作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
热线观众:就是你们客服解决问题很慢很慢。林木德:您是打的10086,没有给您解决。热线观众:对,我先打的10086后来才打的12345。这肯定是有问题,你查起来这么麻烦吗?主持人:这位邢女士,您的问题我们已经听到了,我们请林总对您的问题做个回复和承诺。林木德:首先第一点,客户反映我们服务慢的问题,这确实是我...
乐山移动宽带客服电话及资费信息全览
1.乐山翡翠附近可装移动宽带的地方有多家,主要是乐山市区的宽带供应商和服务商及其合作伙伴。你可以先联系当地的移动营业厅,他们可为你提供更多的信息并帮助你办理。2.安装移动宽带需要准备以下条件。你需要提供个人有效身份证件,比如身份证、护照等。你需要有一个固定地址,这是移动宽带安装的必要条件。你需要确...
怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用
拨打客服电话以后,可按照语音提示申报宽带故障,如果嫌弃语音提示麻烦,可直接转人工客服。人工客服会对用户的身份进行验证,验证通过后会查询宽带的安装地址,并生成宽带故障工单,然后转给地方负责维护的工作人员,工作人员接到工单后会联系客户,并预约上门维修时间。不过需要需要注意的是,在联系客服人员申报故障时,建议先咨询...
58元宽带套餐被扣费68元,四川移动:已改回58元
四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映称,安装的是58元每月的宽带套餐,扣费时却变成了68元每月;拨打10086咨询客服,却又被告知套餐费用是每月78元。1月26日,澎湃新闻注意到,中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称,工作人员1月10日已经与该用户联系,并将套餐资费更改至58元每月。该公司还表示...
第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站
中国移动答:面对残疾人群体我们推出了包括月租费、通讯费等的优惠,建议这位何生打10086作进一步的咨询。中国联通答:江门联通宽带产品有一次性预存480元包12个月6Mbps宽带的残疾人优惠政策;用户可选择自备或缴交100元押金免费租用MODEM或光猫。建议何生与残联及我们的客服联系。
...助力吉林全面振兴率先实现新突破 ”517系列报道一:吉林移动让...
据了解,用户现在可以通过中国移动APP、10086微信公众号、10086支付宝生活号以及和家亲APP等渠道,随时随地查看宽带账号、速率、办理时间等详细信息(www.e993.com)2024年10月21日。对于那些安装了互联网电视的用户,还能轻松查询到自己的电视账号。用户向工作人员咨询相关业务(央广网发吉林移动供图)...
移动用户办理宽带业务后遇恶意软件,客服推诿遭质疑
“距离我给移动客服打电话已经过去了60个小时,还是没有人联系我。”日前,杨先生对蓝鲸TMT记者爆料称,自安装了中国移动免费宽带之后,不到三个月,电视就因为弹出的软件页面死机而无法使用,而这不排除与移动赠送的机顶盒有关。“天下哪有免费的午餐!”杨先生对记者感叹道。在发现问题后,他已经致电中国移动客服十余次...
座机拒绝办理移动宽带,几天后却变空号,客服:必须绑宽带
后面他仔细一想,当时移动客服打电话给他,要求他的座机号必须绑定一个座机号,但是自己有宽带而且还没有到期,自己不可能办理两个宽带,所以自己就没有同意,没想到就这样把自己的座机号给停掉了,这个可是他用了十年的号码,顾客跟他联系基本上也是用这个号,别人都找不到他。后面段先生打电话给移动客服,客服承诺给...
大唐电信(600198.SH):公司主营业务聚焦安全芯片与特种通信两大领域
特种通信业务,依托公司5G先发优势、波形体制创新、自主可控平台及应用创新能力,聚焦专用移动通信、专用宽带电台、宽带移动安全应用三大主营业务方向,成为为特种通信市场客户提供专网信息化建设整体解决方案服务商。MACD金叉信号形成,这些股涨势不错!
用户退网一年多宽带加速包仍在每月扣费,澎湃介入后中国移动退款
近日,消费者冯先生向澎湃质量观投诉平台反映,他近两年前在深圳携光猫到中国移动营业厅办理了退网,但今年8月发现曾经开通的宽带加速包仍在扣费,迄今已多收取了21个月共840元的费用。发现问题后,冯先生立即与中国移动客服联系,要求退还这笔费用,但客服人员最初“只答应退360元”,并以“数据无法查到”为由拒绝退...