“抖音客服”喊你关会员?一女子被骗2万元

前几天，周女士突然接到一个陌生号码来电，对方自称是“抖音平台客服”，表示周女士开通了抖音直播会员服务，不取消的话，今后每月将扣除800元的费用。周女士表示自己并没有开通此项业务，但对方说可能是家中小孩不小心开通的，因为孩子的确经常拿自己的手机刷视频，周女士便信以为真，这时对方又“贴心”地表示，可...

抖音买的东西有问题去哪里投诉

首先，最直接的方式是通过抖音平台的客服系统发起投诉。在抖音APP中，您可以找到“设置”或“客服与帮助”的选项，点击进入后选择“订单问题”或“商品质量投诉”等相关分类，详细描述您遇到的问题，并附上相关证据，如订单截图、商品照片或视频等。抖音平台会尽快介入调查，并依据平台规则为您处理。若平台客服未能及...

邵武已有人被骗!爱刷抖音的你一定要看!

邵武公安提醒各位市民朋友,刷小视频可以,但刷视频的同时也要注意防范电信网络诈骗。典型案例“您好,我是抖音客服,您开通了抖音专属高级会员,每月费用2000元。”10月8日,家住通泰街道的陈某接到自称是抖音客服的来电,称其开通的会员每月需按期缴费,如未缴费将影响其征信。“我没有开通啊?这个怎么关闭?”接到...

抖音客服回应三只羊被立案调查:平台已介入,不会因为是主播就纵容

据九派新闻消息,9月17日,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称,对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。抖音商城消费者客服热线一工作人员表示,平台已介入,结果出来后会公示,也会联合市监部门共同调查,不会因为是主播就纵容。海量资讯、精准解读,...

“三只羊”旗下账号大多已停播!抖音客服:平台已介入!官方再回应...

抖音客服:平台已介入!官方再回应:后续仍会有通报每经编辑黄胜9月17日晚间,小编搜索发现,此前每日开播的“三只羊网络”并未启动直播,旗下大多账号今晚都未开启直播,仅剩部分账号仍在播,如“疯狂三只羊”、“疯狂杨小杨”等。日前,头部主播“疯狂小杨哥”及其旗下直播间带货的香港美诚月饼,因产地问题引发...

“黑燕窝”调查④: 面临索赔抖音账户当场“换马甲”逃避,淘宝客服...

“黑燕窝”调查④:面临索赔抖音账户当场“换马甲”逃避，淘宝客服称只能补偿200元购物券封面新闻深镜调查组近日，封面新闻连续报道了各大网络平台销售涉嫌走私的毛燕窝、燕窝亚硝酸盐超标的乱象，引发公众广泛关注(www.e993.com)2024年11月26日。多家媒体转载报道，配发评论文章，呼吁平台及职能部门积极担负起监管责任。9月29日，记者注意到淘宝...

抖音电商发布2024消费者体验报告:专属客服为消费者提供精细化服务

抖音电商发布2024消费者体验报告:专属客服为消费者提供精细化服务(北京时间记者熊维熙报道)5月13日,抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办,并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”),从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度,全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方...

天猫抖音代运营公司主要做什么?天猫和抖音平台分别有什么政策优势...

综上所述,天猫抖音代运营公司通过专业的团队和丰富的经验,为商家提供全方位的电商运营服务,帮助商家在天猫和抖音平台上实现销售增长和品牌提升。这些服务涵盖了店铺规划与设计、商品上架与管理、营销推广、数据分析与优化、客户服务与售后支持、供应链与物流优化以及培训与指导等多个方面。

“以人为本”探索消费新未来,抖音打造有温度的电商平台

????为解决老年人网购难题,抖音电商搭建专属客服团队,用尽可能简单的语言,耐心引导老年人操作产品,并通过简化举证、运费体验补偿等方式,更好地解决该人群的维权诉求。《报告》讲了一个这样的故事,70多岁的易奶奶因商品质量寻求退货,收到退款后发现未退回运费。与商家沟通无果,她联系上平台客服。客服小启不仅安...

电商平台开始“卷”客服售后了

三是针对抖音达人的服务方面,为帮助达人更好地服务用户,抖音电商平台于2023年上线了“达人客服”的产品功能,用户可以通过直播间小黄车、商品橱窗右上角、订单详情页直接找到达人客服入口进行在线咨询。达人客服也可以清晰地看到咨询订单的商品、物流、售后等详细信息,更高效地和商家沟通,协助解决问题。