吉林铁塔总经理杨慧去年从四川铁塔提拔 早年起步四川移动网络出身

据天眼查登记的工商资料显示,吉林铁塔总经理一职早在去年就进行了更替,当时由四川铁塔原副总经理杨慧接棒叶光明,而杨慧也成为业内为数不多的女性省公司一把手。接下来,运营商财经网试图介绍杨慧的在职背景。据了解,杨慧早年一直成长于四川移动,很早就担任四川移动计划建设部副总经理。这也是非常重要的部门之一,肩负网络...

运营商大模型来了:电信开源12B星辰大模型 移动客服大模型可正式...

据中国移动方面介绍,中国移动客服大模型主要应用于面向客户的意图识别与多轮应答,是以“中国移动九天通用大模型”为底座,应用客服领域专业数据训练的客服行业专业大模型,具备百亿参数大模型的通用交互能力和覆盖中国移动全业务的专业客服能力。去年以来,运营商切入大模型的意愿已经十分明显。中国电信就在2023年年报中表示...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

”近日，广东移动用户小洋(化名)向南方财经全媒体记者反映称，这个广州移动的全球通号码已经用了18年，现在每个月套餐费用都是固定的，但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元，投诉之后，7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元，“以前只是看到媒体上曝光运营商‘乱扣费’，但是没想到发生在了自己身...

安徽移动客服部总经理余涛揭秘:之前是亳州移动一把手

接下来运营商财经网试图介绍安徽移动客服部总经理余涛的在职背景。据了解,余涛起步安徽移动,很早就成长于此,十多年前便是安徽移动部门副总经理。这一时期,安徽移动内部人才济济,与余涛同级别的同事,并且如今已受到提拔的就包括时任安徽移动政企客户事业部副总经理王晓慧、时任网络部副总经理王丽莉等人。至于余涛,他后来...

疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?

正规的运营商客服号码通常都是固定的，比如移动的10086、联通的10010等。如果来电号码是陌生号码或者私人号码，那就要小心了！正规的客服人员通常语气平和、专业且耐心。而那些假客服则往往急于求成，语气中可能会带有威胁或诱骗的成分。如果不确定来电是否真实，可以挂断电话后拨打运营商的官方客服电话进行核实。也可以...

收不到短信怎么回事?可能的原因及解决办法|信号|运营商|sim|应用...

有时候,收不到短信的问题可能与网络运营商有关,tickrelease,(www.e993.com)2024年11月23日。运营商的网络故障或维护可能导致短信无法送达。3.1联系运营商客服(3.1ContactCustomerService)如果经过以上检查仍然无法解决问题,建议用户联系自己的网络运营商客服,询问是否有网络故障或维护情况。

陕西移动客服工作脱颖而出 品质管理部总经理马强曾是西安移动副总

??运营商财经网讯近期,在运营商财经网推出的“2024年315通信运营商客服问卷调查”线上投票活动中,陕西移动在“哪些省公司客户服务做得好,服务标兵多?”的票选中脱颖而出,获票数高居第12位。这一成绩离不开公司品质管理部的贡献,接下来试图介绍部门总经理马强。

突发!移动、电信裁员?2024年,三大运营商会面大裁员吗?!

美国第四大移动网络运营商DishNetwork,上周在美国科罗拉多州进行的大规模裁员行动中,裁掉了包括技术支持和客服部门在内的157人,这是其总部所在地的一次重大裁员。两个月前,DishNetwork已经宣布在该州裁掉500多人,加上这次裁员,总共至少裁掉了657人,占该州无线业务员工总数的约33%。

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

退费难背后是原运营商利益受损,想把话费资金留在自己池子里。有消费者对记者反映,当地移动营业厅告知,携号转出后,原卡话费余额只能转到其它移动卡上,比如亲友的,无法直接退还。律师李源表示,用户话费是储值消费,属预付费,运营商仅有代为管理的权利,无权自行处分。“用户在办理携号转网时账户余额应当按照和退网用...

三大运营商8月数据出炉:5G用户争夺白热,宽带市场变局凸显

5G用户争夺战呈现白热化,固网宽带市场“一家独大”正在凸显。9月20日,三大运营商公布了8月用户发展情况。中国电信与中国联通对5G套餐用户的争夺呈现白热化,而中国移动在固网宽带市场的竞争优势再次扩大。5G方面,据公告,截至8月底,中国电信5G套餐用户累计达3.43亿户,8月净增314万户,前8月累计净增2423万户;中国...