快手小店店主该怎么签客服外包合同?
一、服务的时间与数量1.服务时间为:___年___月___日___时到___年___月___日___时;2.需要的客服数量为___人;3.合计共___小时。二、外包的性质乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排...
怎么开快手小店
首先,确保你满足开设快手小店的基本条件:年满18周岁,拥有有效的身份证、手机号以及常用的收款账号。同时,确保你的店铺名称不违反国家法律法规,且没有快手小店的违规记录。**二、注册与登录**1.**下载并安装快手App**:在手机应用商店中搜索“快手”,下载并安装最新版本。2.**注册/登录账号**:打开快手App...
快手小店售前客服托管的作用有哪些?
二、提高店铺的销售转化率优秀的售前客服人员能够准确把握客户需求,通过有效的沟通技巧,突出商品的优势和价值。客服托管可以根据客户的反馈和疑问,有针对性地推荐合适的商品,从而引导客户完成购买行为。这种精准的销售引导能够显著提升店铺的销售业绩。三、节省店主的时间和精力对于快手小店店主来说,运营店铺涉及众多事务...
快手投诉平台在哪里投诉 快手投诉卖家在哪投诉【详解】
1、打开快手,点击左上角三横,选择更多,找到快手客服。2、点击维权举报,选择侵权内容等提交即可。如果是要对快手小店的订单进行投诉,可以在订单中点击店铺名称,点击右上角三个点,再点击举报。以上就是IT百科小编给大家带来的关于“快手投诉平台在哪里投诉”的全部内容了,了解更多资讯尽在IT百科!
他们在闲鱼购物开通快手免密支付,支付宝被盗刷上万……
「对方卖家在闲鱼出售qq音乐会员年卡,购买后发送链接,点击链接后进入支付宝授权了快手小店的免密支付扣款,被盗刷1990元,随后被骗子拉黑」「被诱导开通了快手的免密支付,之后被盗刷了5420.25元,向客服提交了交易截图和单号之后说会马上联系我,但是一直没有回复,希望快手平台可以给我退款」...
辛选官方向快手致歉:辛巴未能控制好情绪!此前曾多次爆发矛盾,已不...
据报道,辛巴在直播时怒斥快手平台:“你敢把我所有主播都封了,我敢告到你平台没有现金流!我敢站到香港证监会门前实名举报(www.e993.com)2024年9月25日。”4月20日辛巴直播间被封。网络图随着旗下“小洛”“徐婕”“佳佳”“蛋蛋”四个主播账号被封后,辛巴找来了从未带货直播过的助手建新的账号开播。情绪稍微冷静之后的他表示,“快手...
构建私域流量池:多渠道引流策略与案例
4.4.小店引流直播、视频:在直播或视频中投放商品,引导用户点击客服,购后跳转外链。五、微信渠道引流5.1.公众号1)菜单栏:设置菜单栏,实现跳转到小程序、视频号等。2)自动回复:设置欢迎语、关键词回复,支持跳转小程序及外部链接。3)图文消息:图文、视频内容中植入小程序、外链、视频号,丰富推广形式。
快手小店:禁止商家弄虚作假刷高客服服务评价
2.4商户客服不得在沟通过程中使用任何形式的带有人身攻击、侮辱性的不文明用语,不得实施诽谤、谩骂、诋毁他人(包括但不限于快手小店用户、快手小店平台、平台客服人员及其他工作人员等,下同)或使用任何引起他人不满的字句的行为。2.5商户客服不得实施骚扰他人的行为,包括但不限于通过电话、短信、邮件、平台客服工具等...
快手客服发送优惠券功能更新 支持快手小店网页版
商家可以在“小店后台-营销中心-营销工具-营销策略推荐”页面中进行创建,目前客服可发送优惠券仅支持"商品满减券"和"店铺满减券"两种类型。商家设置好优惠券后,此时客服同学即可在电脑端的客服工作台界面,选择跟用户的聊天窗口,点击优惠券按钮查看到已经设置好的店铺劵和商品劵,点击发送优惠券即可发送成功。
快手小店大促期间客服好评率考核从自然月调整为自然周
站长之家(ChinaZ)11月15日消息:近日,快手电商面向商户/带货达人发布了关于大促期间客服好评率的专项考核公告。公告称,为了在大促期间让买家享受到更高质量的服务,提升买家的购物体验,2021年11月15日至2022年1月23日期间快手小店商户客服好评率将从自然月考核变为自然周考核。