10月淘宝 1688等15家电商被商家投诉 这十家入选典型案例被通报

冉先生认为1688平台客服在处理此事时表现出了严重的不公平性，忽视了卖家的合理诉求，过度偏向买家一方。冉先生认为在此次交易中，卖家并无过错，而是买家方面存在问题，但平台却将责任单方面强加给了卖家。冉先生的诉求是平台退回货款，或者拿回货物。案例五“天猫”支持买家退全款？商家要求退回全部药品或补回一半...

店雷达|电商数据分析选品工具

店雷达|1688选品工具亿量级商品和百万级店铺,商品分析数据精准度90%+,1688官方跨境合作服务商,免费试用,产品使用手册,1v1客服团队专人对接店雷达|跨境飙升品榜挖掘跨境交易中销量呈快速增长的潜力爆款商品,1688商品覆盖率96%,数据精准度90%+,1688官方跨境合作服务商,免费试用,产品使用手册,1v1客服团队专人对接...

发货慢、退货难……1688服务体验遭吐槽,客服追到小红书进行售后

除了发货慢外,1688商家客服的回应也很慢。在小红书平台,不少消费者表示,1688上的商家客服回应很慢,咨询一个问题有可能第二天才得到回复。“有一次我发现客服竟然是工厂老板自己,他无法做到实时在线,回复很慢,但确实很专业,了解商品的方方面面。”消费者小王讲述自己在1688的亲身经历。此外,就在其他电商平台恨不得...

富途被曝裁员:n+1无,年终无,聊完立马卷铺盖走人;网友喊话雷军生产...

11月21日,韵达快递客服表示,业务员在投递之前必须打电话,如需送货上门可以在地址后面备注需求;圆通快递客服称,放在驿站之前需征得用户同意,用户可在业务员打电话时说明送货上门需求;中通快递客服表示,若快递员未打电话就将快递放在驿站,用户可投诉,用户可在小程序设置收货偏好。(红星新闻)疑上海爷叔“爱在深秋”再...

1688运营技巧:商家怎么提升在1688平台的B类客户获取能力?

简单的说,就是"投其所好",分析B类客户关注的点,比如产品性价比、售后服务、工厂承接能力等等。从而通过视觉,或者其他方式让B类客户看到并且打消合作顾虑,再结合客服的谈单技巧,将其沉淀为你在1688上的B类客户!我们的对手就是我们的同行,所以需要找到优秀同行的优势,再结合自身进行整合优化,便可以形成适合B类客户...

1688平台:“平替过年”成年轻一代消费新趋势

”1688有关负责人说(www.e993.com)2024年11月27日。上述负责人表示，由于买家对“平替年货”的需求激增，1688在2月9日除夕夜紧急上线了用户互动产品—“AI帮你找平替”。编辑：王媛媛声明：新华财经为新华社承建的国家金融信息平台。任何情况下，本平台所发布的信息均不构成投资建议。如有问题，请联系客服：400-6123115...

电商资讯:上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...

1688商人节推出新商家实力标专场9月12日消息,在1688商人节期间,1688平台携手芝麻企业信用推出了新商家实力标专场。专场集中推荐了近3000家拥有“科技型中小企业”、“拥有工艺创新能力”、“拥有实用新型专利”、“拥有外观设计专利”、“战略性新兴领域创新能力”等芝麻企业信用实力标的新商家,帮助他们在1688平台上展示自...

【电商周报】网上年货节销售额近8000亿 阿里四季度净利大幅下滑

其中,消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为,导致买家对卖家服务不满意”。2月5日,淘宝商家客服表示,目前还在进行意见征集,会进一步根据卖家意见调整规则,如果出新规定一般会提前进行公示。阿里巴巴四季度营收2603.5亿元净利润同比下滑77%...

抖音集团CEO辞职!小红书新增“附近”一级入口丨电商大事

针对网友对“美团外卖春节期间配送费上调”的疑问，美团外卖官方客服表示，为保证春节前后的配送需求，平台会根据运力情况、当地交通等因素对价格进行动态调整，会有溢价的情况。春节期间收取的溢价会全部给到骑手。美团：近两周上门家政保洁搜索量环比增长150%临近春节，家政市场迎来了消费大旺季。美团数据显示，近两周...

阿里巴巴1688怎么联系客服 阿里巴巴1688联系客服方法【教程】

阿里巴巴1688是阿里巴巴旗下一款主打折扣的购物软件,最近有用户向小编反映说不知道遇到问题怎么联系客服?下面小编就给大家分享一下具体的操作流程,希望可以帮助到大家。方法/步骤分享:1、瞅一眼自己的手机后,点击阿里巴巴软件。2、进入到首页后,点击我的选项。