临时取消12趟航班,奥凯航空这一波操作有点迷

12月13日下午,奥凯航空在官方微博、微信公众号上发出通知,12月13日取消包括江西九江、银川、铜仁、泉州、宁波、长沙等多个目的地在内的多趟航班。12月14日凌晨,奥凯航空再次在官方社交平台上发布了关于取消航班的保障方案以及旅客补偿金申请渠道的说明。14日上午,记者和奥凯航空天津公司的相关负责人取得联系,其表示,取...

不能随时出发旅行 “随心飞”别乱买了!

这两个平台上线的产品均为奥凯航空、青岛航空及瑞丽航空三家航空公司联合推出的“周周小长假”产品,适用日期为2020年8月5日至2021年1月25日的航班。▲去哪儿网公布的热门航线数据。据去哪儿网总裁勾志鹏介绍,这是首次由三家所属不同航空集团的航司联合推出套票产品,覆盖的热门航线涵盖了天津、青岛、昆明、成都...

奥凯航空服务屡遭诟病:客服电话不说话 等乘客自己挂

服务“踢皮球”:客服电话空场20多分钟等乘客自己挂机奥凯航空客服难以联系屡遭到诟病,多位消费者在黑猫投诉平台上投诉其解决问题缓慢、客服联系不上等问题。一名消费者投诉称,自己在接到航班延误消息后迟迟联系不到奥凯航空,只好退票后重新买票,之后多次联系奥凯航空客服希望商量解决方案。客服首先表示,延误是机场责任。

奥凯航空启用B2C网站及客服热线

讯7月18日,运营基地位于天津滨海国际机场的奥凯航空宣布正式启用B2C(okair)网站及全国客服热线4000-668-866。据介绍,登录okair网站购买奥凯机票的旅客有机会获得“免费机上升舱”以及其它优惠。此外,旅客还可以通过全国客服热线实现与奥凯客服人员的互动,享受在线咨询、航班动态查询、航班时刻查询、票价...

奥凯航空启用客服热线和网上订票地址

本报7月18日讯(记者柳斌通讯员盛春子)2011年7月18日,奥凯航空宣布启用4000-668-886全国客服热线和网上订票地址okair。奥凯航空公司目前在烟台机场有多条航线飞往天津、大连、锦州、沈阳、长沙等地。通过4000-668-886全国客服热线,可实现在线咨询、航班动态查询、航班时刻查询、票价信息查询等各种服务...

用户特殊原因退订机票无果 同程艺龙奥凯航空谁在“踢皮球”?

中国质量新闻网讯消费者王女士(化名)在网上预订了奥凯航空的出行机票,后因故不能成行,在申请退票过程中,她遭遇了同程艺龙与奥凯航空之间“踢皮球”的处理方式,最终退票无果,钱财损失(www.e993.com)2024年11月10日。浙江德清的王女士投诉称,其在同程艺龙预订了奥凯航空杭州到银川的机票,机票价格为2486元,出行时间为7月24日早9点55分,同行者为...

奥凯已启用B2C网站及客服热线4000-668-866

民航资源网2011年07月18日消息:2011年7月18日,奥凯航空有限公司(OkayAirwaysCompanyLimited,简称“奥凯航空”)宣布正式启用B2C(okair)网站及全国客服热线4000-668-866。奥凯航空在北京临空皇冠假日酒店举行B2C网站和全国客服热线启用仪式。奥凯航空副董事长兼总裁刘伟宁、中国民航信息网络股份有限公司北京分...

7月黑猫投诉航司领域红黑榜:中国国际航空电话购票有误客服拖延处理

在本月中,有消费者向黑猫投诉平台反馈,自己通过中国国际航空客服中心电话订票,需求为一张8.13的机票,可客服却误订成7.13的机票,在发现问题后及时向客服反馈,其官方却一直拖延处理,不给出解决方案。截至本月末,中国国际航空累计投诉3191单,回复率为0。黑猫投诉7月行业榜单...

7月黑猫投诉餐饮机构领域红黑榜——德克士客服电话3天无人接听

黑榜:飞猪、四川航空、123微旅行、浙江长龙航空、成都航空、中国国际航空、奥凯航空、如程网、西部航空、首都航空红榜:智行火车票、携程旅行、去哪儿网、悦程出行、同程旅行、出行唯选、高铁管家、全球畅行联盟、龙行管家、悦乐程娱乐生活黑榜:优酷、QQ、大麦网、秀动、喜拆拆、腾讯公司、万能遥控器app、穿越火线...

奥凯全新制服及客服号码7月闪亮登场(组图)

《中国民航报》、中国民航网记者李芳芳、韩磊报道:在精致的橙灰色制服装扮下,奥凯航空乘务员笑容亲切、举止端庄,专业的服务形象和友善的服务态度相得益彰。6月23日,奥凯航空以“新形象、新起点”为主题,对外发布了全新的乘务制服和客服号码。在发布会上,奥凯航空正式宣布,自今年7月起,全体乘务员将更换新制服,...