“得物”上买双鞋,近一年后女子傻眼:“怎么会这样?”

通过吴女士与得物客服的聊天内容显示，针对吴女士的投诉，得物客服表示：“订单签收超过3个月，已超出商品售后保质期，且鞋子本身是消耗品，使用中会有磨损，也和个人使用习惯有关。市场监管方表态上海虹口市场监督管理方短信回复吴女士内容为：“平台明确拒绝调解，我局依法终止调解，建议可通过司法途径进一步维权。”...

3000多元的球鞋洗坏了仅赔3倍洗护费50元?得物APP被投诉

用户提供订单号、进出厂拍摄图及收到的实物图片反馈至客服处，客服根据实际物损情况和洗坏标准赔付卡进行判定。赔付分为“影响穿着，可维修”以及“无法维修”两种情况。其中损坏情况为鞋面大面积染色掉色（3-5cm）、开胶（3-5cm）、布面/皮面1cm-3cm破洞时，可提供返厂免费修复服务或三倍洗护费用补偿。若用户自行...

“得物”平台买知名手机,却收到“二手货”?客服回复亮了

目前我们把情况与企业沟通了一下,企业给我们的答复是,这个商品不是“二手”的。关于激活这个问题,企业也在跟华为核实相关情况。而更让黄先生无法接受的是,“得物”平台在发货包裹里,还有一份鉴别证书,声称经过专业团队鉴别,是全新正品,但知道黄先生投诉后,客服才说与企业沟通过是一手货,激活问题又要找华为核实。

得物APP客服回应下架耐克:尚未接到相关通知

在24日晚间,得物APP官方微博等公众平台依然在推送耐克相关内容。记者联系了得物APP客服询问此事,对方回应:目前尚未接到相关通知,我们会提交有关部门。原标题:得物APP客服回应下架耐克#:尚未接到相关通知

退款变欠款?大量得物用户遭遇诈骗,谁在泄露个人信息?

警方提醒:不要轻信“退款”,正规客服不会引诱用户到第三方平台交易官方资料显示,得物App是集正品潮流电商和潮流生活社区于一体的新一代潮流网购社区;“备用金”是支付宝一款小额短期借款产品,宣传语为“支付宝里的急用零钱包”,最高额度500元,最长使用7天。两个平台相互独立。

消费日报3·15特别报道之四 | 得物APP:鉴定服务成消费投诉重灾区

“我从得物上买的鞋,却被得物鉴定为假货,客服不仅不提供检测报告和鉴定为假货的依据,还说我买的鞋和鉴定的鞋不是同一双(www.e993.com)2024年11月15日。”近日,来自河北邯郸的李女士向记者反映,其于2023年1月在得物APP购买了价格为569元的NikeAirForce系列女鞋,收到货品后李女士在得物和识货APP上进行鉴定,鉴定结果均为“假货”。

得物退货怎么退 得物进行退货的方法步骤

1、直接找人工服务说你要退换货,当然是要给个合理的解释,鞋子有什么问题都要拍照说明。2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货,所以如果商家不给退,得物客服也没办法啦。买的时候先问好。3、如果是鞋子有问题而退货的话,可以要求商家给你出邮费,如果只是个人原因换货,那你可能要自己承担运费。

得物上怎么联系卖家得物联系卖家方法

买家无法直接在得物APP上联系卖家,只能通过得物APP的客服反映问题。因为得物平台中的卖家一般都是有合作的,相关的商品也都是平台同一配货处理,再加上一些隐私的关系,所以用户无法在得物APP中看到卖家的相关信息。如果需要退换货,或者是货品出现了异常情况的话,可以通过联系得物平台客服寻求帮助。

真真假假!唯品会“专柜正品”进口腰带被得物鉴别为假货 到底谁在...

“我这个是从唯品会自营买的,我就打个电话反馈到得物那边去,我说不应该,怎么可能是假的?能不能复检一下。他们那边说,这种情况有很多,最近收到了一批腰带都是唯品会那边假的。搜了一下这个事,发现有人在黑猫投诉平台、12315上也有投诉,评论里有群号,我就加进去了。当时我加的时候那个群里是100个人左右,现在是...

消费者投诉得物APP 鉴定真伪“并不靠谱”

李先生联系联系得物的客服,客服称一定会重视,如果是假的,假一赔三。李先生告诉记者,由于得物这边不认同别家的鉴定需要在自己的平台进行鉴定,他只能在得物app上的鉴别讨论区发帖子,但是该社区没有匹配专业鉴别师的待遇,并且没有鉴定时效,只能多看看fog品牌下鉴定比较活跃的ID来帮忙看看。