shopee客服

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Shopee 11.11大促引爆购物热潮,开场2分钟即售出1100万件商品

知名潮玩品牌泡泡玛特(POPMART)通过流量营销“组合拳”持续圈粉海外消费者,Shopee联盟营销AMS×短视频成为品牌引流新利器,11.11当日短视频订单增至30倍;同时,品牌与泰国知名KOL合作直播创造声势,同步开启店铺直播承接流量,大促当天KOL直播单量增至14倍,店铺直播单量增至20倍。品牌并积极通过广告投放精准触达客群,...

Ksher:shopee运营小技巧有哪些呢?

Ksher开时支付将深入剖析Shopee运营的多个小技巧,帮助卖家提升店铺流量、转化率及整体业绩。一、店铺设定与优化1.店铺首页的充分利用店铺首页是买家接触店铺的第一扇窗,其设计直接决定了第一印象的好坏。因此,首页应包含详尽的物流时间、客服工作时间及退换货规则,让买家购物无忧。同时,根据店铺产品进行分类,如热卖...

国庆假期不打烊-shopee在线客服24不断线,贴心维护客户

为了让大家省心出游,AskChat爱商聊智能客服系统整理了一系列宝藏功能,帮助大家看住钱包、守住销量!01、AI智能坐席,24h不断线放假前,记得打开爱商聊的AI坐席,让你的店铺“客服”24小时待命,假期里也能秒回买家的问题。打开网易新闻查看精彩图片不管啥时候,买家一提问,你的AI客服就能极速回复,把握3分钟黄金转化,...

Ksher:跨境电商东南亚平台 Shopee、Lazada 怎么样?如何高效补单?

小语种客服:针对东南亚地区多样化的语言环境,Shopee提供小语种客服支持,帮助卖家更好地与当地消费者沟通,解决语言障碍问题。支付保障:Shopee与多家支付机构合作,为买卖双方提供安全、便捷的支付解决方案,有效降低了交易风险。Lazada平台概览Lazada,作为东南亚首屈一指的网购平台,自2012年成立以来,凭借其强大的技术实力和...

Ozon将免征大部分商品的仓储费;Shopee推出“付款前检查”政策

Shopee宣布启动官方仓“爆品入仓”计划，旨在鼓励卖家将高潜力跨境商品转移至官方仓(www.e993.com)2024年11月17日。该计划覆盖菲律宾、马来西亚、新加坡、泰国及越南南宁仓，仅对特定卖家开放。Shopee将基于产品转化潜力等因素筛选卖家，并发出入仓邀约。成功入仓并备货的卖家将享受部分激励政策，包括新卖家专属激励及现有卖家激励升级。此计划于2024年9月...

闲鱼试水「奥莱」模式;山姆售卖带鱼台风天捕捞引质疑;Shopee推出...

Shopee推出即时取消和在途退货退款功能9月13日消息,Shopee卖家中心近日发布公告,宣布将于2024年9月19日起陆续上线两项新功能——即时取消(InstantCancellation)和在途退货退款(In-transitRR),旨在减少国际退货带来的损失并提升跨境卖家的竞争力。(AMZ123)...

Shopee菲律宾电商平台公告:聊聊回复率新规及其影响

定期监控和反馈定期检查聊聊回复率指标，及时发现并解决问题。通过反馈机制，了解客户的需求和问题，不断改进客服服务。Shopee菲律宾电商平台聊聊回复率门槛的提高，既是对卖家服务质量的严格要求，也是提升客户购物体验的重要措施。卖家们需要积极应对，通过优化客服团队和提升运营效率，确保达到新的回复率标准，继续享受平台...

Shopee 拍卖卖家指引手册

卖家可自己注册Facebook,Line,Instagram账号,积极参与卖家与买家的社区活动,如Shopee台湾站在Facebook上的母婴卖家聚集社区,推广店铺链接,增加粉丝。直播:卖家可利用直播平台,进行店铺以及商品展示,吸引客户关注,增加流量。B.外部引流1售前II店铺运营技巧-售前1售前1.3付费流量站外:平台近期将...

双11抢跑!天猫开启招商京东提前一周抢先购 三只羊被罚6895万丨...

亿邦动力获悉,微信小店PC端客服开放内测报名,当前版本可支持同时管理5家店铺,后续版本将增至10家,多个店铺商家无需来回切换页面。升级后,客服系统使用独立客户端,不再使用浏览器,提供更稳定的消息与声音提示。本次升级为小范围内测,报名申请且通过审核的店铺账号,可使用内测安装包。