台风“摩羯”影响华南地区部分航班取消 多家航司发布退改签政策
后续,南航将实时跟踪台风影响变化,第一时间组织航班恢复,满足旅客进出海南的出行需求。南航提示,对于延误或取消的航班,南航官方客服热线95539将会通过短信、电话、邮件等方式通知受影响的旅客,请大家及时关注相关信息,南航将给旅客提供办理退票或变更服务。如遇航班取消,也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期,避免因为未及...
机票退改签太贵!遭质疑背后,这些费用连客服都算不明白…
当航班规定离站时间变为前7天(含)至航班规定离站时间前48小时,V、T、Z、H舱的退票费率升至40%,改签费率升至30%;R、S舱的退票费升至30%,改签费率升至20%。东航的客服也向北京商报记者强调,在客票规则允许退改签的基础上,退改的手续费与舱位、退改时间到航班起飞的时间间隔有关...
上海航班延误,究竟是区别对待还是天气所致?|东航|旅客|机场|上海...
针对海口美兰机场的投诉回应,上海航空客服再次回应表示“经查询,涉事航班延误原因确实因为天气,核实不到是否等待其他旅客,相关信息以上海航空官方消息为准”。美兰国际机场客服回应,目前对这趟航班延误的解释,以上海航空在微博上发布的答复为准。03观点聚焦媒体一、媒体报道,聚焦各方回应,扩大舆论关注度南方新闻...
早·知道 | 起飞前夜直降3000元,女子竟获全额退款!机票也能“退...
符合条件的旧票可按照东上航非自愿规定办理退票。东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95530咨询具体航班及政策,不建议自行操作,如果流程不对可能会操作失败。厦门航空客服表示,目前国内航班支持“退高买低”政策。只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班...
看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动
盘旋在心中的疑问没能从官方客服处获得答案,消费者赵青只能自己去查询不同航司国内机票的自愿退改费率,发现每家航司的费率比例都不一样。以赵青买的国内经济舱N舱机票为例,在航班起飞前168小时(含)前,南航和国航的经济舱N舱自愿退票都要收取实际票面价格20%的手续费,但东航却只收取10%,赵青购买的便是收取20%...
招商银行,也卷不动信用卡了
在得知“到期后还会续发原来的卡种”后,Caelyn松了一口气(www.e993.com)2024年9月11日。但客服也提到,“不排除到期后由于我行与合作方合约等原因不能续发的可能性,届时,会提前通知换发其它卡种。”所谓联名信用卡,是由发卡银行与企业或品牌合作发行的一种信用卡,银行选择战略合作的联名方有很多,比如航空公司、电信公司、连锁酒店、超市商场等...
多家航司宣布日本航线免费退改
民航资源网2024年01月03日消息:因为地震原因,部分游客取消赴日计划。多家航司相继发布公告,一定期限内往返日本的机票,可以免费退改。中国东航为做好受日本地震影响旅客的服务工作,协助旅客更好地安排行程,东航特制定涉及日本相关航线客票特殊处理规定,具体如下:...
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