亚马逊在哪里开case
亚马逊在哪里开case点击新弹出窗口下方的联系我们ContactUs。出现新的联系我们ContactUs页面,有两个选项,一般选择sellingonAmazon,点击右侧的箭头,当然如果你有广告、品牌问题也可以点击下面的AdvertisingandStores。此时右侧会出现弹窗,里面有一些问题的一些解决办法。
亚马逊邮箱
??亚马逊(Amazon),这个对于国人想把自己的商品卖往国外来说首选的第三方平台,现今可能最大的难题就是该如果进驻,尤其是对于创建账号来说会遇到很多的事情。现在我们就来指导那些想入驻亚马逊(Amazon)的个人或公司该如何创建账号。何明然·2015-11-25amz4seller亚马逊卖家工具:助力数据化店铺运营干货满满~雨...
卖家警报:亚马逊促销大范围报错;许多卖家账户有停用风险!
面对满屏的感叹号,卖家们感到不安,甚至担心店铺会因此受到影响。为了解决问题,很多卖家选择向亚马逊开case寻求客服帮助。客服的回复是,系统确实存在大范围报错问题,不必过度担心,工程师已经介入修复。这些错误仅影响显示,不会影响秒杀活动的正常进行。一些卖家通过实践验证了客服的说法,秒杀活动在后台报错的情况下依然...
亚马逊差评CASE处理
feedback所反映的是你的客服水平、物流时效和响应速度。跨境老鸟Mike·2020-06-09注意!亚马逊上线移除差评新功能“feedbackmanager”卖家不能通过“ContactUs”请求删除反馈了。雨果跨境·2017-07-31停售的listing被跟卖,亚马逊卖家该如何处理...
货件已入亚马逊仓库,却一直处于“运输中”,迟迟不上架,卖家怎么办?
发邮件给亚马逊开启调查因为货物的入库操作是亚马逊内部进行的,这种情况下物流服务商只是起到协助的作用。从货物入库到完成上架大概需要48小时。如果迟迟没有上架信息,卖家可以在平台上申请开CASE进行调查,必要时多开几个CASE。在申请开CASE前,卖家要把资料准备好,例如:增值税发票(发货前)、盖过章的POD签收文件(POD...
亚马逊开case也要收费?卖家懵圈
确实,作为亚马逊卖家,在日常运营中会遇到各种挑战和突发情况,这些问题如果得不到及时有效的解决,很可能会对店铺的业绩和声誉造成负面影响(www.e993.com)2024年10月29日。打开亚马逊Case(案件)与平台客服进行沟通,是解决这些问题的重要途径之一。开case是所有卖家都绕不开的话题,亚马逊真的会要求收费吗?
亚马逊开Case也要收费了?卖家:真的假的...|海猫荟
亚马逊最新公布政策,开立新的支持案例将会收取每个案例5美元的费用对于跨境电商卖家而言,CASE服务是他们维护自身权益、解决运营难题的重要工具。截图中提到,开一次CASE就要收取5美金,然后无限叠加。一旦CASE收费成为现实,无疑将大幅增加卖家的运营成本,特别是对于那些需要频繁与客服沟通以解决各种问题的卖家来说,更是雪上...
亚马逊开case要收费5美金?官方:消息不实!
有卖家询问了亚马逊平台经理后,得到了肯定回复:该消息不实,亚马逊并没有推出任何关于开CASE要收费的新规则!且有卖家进入该消息中的链接后,发现只是某企业的宣传广告页面!所以卖家可以放心了!良好的客服支持,是每个电商平台必须要提供的服务,如果连客服都要付费,那这个平台就离灭亡不远了。事实上,这样的诈骗...
亚马逊仅退款模式上线,跨境卖家如何避免恶意退款?
可以在后台投诉,举报滥用亚马逊政策的行为;也可以寻找客服帮助,开Case把恶意用户订单及退款的全部列出,让官方处理。根据提供的投诉类型选择相应的投诉,一定要写的有理有据。填写上订单号和要投诉的内容进行提交。需要注意的是:1、对于高货值大于100美元以上的FBM渠道产品,一定要设置退货地址,比如退回海外仓。还要在...
亚马逊违禁词新规!8月将严查
有卖家向亚马逊开了case,询问被检测到有违禁词该如何处理。客服表示,如果Listing含有违禁词,可能导致描述五点等被系统删除,标题和五点描述都不要出现这些词汇。如果被系统检测到,后台的账户状况页面会提示违规。售后相关的词汇比如Perfect、HighQuality等,以及“24小时随时联系我们保证退货”短语也不能出现。