接到“客服”改签机票电话 被骗3万元

辽沈晚报《辽沈晚报》官方账号11.1207:00关注本报讯记者胡婷婷报道丹东一男子买了机票准备回老家,突然接到电话说航班取消,需要改签或退款,男子按照“客服”要求一步步操作,却被骗了3万元。10月26日,李某到丹东公安机关报案,称自己在网上被骗3万余元。接警后,民警立即开展工作,快速对李某的涉案银行卡进行...

网上订机票被绑定另一张 携程客服:不涉及隐私

今天上午,记者致电携程客服,客服人员证实确有此事。客服人员表示,之所以会多出来这张机票,是为了使飞香港的票价更便宜。其实在携程网站上,这张票是显示不出来的,只有用第三方软件才能查到。“这张票是虚拟的,乘坐不了。不会扣除费用,也涉及不到隐私。”对这种说法,李女士表示不能接受。“就算是便宜机票,也需要...

机票退改签补贴送上门 冰城公安:警惕骗局!

机票退改签补贴送上门冰城公安:警惕骗局!高先生接到自称国航客服的来电,称高先生预定的航班因故障取消,可改签并得到300元补贴。高先生信以为真,按“客服”指引进入指定网站,填入个人信息并申请理赔。随后,“客服”又引导高先生下载云服务APP,并引导其共享屏幕,提供验证码及支付密码。高先生提供后发现银行卡内的20...

注意!航空公司客服打来电话告知航班取消,可能是诈骗……

高发诈骗类型:机票退改签类诈骗诈骗话术:诈骗分子自称是航空公司客服,能够准确说出受害人的姓名、航班班次、起飞时间和目的地等信息,以此骗取受害人的信任,然后告知受害人航班取消后,除了票价全退,还可以进行一定金额理赔。套路解析:在这种类型的诈骗中,诈骗分子先通过非法渠道获得了受害人的航班信息,这其中就包括了姓...

联程机票无法退改,客服热线难转“人工”!“去哪儿”的客服去哪儿了?

针对以上问题，记者联系了“去哪儿”网的客服，客服随后给记者反馈称，针对联程机票第二程无法退改可能由于第二程机票售完或无行程推荐导致，对此记者提出应该如何应对时，客服称会提报建议，继续优化。而人工客服无法直接联系则是目前公司致力于通过人工智能解决顾客问题，但针对为何无“转人工”提示，客服称会将建议提报...

“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导——机票退改签...

新华社北京9月20日电9月20日,《新华每日电讯》发表题为《“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导——机票退改签骗局环环扣》的报道(www.e993.com)2024年11月22日。“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导……近期，机票退改签骗局引发社会关注，一些不法分子冒充航空公司员工谎称航班有变，抓住旅客出行前行程生变的紧张...

机票退改签骗局连环“攻心”!“假客服”话术,“退赔偿”诱导,“伪...

“假客服”话术、“退赔偿”诱导、“伪官方”指导……近期,机票退改签骗局引发社会关注,一些不法分子冒充航空公司员工谎称航班有变,抓住旅客出行前行程生变的紧张心理,环环相扣营造正规假象,通过共享屏幕远程指导、第三方网站登录等技术手段套取个人信息,旅客不仅收不到理赔,个人资金最终还会被骗取转移。

航司710元的机票同程卖865元,客服:差价155元因系统受损

近日,据小强热线报道:杭州的任先生反映,自己在同程旅行app上买了一张从杭州到青岛的机票,价格是865元,后来发现机票实际的出票价格只有710元。任先生拨打同程客服电话后,一开始同程称机票价格有浮动,随后任先生第二次拨打电话时,对方称可以退还差价,有一个差价检测系统但是目前是受损状态。任先生认为同程的行为属于欺...

提前订好机票准备出行前突然接到了“客服”电话、短信…

#退改签诈骗如何防#专业人士提醒,市民在收到类似航班取消、航班变动、机票退改签等内容的短信或者电话时,应通过官方渠道进行二次核实,航司或OTA只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010)。不要轻信陌生号码和短信链接,更不要随意下载视频会议,或远程控制软件,如遇到索要费用、申请账户、...

南航客服回应超低价机票 目前能够正常出行

对于后续是否能够正常乘机出行,南航客服表示,目前能够正常出行,尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不过该客服还称,如果消费者购买的超低价机票已经出票,则无法进行自行退改业务,需要人工记录反馈。对于后续是否会有相应的通知,该客服表示尚不确定,需要旅客留意或询问客服。