能,服务变得更主动有力,并得到各方的高度赞誉,获得了中国客户联络中心行业的“感动中国”标杆组织、“金耳唛杯”中国最佳客户中心、广州“最美供电集体”“金音奖...

供电局电话请打95598:冀北唐山供电局三伏天战高温,保供电

供电局电话请打95598：冀北唐山供电局三伏天战高温，保供电“必须在刀开关触点和接触指的表面上抛光氧化层，并且导电回路的电阻必须满足法规要求……”8月17日13:00，在改造了河北省唐山市供电局110kV八厂变电站，维修中心的员工在闷热和炎热的天气下，对电站的刀闸进行了维护和维修，以确保电站的用电量。周...

响水供电局竟然偷偷干这事,被网友曝光了!已举报95598

居然95598客服最终回复:1、电线杆所有的距离全部符合国家安全规定没有违规;2、电线杆所在的土地属于国家土地没有占用私人用地,位置合理,不影响出行;3、车辆多次剐蹭不承认,只承认一次由于驾驶员自己倒车受损4、现在要求移动电线杆到原来地方由于邻居家也不同意再放回原处所以无法满足要求。我请问供电局领导:我们...

深圳供电局已开通各区供电抢修紧急服务电话

如市民遇停电问题,可拨打95598服务热线,如热线服务繁忙,可通过“南网在线”掌上营业厅、微信服务号等服务渠道查询故障及报修。深圳供电局现已临时开通各区供电抢修紧急服务电话。(深圳供电局供图)

北京供电局供电服务电话改为95598

从今天起,北京供电局客户服务电话启用统一的95598号码,2003年年底,国家电力公司将在全国建成统一标准、统一功能的95598供电服务电话系统。原北京供电客户服务中心电话63129999更改为95598,为方便客户63129999设置了自动语音信息,若继续拨打63129999,语音信息会自动提示拨打95598号码。

江门供电局客户服务中心95598供电服务热线: 以暖心的服务点亮万家...

2016年,江门供电局客户服务中心95598供电服务热线话务受理68.72万宗,20秒内接通率达99.92%(www.e993.com)2024年11月19日。68万宗,代表着每天供电服务热线需要接听1800多个电话。“高峰期的时候,例如强台风期间,每个人每天需要接听120-150个电话,基本上一个小时能申请休息10分钟,但往往我们的小姑娘们都只休息5分钟就又会投入到紧张的工作中。”热...

遵义供电局95598服务中心受客户好评

金黔在线讯“当您遇到停电而着急时,当您对电量电费有疑问时,当您想办理用电业务时……请您拨打95598。只需您一个电话,其余的事由我们来办。”这是遵义供电局95598客户服务中心对社会的承诺。遵义供电局自去年初开通95598客户服务系统至今,总服务量达到344055起,使遵义市中心城区近14万电力客户平均每户获得2.4次服务...

车主亲述:打20个电话,物业、供电局跑一个月没装上充电桩

供电局“退步”协调车位成新难题僵局总得打破。我只能再次给物业打电话,无论怎么说物业都说必须让供电局先看车位行不行,没办法,我只能再去找供电局,看看能不能“突破”一下。我又给95598打电话,想说问一下离家比较近的供电局的电话和位置,然后去现场咨询一下。没想到客服查到的几个供电局离我都不是很近...

诈骗电话催缴电费 南宁供电局:无电话缴费方式

此外,南宁供电局目前没有电话缴费方式,有的是电费充值卡,通过拨打95598充值。南宁供电部门提醒市民,由于这种语音电话操作简单、覆盖面广,因此市民要提高警惕,遇到这类电话无需理睬,若有疑问可拨打95598进行咨询,切勿盲目汇款。

一地公安厅欠电费48万元,被供电局停电?官方回应

网传文件提到,该厅2023年1月电费及历史违约金合计48.3万余元,经多次催交未结清,供电单位将从2月27日起停止供电,“请该单位于27日前结清上述电费”。网传广西壮族自治区公安厅欠费文件2月27日上午,南方电网广西电网公司客服热线95598一名工作人员表示,南宁市新民路34号用户名为“广西壮族自治区公安厅”的用户有...