注销手机号等于出卖自己?电信、移动、联通客服这样说……

此外，该电信客服人员表示，如果想查询本人名下有多少个号码，可以在运营商App里搜索“一证通查”进行查询，也可以由本人携带身份证到营业厅查询，到营业厅还能查询到具体的手机号码。如果号码在使用过程中收到未注册过的App、网站等发来的短信，可以拨打相应App、网站等客服咨询。中国移动客服人员表示，注销的手机号...

运营商大模型来了:电信开源12B星辰大模型 移动客服大模型可正式...

据中国移动方面介绍,中国移动客服大模型主要应用于面向客户的意图识别与多轮应答,是以“中国移动九天通用大模型”为底座,应用客服领域专业数据训练的客服行业专业大模型,具备百亿参数大模型的通用交互能力和覆盖中国移动全业务的专业客服能力。去年以来,运营商切入大模型的意愿已经十分明显。中国电信就在2023年年报中表示...

移动手机卡丢了怎么补办

**一、立即挂失**发现手机卡丢失后,第一时间拨打运营商客服电话(如中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000)进行挂失。这能有效防止他人利用你的手机卡进行不法活动,保护你的个人信息和财产安全。**二、准备相关证件**补办手机卡需要携带有效身份证件,如身份证、护照等。部分地区或特殊情况下,可能还需提供...

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

近日,广东移动用户小洋(化名)向南方财经全媒体记者反映称,这个广州移动的全球通号码已经用了18年,现在每个月套餐费用都是固定的,但是今年6月份收到5月的短信账单却发现被多扣了80元,投诉之后,7月收到的短信账单居然还是继续多扣80元,“以前只是看到媒体上曝光运营商‘乱扣费’,但是没想到发生在了自己身上,而且...

中国移动被指诱导老人签订合约送手机,违约金高达40000块?

据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据显示,截至目前共收到三大运营商(中国移动(103.880,0.20,0.19%)、中国联通(5.480,0.00,0.00%)、中国电信(6.630,0.10,1.53%))相关投诉41,387件;累计涉诉金额超4,122万余元,有效投诉解决率仅为36.09%。

如何增强移动手机信号

一、选择合适的手机运营商不同的手机运营商在不同地区的信号覆盖情况可能存在差异(www.e993.com)2024年11月25日。如果你经常在一个信号较差的区域活动,可以尝试更换到其他运营商的手机卡,以获取更好的信号覆盖。二、使用信号增强器信号增强器是一种能够增强手机信号的设备,它可以通过接收基站信号并将其放大,再转发给手机,从而提高手机接收到的...

记者亲历手机扣费乱象 揭秘中国移动隐性收费

新华社天津1月29日电近日,记者发现手机被开通了一项收费服务,运营商表示为电话营销中本人自愿办理,并有通话记录和录音为证。然而,当记者要求出示开通凭证即“电话录音”时,却遭遇运营商的种种“不配合”。记者调查发现,用户遭遇运营商这种鬼鬼祟祟的“影子服务”被扣话费并非个案,但由于不易被发现、涉及金额小、...

注销手机号等于出卖自己?运营商回应来了

针对此事,三大运营商都作出了相关回应。中国移动客服表示,如需注销手机号,带身份证去当地营业厅办理即可。移动客服还提醒,如手机号注销后未解绑微信等软件,号码新主人是存在用手机号登录账号的可能,建议用户销号后三月内,为自己使用的软件绑定新的电话号,一般来说被注销的手机号1-2年后才会被重新投放到市场。

事关手机号注销 三大运营商回应

三大运营商回应↓↓↓中国联通中国联通客服人员表示,用户的手机号注销超过90天就无法再找回,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。此外,手机号被新用户激活后,新用户无法查询到该号码过往号主的缴费详情等相关使用记录。

运营商回应随手注销手机号风险:将再扩大“二次号码”解绑服务覆盖...

运营商回应随手注销手机号风险:将再扩大“二次号码”解绑服务覆盖范围对于市场关注随手注销手机号风险,中国移动官方客服4月6日回应记者,中国移动号码在销户后存在90天“冷冻期”,“冷冻期”内客户仍可找回本人号码继续使用,90天“冷冻期”后号码会再次进入号码库用于后续向市场投放。记者咨询电信专业人士后了解到,...