联通手机卡怎么查流量
对于不习惯使用短信或手机APP的用户,还可以选择拨打联通客服电话进行查询。用户只需拨打“10010”客服热线,按照语音提示选择相应的服务,即可查询手机流量使用情况。客服人员会详细解答用户的问题,并提供相应的帮助。**四、微信公众号查询**联通还开通了微信公众号服务,用户可以通过关注“中国联通”微信公众号,并绑定自...
山东联通“三十向新 感恩有你”客户回馈活动济南站欢乐开启
6月24日,山东联通“三十向新感恩有你”客户回馈济南站活动在济南联通八一旗舰厅欢乐开启,本次活动邀请了部分联通VIP用户,通过轻松快乐的互动游戏和抽奖、服务之星感言、VIP客户权益推介以及智能家居体验馆参观等,让嘉宾们在欢乐的气氛中,感受联通高品质服务,体会数智生活中的联通力量,客服主播通过“中国联通客服”抖音...
向新而行 从心出发丨中国联通三十载感恩回馈
“三十向新,感恩有你”,为感谢用户长久以来对于中国联通的信任以及支持,中国联通面向广大星级用户推出一系列感恩回馈活动。即日起至7月31日,以星级服务焕新为主题的“解锁星图赢好礼”线上互动闯关游戏正式上线。用户关注“中国联通客服”公众号,进入“解锁星图赢好礼”特色专区即可参与;也可以直接打开中国联通APP,搜...
中国联通(00762)5月智慧客服客户问题解决率为98.4%
智通财经APP讯,中国联通(00762)发布公告,截至2024年5月份,“大联接”用户累计到达数约10.53亿户,5G套餐用户累计到达数约2.74亿户,物联网终端连接累计到达数约5.508亿户。5G行业虚拟专网服务客户数为11123个。当月智慧客服客户问题解决率为98.4%,当月智慧客服智能服务占比为84.5%。授权专利本年累计数量为747件。
24小时不打烊,联通在线客服一不小心就爱上!
不要这么OUT好吗!中国联通“在线客服“(httpwebservice.10010/web/)已经利用人工服务与机器人自主服务结合的双重模式实现24小时不间断新型自助式服务,无论何时何地,无论你用PC还是移动终端,只要点开联通“在线客服“就可享受高质量、超神速的服务体验,如此客服新渠道堪称“全能“小助手。
中国联通董事长陈忠岳:拥抱智能 向新而行
中国联通积极落实“人工智能+”行动,推动AI与产业的深度融合,形成30多个具备职业技能的元景行业大模型,赋能城市治理、经济运行、信息消费、工业制造等领域成效明显(www.e993.com)2024年7月2日。通过元景大模型,升级联通客服热线,全面提升客户感知、服务质量、管理效能;服务12345政务服务热线的智能化升级,助力提升城市治理现代化水平。基于积累的海量经...
天津联通举办“百年传承 三十向新 感恩有你”活动
天津联通直播团队对活动进行了直播,通过“中国联通客服”直播间与线上粉丝互动,参加活动的天津联通服务之星也走进直播间,讲述与客户之间的难忘瞬间,得到直播间粉丝点赞。本场直播观看人数达到6000、获赞30.2万次、互动评论4600条。(经济日报记者周琳)
网友投诉济宁联通欺骗消费者?官方回应来了
对于网友反映的问题,济宁联通回复表示,关于网友反映的问题已为其解释说明,后期如您有业务咨询需求,可致电我公司客服热线。来源济宁市网络问政平台,如有侵权请联系删除。
注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说……
中国证券报以消费者身份拨打中国联通客服电话,客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。中国电信客服人员表示,所有的号码根据国家规定,都是循环...
消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果
纪先生提供的录音显示,联通客服表示,确实可以查到尾号“2200”的联通号码2017年5月1日至2023年6月10日有靓号协议和最低消费,不过,靓号协议和最低消费于2023年6月10日已经取消。客服称,如果此号码属靓号,开卡时需要签订靓号协议。对此,纪先生质疑2012年开卡时并没有所谓靓号协议,如果有,请联通出示有他签名的电子...