移动之后,联通宣布用户可拨打10015直通总部解决问题
“打10086主要是地方解决投诉,10080可直通总部。”中国移动称。看到移动用户可以通过拨打10080直通总部解决问题,这让不少联通用户羡慕了,很快联通也采取了类似的行动。来自中国联通官方微信公众号的消息显示,2019年5月17日,中国联通原升级投诉热线10015全面升级为中国联通消费者权益保护热线(以下简称“10015热线”),聚焦...
“移动客服”给联通用户办业务?记者再追踪
“移动客服”给联通用户办业务?记者再追踪时间:2023-11-2309:23:29编辑:呼乐乐分享到微信朋友圈打开微信,点击“发现”,使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。联系我们|广告服务Copyright??陕西网络广播电视台SNRTVAllrightsreserved.陕ICP备07012147号互联网新闻信息服务...
移动,联通,电信为啥经常封用户号码
普通老百姓一天打不了多少电话,所以正常打电话是没问题的,如果偶尔有高频呼出的需求,被运营商暂停使用,运营商一般会提供三次自助解封的机会,而电信诈骗犯他们每天要打几十个上百个电话,而且都是一个接着一个打,这时候运营商肯定要限制其使用,封号是必然的,既然这样,市面上为什么还有那么多诈骗电话呢,绝...
注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...
此外,该电信客服人员表示,如果想查询本人名下有多少个号码,可以在运营商App里搜索“一证通查”进行查询,也可以由本人携带身份证到营业厅查询,到营业厅还能查询到具体的手机号码。如果号码在使用过程中收到未注册过的App、网站等发来的短信,可以拨打相应App、网站等客服咨询。中国移动客服人员表示,注销的手机号存在...
疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?
正规的运营商客服号码通常都是固定的,比如移动的10086、联通的10010等。如果来电号码是陌生号码或者私人号码,那就要小心了!正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往往急于求成,语气中可能会带有威胁或诱骗的成分。如果不确定来电是否真实,可以挂断电话后拨打运营商的官方客服电话进行核实。也可以...
中国移动怎么查询欠费记录,如何查询中国移动的欠费记录?
中国移动的现象客服电话为10086,用户可以拨打该号码并根据语音提示选择合适的首先菜单选,最后跟客服人员进行交流,说明自己要查询的信用欠费情况,客服人员会根据用户提供的充值身份信息进行查询,并告知用户相应的你的欠费金额(www.e993.com)2024年10月21日。需要注意的多少是,不同的之一步情况可能会有不同的进入查询结果,例如如果用户已经欠费超过规定...
12321:一季度非应邀商业电话投诉中国广电拨打占比5.3%,短信占比3.4%
非应邀商业电话投诉情况方面,在所有的非应邀商业电话的拨打方式中,中国移动占比为35.8%,中国电信占比26.7%,中国联通占比24.6%,移动转售占比7.6%,中国广电占比5.3%。根据5月20日中国移动、中国联通、中国电信三家公示的数据,截至今年四月份,中国移动5G套餐客户数为7.99179亿户,中国电信5G套餐用户为3.3162亿户,中国...
究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?
一位移动手机用户刨根问底,质询过运营商客服。这位用户的移动卡N年前就因为网络资费问题改成了最低套餐,但最近感觉扣费增加,经咨询客服才得知,自己的手机号被开通了一个北京移动Plus黄金会员增值服务。该消费者表示,自己并没有开通过类似服务,要求客服人员查询是怎么开通的?什么时候开通的?
拼不过移动 打不赢电信,2024年中国联通怎么干?
首先,5G商用已进入第5个年头,在运营商的卖力宣传和推广下,选择升级5G套餐的用户年年攀升,但由于5G现象级应用的“缺席”。除了网速快点,人们对5G的使用感知并不强,传统个人通信市场也陷入了“增量不增收”的尴尬境地。而现阶段的联通,在移动用户市场上“拼”不过移动,在宽带市场上“打”不过电信。即使是物联...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
联通热线说法和APP客服不一致,刘先生挂断电话前表示要投诉。几分钟后,上述工作人员又来电表示,自己之前没弄清规则,转网用户可以远程在联通APP里退费,但要等到携号转网成功的次月。眼下刘先生只能等9月份再尝试。记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP...