注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说...
此外,该电信客服人员表示,如果想查询本人名下有多少个号码,可以在运营商App里搜索“一证通查”进行查询,也可以由本人携带身份证到营业厅查询,到营业厅还能查询到具体的手机号码。如果号码在使用过程中收到未注册过的App、网站等发来的短信,可以拨打相应App、网站等客服咨询。中国移动客服人员表示,注销的手机号存在...
疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?
正规的运营商客服号码通常都是固定的,比如移动的10086、联通的10010等。如果来电号码是陌生号码或者私人号码,那就要小心了!正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往往急于求成,语气中可能会带有威胁或诱骗的成分。如果不确定来电是否真实,可以挂断电话后拨打运营商的官方客服电话进行核实。也可以登...
冒充联通、移动、歌华等公司,上门……
近期,个别地市出现冒充联通、移动、歌华等公司工作人员,以上门安装、维修、网络提速等为由,非法入户安装VOIP设备,通过接入固话线路,从而远控号码拨打诈骗电话。请广大市民提高警惕,如遇以上情形,一定认真核实入户人员身份,谨防被诈骗分子利用。Q1什么是“VOIP”设备?VOIP是基于IP的语音传输,属于一种语音通话技术,...
手机卡丢失怎么办?四步教你快速挂失
不同运营商的客服电话如下:中国移动:10086中国联通:10010中国电信:10000您也可以通过发送短信的方式进行挂失,具体方法如下:中国移动:发送GS(空格)手机号码(空格)用户密码,发送到100861中国联通:发送GSKH(空格)手机号码(空格)用户密码,发送到100102中国电信:发送GSKH(空格)手机号码(空格)用户密码,...
访谈_中国政府网
[王建文]例如,中国联通公司投诉受理平台是10010;中国电信的短信热线是10000999,还有语音热线是10000;中国网通用户可以拨打当地中国网通电话进行投诉和举报,具体号码是10060-4;中国移动的10086999短信和10086客服中心也是一个受理平台。目前来讲各个公司都有专人、专岗来处理这类的投诉。针对用户的投诉,各运营企业要根据相关...
警惕!手机这个功能,建议主动关闭!
3.联通用户:拨打10010转人工服务开启国际电话拦截,或关注“智慧沃服务”微信公众号→手机管家→号段拦截→国际电话智能拦截设置(www.e993.com)2024年10月22日。以上均为免费服务具体步骤如下中国移动中国移动用户通过短信发送“KTFSR”到10086免费开通关注微信公众号“中国移动高频骚扰电话防护”...
中国联通发布携号转网细则:申请携出应同时满足5条件
用户可以通过编辑短消息“SQXZ#姓名#证件号码”发送至中国联通官方客服短消息平台10010申请携出授权码,10010及时反馈用户申请结果。对于满足条件的,如无携号转网后受影响的业务,将立即为用户提供携出授权码,并做好携出风险告知,风险告知要真实、准确、客观;如有携号转网后受影响的业务,将及时告知用户相关影响和解决...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
联通热线说法和APP客服不一致,刘先生挂断电话前表示要投诉。几分钟后,上述工作人员又来电表示,自己之前没弄清规则,转网用户可以远程在联通APP里退费,但要等到携号转网成功的次月。眼下刘先生只能等9月份再尝试。记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP...
谁在阻挠携号转网?
联通热线说法和APP客服不一致,刘先生挂断电话前表示要投诉。几分钟后,上述工作人员又来电表示,自己之前没弄清规则,转网用户可以远程在联通APP里退费,但要等到携号转网成功的次月。眼下刘先生只能等9月份再尝试。记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP...
谁在阻挠携号转网?真相背后有哪些不为人知的隐情
当记者致电福建联通客服时,被告知在这种情况下应联系当地电信运营商了解"配额限制"。该工作人员告诉记者,在这种情况下,可以直接拨打10010,询问相关负责人。但他说,在联通,单个号码每月只能拨打9元办理任何业务。这与上述一些线下商店提供的最低转接套餐不符。前文提到的河南闫先生在转账时也遇到了障碍:8...