万顺叫车、斑马快跑网约车司机提现难 聚合平台该如何监管?

对于网约车平台司机提现难的情况，有的地方行业监管部门向司机发出过预警。例如，今年3月，湖南省邵阳市交通运输局向各网约车公司发出预警提示，要求提醒驾驶员在提现问题解决之前不要接斑马的订单，以避免利益受损。同时，对斑马快跑、万顺叫车平台就提现问题进行约谈，督促尽快解决问题。斑马快跑总部所在地的武汉市...

提现错过1分钟就冻结、司机去年钱款仍未到账 聚合打车平台如何监管?

不少司机去年的提现至今没有到账，询问平台客服，给出的回复总是“再等等”，“正在催促财务”。虽然这两家网约车平台已经被地方交通管理部门多次约谈，但是对消费者来说，依旧可以在各大聚合类平台打到万顺或者斑马的车；对司机来说，只能是继续等待。客服答复“再等等”“无法提现”的问题出在哪？重庆市开州区...

平台判责申诉总是通不过?网约车司机写了一句话,平台立马改判无责

要知道,平台的第一次判责基本都是机器,比如说没按导航走、多加钱了,你因为机器就是一个数据平台,设定好了路线或者钱数,你跟他的设定不符,肯定判责。有的人觉得委屈一上来就和和客服吵架,甚至直接骂人,这样你有理都变成了无理取闹了,有耐心的客服听你骂,没耐心的直接就把电话挂了。观察员也给大家总结了...

...为何“空港出行”平台仍能订车?客服:我们不是网约车,是接机管家

《上海网约车司机收到通知:禁止在浦东机场揽客运营?官方回应:属实,规定2016年沿用至今》《最新!上海浦东机场已无法通过网约车平台叫车!有司机趁机“一口价”揽客:“我报个价,合适马上就能走”》《浦东机场为何禁止网约车接单?上海官方最新回应:因为出租车供应充足,要等候五六个小时才能接到一单生意》其他城市网...

11家网约车平台在线客服测评!哈啰、阳光不够“智能”

6家品牌平台、5家聚合平台为了解网约车平台客服的服务现状,上海市消保委模拟消费者对享道、T3、曹操、神州、首汽、阳光等6家品牌平台,哈啰、高德、百度、美团、滴滴等5家聚合平台进行了乘车和客服体验。02哈啰和阳光无法识别“儿童安全座椅”等关键词...

打网约车8公里收200元,系司机作弊?客服回应→

打网约车8公里收200元,系司机作弊?客服回应→在上海打网约车8公里滴滴订单却显示去了趟苏州且车费要200多元?近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元(www.e993.com)2024年11月7日。

网约车司机提现难调查:有平台仅开放1分钟申请,有司机快一年没钱到账

“只要联系客服,客服就会给财务反馈,然后给司机优先申请打款。”客服说。据其介绍,万顺叫车规定每周三司机可申请提现,公司审批通过后会提交银行,等待银行打款,整个过程一般为15个工作日左右,“但是提现的人数太多的话会影响到账时间”。网约车平台提现难的问题也引起一些地方政府部门的重视。今年5月,湖南省邵阳...

首汽约车的客服号码是多少

首汽约车的客服号码是101056783360。首汽约车是一个由首汽约车科技(北京)有限公司研发运营的互联网约车平台。该平台的车辆全部是政府许可的租赁运营车辆,带有北京出租车特有的‘京B’车牌。与市场上现有的专车不同,司机有执照,不需要交钱,

7月黑猫投诉网约车领域红黑榜:万顺叫车司机双平台接单致乘客多付...

本月,黑猫投诉平台收到消费者针对万顺叫车的投诉。消费者通过万顺叫车平台下单,上车后却发现司机同时使用了滴滴平台接单,尽管司机承诺不额外收费,但也导致费用超出预定线路5元。消费者要求处理此次不合理费用,并对司机行为进行投诉,寻求人工客服投诉无门。

平台回应司机背也要把乘客背上20楼 客服失误,将处罚

平台回应司机背也要把乘客背上20楼近日,一段网约车司机与客服的对话在网络上引发了热议。司机询问客服,如果乘客的下车点在20楼,他是否也需要将乘客背上楼,客服确认了这一要求。对话中,司机反复确认这一看似不合理的规定,客服则坚持根据乘客下单的指定目的地,司机需完成送达任务。这一交流内容迅速吸引了大量网民讨...