爱奇艺账号被“分享” 客服称无法查证信息外泄

市民张女士向北京晨报反映,前日她在登录自己爱奇艺会员账号时,发现头像和用户名被无端篡改,仔细查看,竟意外发现该账号从今年6月底起在全国多个城市被登录。记者昨日调查发现,确有多个论坛及网店内均有来源不明的爱奇艺会员账号在售。对此,爱奇艺客服人员表示,账号的流出无法查证,只能建议客户使用复杂密码,以防盗号。

爱奇艺再次致歉

观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至您的账户，我们将通过爱奇艺体育APP站内信的方式告知退款信息。如遇特殊情况可拨打客服电话:400-890-1300，如进线量过大导致无法接通请您耐心等待。*苹果ios支付用户请您登录爱奇艺体育APP查询站内信完成退款流程。图源：@爱奇艺体育11月14日晚，2026年美加墨世界...

爱奇艺,要花多少钱,才能看一场国足?

客服不仅无法正常沟通现在已经联系不上何先生昨晚联系爱奇艺体育客服，页面显示为咨询人数高峰客服回应是：有些内容没太理解爱奇艺体育官方400电话已经无法联通，显示已关机何先生已经向爱奇艺注册地所辖的北京市海淀区市场监督管理局反映相关情况对方表示1~7天给他回复就在今天中午爱奇艺体育官方微博发...

影视飓风视频下架引热议 爱奇艺客服回应:会安排专员核实

针对这一问题,爱奇艺客服回应称需要核实后才能给出准确答复,并表示如果自查出存在问题,肯定会进行处理。然而,腾讯视频和优酷尚未对这个问题作出回应。

影视飓风揭秘视频平台画面变糊 爱奇艺客服:如有问题会处理

影视飓风揭秘视频平台画面变糊爱奇艺客服:如有问题会处理拜登对乌克兰武器松绑,为特朗普当“清道夫”?能源转型委员会主席:唯一真正生产实惠且优质电动车的是中国孙凝晖院士:华为搞封闭垄断肯定打不赢西方美国信息产业机构:半导体全球化至关重要吴玉章放弃国民党的高官厚禄,以个人身份加入中国共产党,毛泽东这样称赞...

爱奇艺等平台被吐槽暂停后播放全屏广告,多平台客服回应

爱奇艺客服:或涉商业投放,暂无权取消10月6日,针对网友反映的情况,红星新闻记者以视频会员身份打开爱奇艺App发现,暂停视频后会弹出大屏广告,且视频画面会被缩放在角落(www.e993.com)2024年11月26日。但点击“关闭广告”后,视频便重新回到原暂停画面。同样,该情况也出现在爱奇艺电视客户端。

爱奇艺再次致歉!补偿方案公布

如遇特殊情况可拨打客服电话:400-890-1300,如进线量过大导致无法接通请您耐心等待。*苹果ios支付用户请您登录爱奇艺体育APP查询站内信完成退款流程。值得一提的是,在此前9月5日中国男足客场对阵日本队的比赛中,爱奇艺就曾因直播问题登上热搜。据悉,该赛事由爱奇艺独家买断转播权。然而在开赛后不久,“爱奇艺...

“爱奇艺会员暂停后播放全屏广告”引热议,官方客服回应

对此,爱奇艺客服回复称:爱奇艺会员特权仅减免部分视频前面的广告,在使用期间仍会遇到其他形式的广告可以点击关闭和跳过之类的按钮,暂停后出现的广告是关不了的,点击继续播放就没有了,这类问题已经安排专人处理和回复了。IT之家查询发现,对于在观影时出现暂停广告的情况,爱奇艺客服给出了关闭方法:...

爱奇艺“终身VIP”成空谈 TCL涉嫌违约或欺诈

记者以消费者的名义拨打TCL官方客服电话,一位工号为2404的客服工作人员向记者表示:“爱奇艺视频今年3月份已经单方面终止了这一服务,不提供VIP免费服务了。公司为保障用户的权利,也向爱奇艺方面进行过争取,但是爱奇艺还是没有妥协。我们TCL公司以厂商的身份自费对用户进行补偿,如果您现在已经升级为腾讯视频,那我们可以为...

爱奇艺回应影视飓风科普视频变糊问题:如有问题肯定会处理

对此@凤凰网科技咨询主流视频平台爱奇艺,客服回应:因为问题比较专业所以暂时无法答复,会安排专员核实,核实后给到准确的答复,如果自查到有问题,肯定会进行处理的。凤凰网科技咨询腾讯视频和优酷视频,均因不在客服服务时间,无法得到回复。据悉,9日下午,影视飓风下架了该科普视频,并表示仍然希望互联网技术可以不断演进,...