视频号电商“大地震”:后台突然崩了、官方运营集体退群

“前几天,在视频号商家的官方对接群里,官方小二突然集体退群了,直接把我们看傻了。”另一位商家B则向新播场表示,所以这就导致如今出了这事后,根本无法对接到官方小二。视频号小二的退群之举也发生得突然:没人在群里发布通知,也没有官方解释。一开始,商家们以为可能是重新建群,或者是交接给新的团队,但直到所...

微信视频号调整带货账号规则 涉及企微及客服能力

1月16日消息,亿邦动力获悉,腾讯于近日调整了微信视频号带货账号体系,商家号、授权号和达人账号均不可挂企业微信,但商家号和达人号可绑定企业微信客服(授权号不可绑定)。另外,本次调整新增四条常见问题的QAQ1:切换身份对橱窗评分有影响吗?根据账号身份变化评分类型,商家授权号和商家主账号店铺评分同步,显示店铺评...

先知为快,2024微信小店和视频号小店有什么区别?

1.2客服由企业微信客服切换为小店客服类似小程序客服,可通过网页和手机端接收、处理客户咨询。目前已支持查询咨询客户下单信息,向咨询用户发送商品、订单消息,配置快捷短语等,图示为官方示意图1.2PC端:1.2移动端:注意事项及其他说明客服功能存量商户升级指引"->点我查看"(需升级为微信小店后操作)1.3新增店...

热搜!微信文件3小时内可撤回,微信官方回应

微信官方称,微信消息撤回分两种情况:1、常规消息2分钟内可以撤回,如文字、语音、表情包、图片、视频、公众号、视频号链接、小程序卡片等;其中文字消息可以在撤回5分钟内重新编辑。2、文件3小时内可撤回,如word、excel、ppt、pdf、mp3、压缩包等。图片来源:视频号“微信派”视频截图值得注意的是,此前就有不少...

向违规引流说不!视频号收回医疗类账号私信和客服功能

亿邦动力获悉,5月28日起,微信视频号将逐步回收医疗类账号的私信和客服功能,避免被用于违规引流、线上问诊等。据悉,本次调整主要涉及个人认证-执业医师、机构认证-医疗相关主体等。根据官方发布的消息,平台鼓励医疗类创作者在完成医疗认证的基础上,持续发布专业、权威、安全、合规的医疗科普内容,鼓励创作者以本人出镜讲...

小裂变发布丨《视频号 + 企业微信,公私域联营解决方案》

⑤视频号留资组件:开通留资组件后,在视频号直播时,可以弹出咨询的名片,收集用户联系方式,或引导用户直接添加与直播组件绑定的企业微信;⑥短视频广告组件引流:在视频中设置福利或活动,吸引客户点击左下角广告按钮,了解活动详情后,加客服微信领取福利或参加活动,进入企微私域;...

美团逾期加微信投诉方法及联系方式

首先,可以拨打美团的官方客服电话进行投诉。美团有专门的客服部门负责处理客户投诉和意见反馈,可以通过400电话、官方网站或微信等渠道联系到美团客服。在投诉电话中,客户可以详细描述自己遇到的问题和行为的情况,并要求美团采取措解决问题。客服部门应该及时处理投诉,并给予客户一个满意的答复。

独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,联系平台却收到...

12月2日，记者联系店铺企业微信，无人回复。随后，记者从微信支付客服人员处了解到，视频号电商平台没有专门的客服电话，只能通过“视频号小店订单”微信公众号反映此事。记者照此进行反映，工作人员表示3个工作日以内回复。12月6日，记者询问处理进展，工作人员随后致电徐爹爹索要商家提供的退款凭证，没有解释处理进度。

抖音、微信、小红书...7大内容平台,7种赚钱思路

抖音,快手,小红书,B站,微博,微信公众号,微信视频号。每一个平台,都是不一样的机会,对应不一样的赚钱思路。今天,我争取把这7句话,7大内容平台,和背后的7种赚钱思路,尽量原汁原味地讲给你听。7个平台一次看完,可能有点挑战,你也可以先挑你最感兴趣的看。

车企获客的下一个红利,在视频号里

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