福州机场客服回应“大规模航班延误”:系空中管制 目前已有航班...

福州机场客服回应“大规模航班延误”:系空中管制目前已有航班正常起降财联社10月21日电,针对“福州机场出现大规模航班延误和备降”情况,据福州机场客服处消息,是进行流量管控和空中管制所致。该客服还表示,福州机场的航班正在陆续恢复正常,目前已有正常起降的航班,此前备降至厦门和温州等地机场的航班也在陆续起飞。...

话题:深航客服回应客机冒烟返航:可全额退票,放滑梯则情况较严重

同日,深圳航空客服人员回应南都记者称,具体着火位置暂不清楚,事件原因正在调查中,目前航班已返回到石家庄,该航班的旅客机票可以全额退款,或者改签到其他航司。对于撤离

注意!航空公司客服打来电话告知航班取消,可能是诈骗……

诈骗话术:诈骗分子自称是航空公司客服,能够准确说出受害人的姓名、航班班次、起飞时间和目的地等信息,以此骗取受害人的信任,然后告知受害人航班取消后,除了票价全退,还可以进行一定金额理赔。套路解析:在这种类型的诈骗中,诈骗分子先通过非法渠道获得了受害人的航班信息,这其中就包括了姓名、身份证号、航班号等。然后...

吉祥航空女童遭他人关厕所教育,航司被指失职!客服称会改进

近日，吉祥航空一航班上两女子把女童关厕所里“教育”一事，引发了多人进洗手间违规、安全员和乘务员严重失职等质疑。8月27日，吉祥航空客服回应南都记者称，航司对陌生人带幼童单独开展所谓“教育”做法表示谴责，对于此次事件发生和机组人员出现的疏忽表示抱歉，吉祥航空会作出改进。此外，多人一起进厕所是不被允许...

天津航空航班为等迟到旅客延误 拒绝补偿乘客!航司客服回应

近日,有网友发布视频称,其乘坐的天津航空航班为等迟到旅客延误40分钟,且航司拒绝赔偿,引发关注。8月14日,天津航空客服人员告诉南都记者,该航班延误是旅客原因造成,而非航空公司原因。“针对这种情况,航空公司一般不提供经济补偿方案。如旅客要求赔偿,具体需进一步和航空公司协商”。

天津滨海机场再次发生飞机延误事件 客服表示系公共安全原因

天津滨海机场再次发生飞机延误事件客服表示系公共安全原因9月12日晚,天津滨海机场再次发生多个航班被延误的情况(www.e993.com)2024年11月25日。机场客服表示,系公共安全原因。12晚,多位博主爆料,天津滨海机场上空有多架飞机在盘旋,无法降落。航旅纵横数据显示,滨海机场多趟进港航班备降,多趟出港航班延误或发出预警,提示有延误可能。晚9时许,...

山航航班被曝雷雨天起飞 客服称符合起降条件!曾偏出跑道

山航航班被曝雷雨天起飞客服称符合起降条件!曾偏出跑道在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>近日,沈阳、青岛、烟台等地多位网友发布视频称,山东航空航班在雷雨天气仍“硬核”起飞,引发关注。7月23日,山东航空客服回应南都记者称,航班起飞都是经过了专业评估,且听从塔台指令,“肯定是把安全排在...

突然接到航空公司“客服”电话?要注意了

突然接到航空公司“客服”电话能准确报出你的身份信息和航班信息称“航班延误、取消”可以申请退改签这种情况需要注意啦很可能是不法分子的陷阱！共享屏幕改签机票？>>>近期绍兴柯桥钟女士接到一个电话对方自称是某航空公司因能够准确说出航班信息钟女士便信以为真对方表示因为飞机故障特来询问是否...

骗子冒充“航空客服”来电!海口一女子被骗走近5万元

骗子冒充“航空客服”来电！海口一女子被骗走近5万元4月14日海口市民许某（女）在秀英区国际免税城接到一通自称是航空客服的陌生电话称因其购买的航班延误需要办理改签可以申请退款300元作为补偿许某信以为真在对方引导下操作手机后被骗走49876元目前警方接警后已立案许某表示，当时对方先让自己...

网友曝乘坐春秋航空携带行李被收费 客服:免费行李的重量和体积有...

一位网友在网络发视频称,乘坐春秋航空时,随身携带的行李箱需要收费。5月17日,春秋航空客服介绍,其机票分为不可免费托运、有20公斤免费托运两种,对随身携带的行李有重量、大小的要求,若超出免费额度会收费,购票前后都会有相应提醒。民航人士介绍,乘坐廉航,选择了相对便宜的票价,其他服务必然要“缩水”,建议旅客在购...