中国电信在汉落地湖北首个万兆家庭云宽带

本报讯11月20日,中国电信武汉分公司携手华为公司,在武汉市武昌区绿地海珀御观小区成功部署湖北省首个基于F5G-A50GPON+FTTR技术的“万兆云宽带示范家庭”。家住该小区的李先生作为首个尝鲜万兆宽带的用户感慨道:“真的是太快了!一部8K高清电影下载只需几十秒,《黑神话:悟空》游戏下载只需四五分钟,打起游戏...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

多位客服告诉记者，因无法查询外地号码的信息，线上客服无法办理跨省或异地宽带，依照权限范围，他们只能办理省内号码业务。有客服表示，线下营业厅权限较多，建议记者咨询当地营业厅办理；也有客服表示异地宽带可以通过运营商APP申请或向号码归属地客服热线申请，将由当地工作人员上门安装，收费由号码归属地决定。在询问线下...

中国电信上海客服:部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已全面恢复

17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常,由此给您带来的不便,我们深表歉意!Copyright2009-2024cztv浙ICP备05052141号-1|浙公网安备33010602002235号|信息网络传播视听节目许可证号:1107197|互联网新闻信息服务许可证号:3312011001地址:浙江省杭州市莫干山路...

“答谢宽带老用户” 西安市民被假冒电信客服人员骗了2000多元

就此记者致电10000号电信热线,客服人员称,今年该公司并没有开展这种赠送返还活动,建议被骗市民报警。“新闻都报道了,是冒充电信的。现在各种诈骗的太多,大家千万不要通过那种电话上门的办理,因为不能保证是电信的工作人员。”客服称,电信公司不会泄露客户的任何信息,现在骗子诈骗手段高明花样层出不穷,提醒大家咨询办理业...

电信总算是考虑到穷人了,营业厅也能办理低价宽带了

我信了,就办理了。好在使用效果还可以,看网络电视和上网,偶尔也会卡住。毕竟是50M的宽带。大概是去年,我在网上申请,把50M的宽带提升到了100M,但是没感觉网速有变化。如今倒好了,在上海电信的营业厅可以直接申请办理100M的宽带了,年费360元,这在以前可是不公开的哦。。好像是叫作“基础宽带”,使用要求不高的...

中国电信广东公司发布新一代智能网络“云宽带”

广东电信在省内率先推出“千兆全光WiFi速必达”服务承诺:①千兆全光WiFi速率必达标:对办理了全光WiFi(FTTR)并使用了广东电信提供的频宽160Mhz以上的WiFi6千兆路由器的千兆宽带用户,广东电信承诺无线速率不低于签约速率的80%(www.e993.com)2024年12月20日。②新装测速,不达标不竣工。

首推宽带移机免费、宽带网龄永久保留 上海电信发布六大服务承诺

东方网记者薛宁薇3月14日报道:“市民搬家时宽带移机,原先90元一次的费用,自3月15日起全免。”记者从中国电信上海公司获悉,3月15日起,上海电信将推出宽带免费移机、宽带网龄永久保留、外籍及港澳台人士办理短期卡等在内的全新六大服务承诺。由此,上海电信也成为首个全面免除家庭宽带移机费用的本地运营商。

原先,上海电信家庭宽带移机一次是90元,从15日起,这项费用免了

摘要:上海电信政企客户拨打10009享受专席服务,可随时办理、查缴、移机、报障等。宽带移机免费,网龄永久保留;政企客户拨打10009享受专席服务,随时办理、查缴、移机、报障……“3·15”来临之际,中国电信上海公司(以下简称“上海电信”)宣布一系列服务承诺,让上海这座宜居城市更有“温度”。

兰州电信的宽带业务被用户投诉是“霸王条款” 但真是运营商的错?

宽带安装半年后,李先生租住的自建房拆除,他把宽带移到了临时租住的房屋内,没有再使用。后来,他准备停用宽带,没想到电信的客服人员跟他说,宽带可以办理拆机业务,但是手机号不能停用,也不能更改套餐,更不能销号。在李先生搬到新的住处后,他准备再建一个新宽带,于是给电信打电话办理移机业务,电信称,这不归一个...

家里网速太慢?你可能遇到“李鬼”宽带了!

通常会有官方客服电话服务流程也是规范化的黑宽带的工作人员没有工作服也没有工作证来装维的师傅看起来就像临时工一旦出现问题想要解决也难如登天要么报修电话没人接要么接通以后就是各种推脱使用黑宽带的风险黑宽带通常缺乏安全保障措施用户的个人信息...