白嫖当成理所当然?大学生因白嫖被拒,骂客服一小时,电商真难做

此道歉未依客服要求以视频形式进行，态度亦不诚恳，甚至把责任全然推到客服态度上，毫无诚意可言。我们教导孩子犯错不可怕，能改错仍是好孩子。而从这位女大学生的道歉中，可深知知错不改的可怕程度。电商平台推出一系列政策来维护消费者权益，七天无理由退换货便是其中之一，这也成了许多人决定购物的重要考量因素。...

电商客服被女大学生后台辱骂近1小时,要求学生道歉!学校回应!

近日，电商工作人员与女大学生的纠纷引爆网络据悉，山西大同大学一位女生于9月13日在店内购买红枣，17日取货。然而，在9月23日晚，这位女生突然指责红枣外包装袋损坏，仅要求退款，但客服坚持要求退货。令人震惊的是，该女生随后对商家客服进行了侮辱性的言论攻击。视频展示了与这名不良同学的聊天记录，用四个字来...

好服务助力高转化,电商作者借「达人客服」沉淀更多流量

在这些流程里,「达人客服」的角色至关重要:它既是电商作者与用户高效沟通的桥梁,为粉丝带来更好的购物体验;也是电商作者的经营助推器,帮助团队潜移默化提升各方面能力。借助「达人客服」工具,团队能快速定位并解决问题,有效避免用户流失,维护了自身和品牌的口碑;同时,客服工作效率的提升,也帮助团队省下更多精力投入内...

电商客服外包都做些什么?

电话客服：提供呼入和呼出服务，处理客户的咨询、投诉、订单确认、售后服务等问题，同时也包括市场调研、客...

反诈宣传“四必”工作规范 | 冒充电商物流客服类

冒充电商、物流客服诈骗主要分为以下几类:一是冒充淘宝、天猫、京东、抖音、快手、拼多多等电商平台客服或者物流快递企业客服,谎称被害人网购商品出现问题,以退款、理赔、退税等为由,诱导被害人私下添加“理赔客服”微信、QQ或在虚假的退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息对受害人实施诈骗。

米多客客服系统:助力跨境电商全球布局

米多客客服系统具体有哪些做跨境电商的服务优势?1.智能集成:米多客客服系统具有强大的集成能力,可以与跨境电商平台无缝对接,实现数据共享和信息互通(www.e993.com)2024年11月12日。这有助于提高工作效率、减少沟通成本,提升客户体验。2.语言支持:米多客客服系统支持多种语言,满足跨境电商在不同国家和地区的语言需求。无论是英语、法语、德语还是中文...

电商平台免费赠送礼品?客服核对电话背后隐藏什么猫腻?

电商客服核对电话背后,隐藏的是一条贩卖公民个人信息的产业链。近日,江苏省扬中市人民检察院以侵犯公民个人信息罪对贺某、周某、孙某等6人提起公诉。经审理,法院判处六人有期徒刑二年至有期徒刑三年六个月,罚金人民币五万元至十五万元不等。2023年2月,家住扬中的吴女士接到了一通来自湖南长沙的电话,对方自...

专业的TP公司主要是做什么的呢?什么是电商TP代运营公司?

杭州社淘电商——专注天猫、京东、小红书、抖音等全渠道代运营专业的TP公司,全称“TaobaoPartner”,即淘宝天猫代运营公司,是专门为品牌商家提供线上店铺运营服务的机构或个人。它们的主要职责和功能可以归纳为以下几个方面:一、店铺运营管理店铺日常运营:包括店铺装修、产品上架、详情页优化、订单处理等,确保店铺的...

有“艾”无碍!梅雨季,试试自己在家做古法艾灸

孟子曾说:“七年之病,求三年之艾”。三年陈艾,含有的挥发油含量最适合做艾灸,热力强,烟不会太大,效果最好。这不,“每满生活”平台找到了由蕲春三年陈艾制作而成的线香和艾灸贴。线香适合大多数家庭使用,使用方法与蚊香有异曲同工之妙,可以达到驱蚊效果,而且艾草线香是由天然艾草制作而成的,成分更加健康。

新手小白怎么做跨境电商童装类目

新手小白想要涉足跨境电商童装类目,可以从以下几个关键步骤入手,确保稳健起步并逐步提升业务水平。新手小白开展跨境电商童装业务,需要系统性地规划和执行以下步骤:1.市场调研与定位行业分析了解全球童装市场的总体趋势、热门国家和地区的需求特点、消费习惯、季节性因素等。关注跨境电商平台(如亚马逊、eBay、Shopee、Wis...