商家把旧书当新书卖?当当网回应

要在相关页面一直下拉超过店铺信息,在最下方才会看到客服所说的“温馨提示”。他认为两家店铺所售的是旧书,这属于商品核心属性,应该在极其显著的位置进行提示,而不是“藏”在页面下方,“这是推脱责任,我希望当当网能对涉事店铺进行处罚,要求整改,并对类似情况举一反三”。企业回应:接到段先生的投诉后,10月12...

人去房空?网红被疑跑路,官方已介入

记者搜索发现,“东北农村生活”账号内确实有东北雨姐及其团队成员的视频内容,而“东北小老板”账号已设置为私密账号,无法查看相关内容。据报道,10月8日,针对“跑路”传言,“东北雨姐”达人客服表示:“没有跑路,家里总有人打扰,雨姐搬出来住了。”至于更换账号的真实性,该客服仅称“不清楚”。针对红薯粉条的检测...

河南一女子称买到疑似盗版书,未获客服受理,怒而起诉当当

在公证人员侯某、彭某的现场监督下，刘恺晖现场操作该公证处网络办证专用计算机，在删除了浏览器中的历史记录后，进入当当网的“博思雅图书专营店”店铺，购买了“三毛流浪记三毛从军记新生记解放记三毛百趣记全集5册彩图注音版（流浪记+从军记+新生记+解放记+百趣记）”，实际支付淘宝价48元。交易页面显示原价128...

定价仅3.6元一本的香菇栽培书售价210元,当当客服:绝版书

售卖这本书的商家为“华峰图书专营店”，标称本店热销榜第一的就是《香菇栽培技术》，售价210元，商品界面中的定价为669元。12月3日上午，记者联系到当当客服，客服解释说谢女士购买的这本书是绝版书，售价会高于定价，商家也说明了情况。随后，记者在当当网站上查询到该书店，其仍在出售《香菇栽培技术》，在商品...

定价3.6元的书卖210元?当当客服回应

当当客服回应当当平台上原价669元的图书打折后售价210元,收到书后发现实际定价仅3.6元。西安市民谢女士最近有投资香菇栽培的计划,于是开始准备相关资料学习。她之前读过一本关于菌类栽培的书,里面推荐了《香菇栽培技术》,11月26日,她在当当App上找到了这本书并下单购买。“售价669元,打折后是210元。”...

当当APP花210元买书,却发现定价3.6元,客服回应:是绝版书!

西安市民谢女士最近有投资香菇栽培的计划,于是开始准备相关资料学习(www.e993.com)2024年11月19日。她之前读过一本关于菌类栽培的书,里面推荐了《香菇栽培技术》,11月26日,她在当当App上找到了这本书并下单购买。“售价669元,打折后是210元。”谢女士说,下单后,她接到当当客服的电话,称这本书只剩最后一套了,九成新。“我想着买书也是学...

轻信“当当网客服”退款大学老师被骗近万元

轻信“当当网客服”退款大学老师被骗近万元楚天金报讯金报讯(记者周寿江通讯员孙逊)自称当当网客服,要求提供银行卡账号、密码以便退款。一大学老师被骗9066元,幸好民警及时拦截冻结了账户。昨日,武昌警方介绍了案件详情。7月14日,武昌公安分局余家头派出所接到市民李某报案,45岁的李某表示,自己是一高校教师,在6...

双11后当当客服来电? 手机管家称“小心被诈”

网友在当当网买书后,接到131号段拨打电话自称“当当客服”,并表示用户昨日购买的书籍,因支付宝系统问题,支付未成功,需要办理退款。(图:模仿支付宝退款的钓鱼网址)接着向网友索要QQ号码,接着一个名为“订单客服”,头像为阿里旺旺图标的QQ加了好友后,便发来一条网址(guardeasy/***),网址打开后在页面...

当当网凭空取消订单 客服表示无法解释

当当网凭空取消订单客服表示无法解释计世网6月14日(徐建文)“当当网启动全品种比价,百货3C追求全网最低价。让顾客在当当网花钱不后悔。”在当当网创始人李国庆五月末写下这条带有推销性质的微博之时,估计没有料到十多天后当当网就会因一张订单的凭空取消导致顾客的万元购物款被莫名其妙冻结。

网购赔付新骗局:客服无法提供“礼品卡”消费去向

在采访中,李女士告诉记者,事发后,她第一时间就向当当网查询礼品卡的资金流向以及发货地址。山东济南受害者李女士:我联系过当当网,他的反馈就是当时我买完礼品卡也就几分钟的工夫就被消费了,但是消费去向他没跟我说,他就说不知道。不少受害者向记者表示,在报警后,他们都立刻联系了当当网客服,希望对方能对...