【联通好服务 用心为客户】 不忘初心,服务至上——10010热线客服...

长期以来,星火小队的组员们一直在用心传递真情,用光和热兑现客服人平凡的岗位诺言。他们始终以客户需求为始,以客户满意为终,用专业、热情、周到的服务态度与理念,将中国联通高品质服务植于客户心中,以实际行动践行“联通好服务,用心为客户”的承诺。

中国联通智慧客服北方二中心8月服务之星汤春红 微笑服务 联通你我

今天就和大家一起认识一下中国联通智慧客服北方二中心“服务之星”汤春红。汤春红--曾获得河南正华2023年度“最佳新人”、2023年度“优秀员工”、2024年上半年度“金牌客服”、2024年度中国联通优秀客服人员培训班(第五期)团队和个人三等奖的荣誉称号。她以业务过硬、服务热情、客户满意的热线客服代表风貌,以客户需...

刘冰与中国联通河南分公司党委书记、总经理童海波举行工作会谈

4月16日下午,市委副书记、市长刘冰与来访的中国联通(5.010,-0.03,-0.60%)河南分公司党委书记、总经理童海波一行举行工作会谈,双方就深化数字产业化、数字技术应用场景、数字经济等领域项目合作进行洽谈交流。刘冰对童海波一行的到来表示欢迎,对中国联通河南分公司长期以来对我市的支持和帮助表示感谢。他说,近年来,焦作...

河南省退役军人优待定点机构揭牌仪式

2024年1月17日,河南省退役军人事务厅与中国联通河南省分公司“战略合作签约暨河南省退役军人优待定点机构揭牌仪式”在郑州举行。河南省退役军人事务厅一级巡视员刘清民,中国联通河南省分公司党委委员、副总经理朱焰天出席仪式。“河南省退役军人优待定点机构”在河南挂牌是我省优待证丰富优待场景重要举措,为优待证持证人...

商丘市政府与中国联通河南省分公司

12月19日,商丘市政府与中国联通河南省分公司签署5G+数字化转型战略合作协议。商丘市委书记李国胜致辞,市委副书记、市长摆向阳主持签约仪式,中国联通河南省分公司党委书记、总经理童海波讲话。市领导王金启、袁道强、李进发,中国联通河南省分公司副总经理朱焰天出席。

三大服务焕然升级!河南联通高品质服务提升年活动启动

——在星级服务上,河南联通持续深化(www.e993.com)2024年11月5日。运用中国联通大数据和智慧运营平台能力,调度全省300多人的VIP客户服务团队力量,发挥大数据和人工智能的技术优势,为星级客户提供全触点、全场景、全周期的“近悦远来”智慧星服务,让星级服务充满科技感、更有品质感。河南联通敞开大门,面向全社会开展“人人都是体验官”活动,向全省...

独家:中国联通第四大省公司2023年业绩如何?收入200多亿 去年增速...

运营商财经网吴碧慧/文据中国联通集团内部消息,河南联通在2023年取得了不错的经营成绩,营收规模非常庞大,多项业务的增长也处于良好势头...

河南联通被曝限速内幕!用户网络体验大打折扣

广大用户对此次事件表达了诸多不满，并实行抗议行动；尽管未曾使用PCDN，但有些用户也遭遇了网速限制的问题。尝试联系联通客服却无法获得明确答复，这无疑对河南联通声誉带来了暂时性困扰。近日，河南联通公司突然实施了“PCDN”限速业务受到了极高的关注和议论。广大用户对自家宽带服务速度降低深感怒火，他们坚信这是对...

强迫用户花299元换光猫?大量网友冲进河南联通直播间

有大量网友冲进联通直播间并在评论区留言,“有没有二手光猫,上链接”11月20日,河南一联通工程师因未完成推销任务被辞退引发关注。近日,河南电视台都市频道节目揭露,为了强迫用户更换光猫,周口联通公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,然后让工程师上门“维修”,谎称光猫损坏,需要花299元换新。更换完...

员工曝周口联通强迫用户换光猫?河南省通信管理局:已约谈涉事公司

据河南电视台都市频道报道，周口联通工程师祁先生称，联通公司要求每人每月要完成10户换终端目标任务，完不成任务员工将受到处罚。他称，为了强迫用户更换光猫，联通公司在后台停掉用户的宽带账号，导致用户无法上网，然后让工程师上门“维修”换光猫、路由器。对此，中国联通周口分公司办公室副主任郭宏伟回复称，“如果...