大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

11月14日,记者又以商家身份咨询了拼多多平台官方客服。对于商家疑惑的平台主动介入的问题,客服回复称,平台不会随意“仅退款”,但体验分低的店铺,将有更大可能会被平台介入处理;另外,如果平台监测到消费者多次进线(多次进入与商家的聊天界面)咨询商品问题,容易被平台介入提供解决方案。仅退款规则中,平台也会根据一...

拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

11月14日,记者又以商家身份咨询了拼多多平台官方客服。对于商家疑惑的平台主动介入的问题,客服回复称,平台不会随意“仅退款”,但体验分低的店铺,将有更大可能会被平台介入处理;另外,如果平台监测到消费者多次进线(多次进入与商家的聊天界面)咨询商品问题,容易被平台介入提供解决方案。仅退款规则中,平台也会根据一...

我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...

原因在于,拼多多会通过一连串机制主动关注到订单纠纷,一旦发现问题客服就会及时介入。更重要的一点是,拼多多对销售全链条进行了服务优化:从发货、物流到客诉、售后,客服都能掌握一手信息。有小红书网友戏称,“有时想拦截快递,找拼多多客服比直接给快递员打电话还高效。”此外,拼多多客服还能主动推动极速退款、闪电退货、...

财经早参丨道指涨逾500点,特斯拉涨超7%;国家发改委:适时推出增量...

另据北京商报9月19日消息,与辉同行客服表示,确实售卖过这款月饼,对于这一情况客服会如实反馈给专员核查并整改的。对于这款月饼是否存在质量问题,客服表示还请消费者不必担心,选品团队都是严格把控的。(每经综合)点评:月饼监制商风波引关注,品牌方与客服积极澄清,消费者信心需进一步稳固。NO.3微信朋友圈已支持...

双11抢跑!天猫开启招商京东提前一周抢先购 三只羊被罚6895万丨...

升级后,客服系统使用独立客户端,不再使用浏览器,提供更稳定的消息与声音提示。本次升级为小范围内测,报名申请且通过审核的店铺账号,可使用内测安装包。拼多多1再升级!拼多多所有退款订单基础技术服务费可退9月24日消息,亿邦动力独家获悉,为了进一步降低商家的成本,拼多多8月中旬推出的基础技术服务费可退权益升级。

许昌最新招聘信息、出租、转让2024-10-25期|文峰|河南|漯河|许昌...

时间不限,自由安排;工作内容:在抖音淘宝拼多多百亿补贴,购买化妆品,公司安排上门回收,仅限市区内(www.e993.com)2024年11月16日。地址:魏都区南关街道七一路19号许昌春秋网置顶前台营业员-客服-人事-库管详情:招聘:许昌移动营业厅前台营业员30名,年龄18～39岁以下综合工资5000～10000+,...

“变味”的仅退款:被逼疯的商家,起诉了4000多个“羊毛党”

在收货一周后,这名消费者给客服发来一张死亡德牧的照片,这张照片上还有一摊血。客服当即与其理论:购买前说是给泰迪这种小犬食用的狗粮,为什么喂食了德牧?随后这名消费者申请了仅退款,平台通过了其申请。刘东火冒三丈,试图找平台理论,但最后未果。“那时候还没听说过有商家因为仅退款起诉消费者,但我当时气不过...

研发难度堪比登月的无创血糖监测,电商平台早已卖疯?

袁栋又做了多次校准，并定时定点将数据发给卖家。卖家帮他分析原因时提到，他所用的鱼跃指尖血糖仪可能不准。袁栋发起退款，卖家说，产品售后问题应该找戴乐行客服，拒绝了他的退款申请。于是袁栋联系手表的客服，多次询问为什么测出来的餐后血糖值和指尖血糖仪有2mmol/L左右的差距，客服没有正面回答他的问题，而是向...

无创血糖监测仪乱象:研发难度堪比登月,电商平台早已卖疯?

袁栋又做了多次校准,并定时定点将数据发给卖家。卖家帮他分析原因时提到,他所用的鱼跃指尖血糖仪可能不准。袁栋发起退款,卖家说,产品售后问题应该找戴乐行客服,拒绝了他的退款申请。于是袁栋联系手表的客服,多次询问为什么测出来的餐后血糖值和指尖血糖仪有2mmol/L左右的差距,客服没有正面回答他的问题,而是向他介绍...

淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧

部分消费者反馈称,相比而言,“拼多多‘仅退款’实践起来比较容易”。消费者徐先生表示,在拼多多购买的茶壶发现有瑕疵,拍照后发给客服,直接一键退款,且不要求寄回瑕疵商品。“仅退款”已是拼多多突出老牌电商巨头重围、赢得消费者的重要手段。只要消费者对商品不满,就可以一键发起退款,省去等待商家同意退货、寄回商品、...