上海迪士尼被曝数个公仔运费高达81元!客服称是系统出错

随后,南都记者就此事咨询上海迪士尼官方旗舰店,客服人员回应称,“这个是当天系统出错了,已全部给顾客留言并处理。”该客服表示,本店暂不提供包邮服务,发货快递为顺丰快递,商品是上海仓发货,不同地址的运费有所不同,比如目的地是上海的首重是11元/kg,买超过四个挂件或者超过两个SS号毛绒玩具会收取续重费。一笔订...

“下去!”上海迪士尼疑似老人带孙插队被游客怒吼,客服回应

近日，一则“上海迪士尼疑似老太带孙插队被怒吼”的视频冲上微博热搜。据网友发布视频，疑似上海迪士尼疯狂动物城某项目一老人带着孙子插队，被后排女子怒吼“下去”，该老人和孩子后经工作人员指引下车。据媒体报道，上海迪士尼客服工作人员表示：“如果是插队的情况，肯定会有相关流程现场制止。”这件事在网上引发网友热...

“这里不是棋牌室”!迪士尼安检要求游客将扑克牌花钱寄存或丢弃...

三湘都市报记者以市民身份拨打上海迪士尼乐园服务热线，客服表示，入园须知中写明，未经允许，游客不得进行任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为，“工作人员进行安检时，出现可能会妨碍乐园正常运行的物品，不会让游客带进去。”据媒体报道，另一客服表示，入园须知中有规定，游客不得进行集会、主题活动，...

最新!上海迪士尼道歉

图源：迪士尼官网记者以市民身份拨打上海迪士尼乐园服务热线，客服表示，入园须知中写明，未经允许，游客不得进行任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为，“工作人员进行安检时，出现可能会妨碍乐园正常运行的物品，不会让游客带进去。”据媒体报道，另一客服表示，入园须知中有规定，游客不得进行集会、主题...

“定金损失”“尾款陷阱”二选一:上海迪士尼双11活动引争议

上海迪士尼度假区官方旗舰店的客服表示,双人套票的预约需要在支付尾款后才能开始预约,所有使用日期都是有名额的,双人套票的名额是单独的。这意味着,尽管按要求支付尾款,并不能保证消费者能够预约到自己想要的日期。根据上海迪士尼非指定日双人套票的销售条款,消费者需先购买门票后进行预约,且一旦购买的门票不支持退款。

游客携带扑克牌被禁止入园,上海迪士尼道歉:工作人员操作失误

近日,有游客吐槽称,在上海迪士尼入园接受翻包检查时,因携带扑克牌、手电筒和剪刀,被工作人员拦住,其被要求花10元寄存或在园外自行处理(www.e993.com)2024年11月13日。上海迪士尼乐园客服曾回应此事称,扑克牌确实不允许携带入园,打扑克可能妨碍乐园正常运营。10月17日,上海迪士尼回复媒体时称,根据《上海迪士尼乐园游客须知》,普通扑克牌不属于不得...

上海迪士尼禁止游客携带扑克牌,致歉称系失误!曾因翻包被诉

对此,10月17日,南都记者致电上海迪士尼度假区,一客服回复称,“确实禁止携带扑克牌,乐园规定不得从事可能妨碍乐园及任何配套设施的行为,扑克牌就是这一类的。”而另一客服表示,“暂时没有条例说不能带扑克牌,具体要以现场安保人员告知为准。”对于上述客服截然不同的回复,同日,上海迪士尼度假区公共事务及传讯团队回...

上海迪士尼,道歉了

对此,10月17日,南都记者致电上海迪士尼度假区,一客服回复称,“确实禁止携带扑克牌,乐园规定不得从事可能妨碍乐园及任何配套设施的行为,扑克牌就是这一类的。”而另一客服表示,“暂时没有条例说不能带扑克牌,具体要以现场安保人员告知为准。”对于上述客服截然不同的回复,同日,上海迪士尼度假区公共事务及传讯团队回...

上海迪士尼道歉

近日,有游客吐槽称,在上海迪士尼入园接受翻包检查时,因携带扑克牌、手电筒和剪刀被工作人员拦住,其被要求花10元寄存或在园外自行处理。上海迪士尼乐园客服曾回应此事称,扑克牌确实不允许携带入园,打扑克可能妨碍乐园正常运营。10月17日,据新京报贝壳财经报道,上海迪士尼回复,根据《上海迪士尼乐园游客须知》,普通扑克...

遇到暴雨天,上海迪士尼该退票吗?客服:不退!网友吵翻

对此,迪士尼官方客服回应称门票售出后无法退票,如果室外项目没有开放,室内项目还有很多可以游玩。如消费者购买的是常规预定门票,提前3天可以改期。年卡用户如因天气原因想要免责取消预约,可提供相应官方证明的天气预警的截图,联系微信尝试申请。对此网友看法不一...