作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

在我们录制的同时,济南政府网、天下泉城新闻客户端将对我们的现场问政进行全程图文直播,另外您可以通过关注《作风监督面对面》微信公众号向我们栏目反映问题,栏目也将及时反馈给本期节目的上镜单位。另外,《作风监督面对面》栏目微信公众号也开通了针对本期节目整改情况满意度的投票调查,我们的投票时间是自节目播出之日...

温州移动,曝出太多问题

近日,浙江省民呼我为统一平台,温州移动公司新增多条投诉。1008610080无视消费者投诉因手机号码过户问题,大概有一两年的时间具体不清楚。特意从厦门赶回温州过户号码,营业厅也说了过后成功之前的宽带也取消也交了违约金。前两天因办理银行卡才知道号码没有过户过来,打10086和10080投诉无门,一个鼻孔出气。说时间太...

10085、10088是什么号码?中国移动科普

大家可以通过10086咨询关于移动套餐、流量、业务以及优惠等方面的问题。但绝大多数人不知道它还有个姐妹叫10085、10088!你们有接过/挂过TA的电话吗?今天,中国移动官方进行了科普,原来10085、10088都是中国移动的官方电话,10085是中国移动服务营销专线、10088是中国移动客户服务热线。如果有最新的优惠信息,客服代表会...

四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明丨...

当天下午，二木先生又拨打了10086，该客服称，确实看到二木先生有被停机的记录，原因是号码提示异常，停机是为了维护客户的安全。但异常的原因，该客服并未说明。律师说法移动涉嫌违约侵权二木先生告诉封面新闻记者，自己就想知道到底是什么原因让一周被停机三次，他就想知道个答案。“如果搞不清楚这个情况，可能还...

“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

这个结果让他很困惑,既然如此,那么移动的10086为啥会以反诈中心监控到违规的名义,双向停了他的手机号?于是,他开始投诉此事,多次致电移动客服,希望对方给他一个明确的违规使用的证据,但移动工作人员除了不停道歉,却提供不了任何证据。NO.4运营商:停机是配合反诈治理...

14年手机号遭保护性停机?深圳移动:执行反诈规定,解锁需参保信息

7月21日,华商报大风新闻记者联系拨打10080中国移动服务质量监督热线,客服听明来意后表示:“您说的这个情况,我们这边会有媒体采访的流程,我会帮您转达的(www.e993.com)2024年11月27日。”记者随后收到中移服务监督平台的短信回复,反映的问题已受理,投诉专员正在核査处理。原标题《男子称14年手机号遭“保护性停机”,无深圳参保信息难解封;深圳...

男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明

客户可以根据具体情况追究移动公司的违约或侵权责任,要求移动公司承担违约责任或侵权责任。当然,作为消费者的客户也可以采取解除绑定和家人一起携号转网等自主行为。封面新闻记者李庆王越欣原标题:四川眉山男子手机号码一周被停三次移动回复:有异常但原因不明丨云投诉...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

王玉亮:针对我们用户反映的问题,我们的专业公司提出了要根据客户的需要和市场不断完善客户的需求。我个人认为,这不是个完善问题,针对群众反应的问题,2023年2月,工信部《关于提升移动互联网应用服务能力的通知》,有一个明确的规定,而这个规定非常具体,可操作性非常强,而且执行性也非常强,并且明确规定了采取自动续订和自...

使用12年的电话卡被疑“涉诈”停机,用户怒告运营商

梁女士向10086反映情况,并解释停机之前的操作,希望客服核实电话卡不存在异常使用情况,但客服的回复却和短信内容一样:需要到号码归属地进行核验。梁女士表示在外地工作不便到成都,客服称可以将证件材料交给亲戚代为办理,除此之外没有其他解决办法。梁女士通过四川信访网站投诉,四川省中国移动四川分公司作为办理单位回复称...

民警强调:存在很大安全风险!官方回应!这些事一定要做!

02、中国电信客服人员表示所有的号码根据国家规定,都是循环利用的,但用户的手机号注销后,会有90天的冻结期限。但后续是否会被投放、有没有投放,暂无法确定。03、中国移动客服人员表示注销的手机号存在被重新投入市场的可能。如果不明原因收到自己目前未使用的App、银行发来的短信,请提高警惕,及时联系相关企业、...