速度、便利、同理心、个性化,岛津客户服务开启3.0模式
岛津客服中心的发展历经3个阶段,从1.0时代技术部门设立了热线岗位;逐渐发展到2.0时代成立了热线中心,作为单独的部门,拥有独立的办公空间;到现在3.0时代升级为客服中心,从服务方式、质量监督、业务能力方面全方位进行升级。职能升级的同时组织结构更进一步细化,未来将最大限度地在客服中心内部解决客户的咨询,提升客户的咨询...
【财经分析】日本制造业缘何造假丑闻不断
去年2月,百年大厂、精密仪器制造商岛津制作所公布外部调查委员会针对其子公司岛津医疗系统公司的调查结果,证实岛津医疗系统公司九州支店在对X光设备进行检查维护时以偷装断电“计时器”的手法故意使设备在维护后自动出现“故障”,然后向用户出售维修零件。并且,这种恶行持续了十多年,包括店长在内,先后有7名技术人员参与...
2022年3月8日北京经开区专场招聘会公告
招聘岗位:维修工、会计、客户代表、综合部主管、文员13、北京星网宇达科技股份有限公司招聘岗位:测试员、质检员、装配技工、电装技工、技术支持工程师14、北京中奥通宇科技股份有限公司招聘岗位:运营经理、客服专员、erp专员、销售助理、天猫客服、大客户销售经理、采购、运营助理、天猫运营经理15、华夏众诚(北京)...
重要通知|疫情期间各仪器企业售后服务安排一览
售后服务:上门装机、售后培训、仪器维修等售后服务,400客服电话以外,强烈鼓励您通过电话咨询:李工17750652512。耗材采购:可通过售后客服热线400-885-1816正常下单,将安排在2月10日开始迅速发货,满足您的需求。德祥疫情期间售后服务安排全国大陆地区的客户服务工作将于国家规定的2月3日开始(当地政府有晚于此时间...
2018陕西夏季大型招聘会·季度盛会(120+企业4800+空缺职位)
11、淘宝客服1名厂区招聘1、行政人事经理1名2、柜体工程师1名3、质检主管1名4、主办会计1名5、销售内勤1名6、数控技工2名7、折弯3名8、喷粉2名9、焊工3名10、普冲技工3名11、库管2名公司地址:西安市莲湖区玉祥门外西南角华泰市场最里面正泰...
仪器售后服务“从幕后走向前台”
·道尔顿中国区维修经理史静伟、岛津分析仪器事业部客服部部长王明超、德国耶拿分析仪器股份公司维修助理王瑞霞、珀金埃尔默北京分公司维修经理丁文飙、赛默飞中国区售后服务高级服务总监李剑锋、SCIEX公司亚太区售后服务部销售总监刘大维、天美(中国)科学仪器有限公司维修总监许建新在活动上做报告介绍了各自公司售后服的基本...