累计近3万元游戏充值消费,说是“熊孩子”干的就能追回吗?

起诉商家要求退款小丽妈(化名)是一名网约车司机,10岁的女儿小丽常年居住在老家湖北。一天,小丽妈将一家游戏商家诉至法院,要求退还游戏充值金额。小丽妈称,自己在购物时发现银行卡余额不足,经查询交易记录,发现该卡有70多笔游戏币购买记录,累计近3万元,且充值日期与女儿小丽来南京看病的时间吻合。小丽妈还称,小丽...

初三男生着迷游戏,偷偷充值3600多元 家长对游戏退款金额“有异议”

”经过沟通，8月25日下午，徐先生向网易游戏在线客服提交退款资料，“充值‘蛋仔派对’–杭州网易雷火科技有限公司1627元，目前还没有回应，网易游戏客服工作人员让我联系游戏方、联系网游公司那边，我因不晓得对方的联系方式，一直联系不上。”徐先生不满地表示。图为小伟玩“蛋仔派对”游戏充值金额回应由客户...

女生游戏充值6万被发现后自杀,腾讯游戏:2天内会收到退款

腾讯游戏公关部回应称,据了解,家长在孩子出事之后,曾通过“腾讯客服”微信公众号反馈了未成年人退费诉求,客服根据用户文字描述的未成年消费情况,引导提交基本信息,但家长没有完成后续操作。5月27日,腾讯客服排查到这起异常中止的用户反馈,对家长进行了主动回访,并在沟通过程中首次获知此前令人痛心的家庭变故。针对游...

玩游戏花光外婆1.6万 腾讯:已为用户退款

当记者询问《王者荣耀》客服是否可以申请退费时,客服明确表示可以进行退款处理。

小学生登家长账号充值腾讯旗下游戏3000元 官方回复:近65%未成年人...

日前,据青岛市民周先生反映称,自己的孩子小周在上个月一次性向王者荣耀、和平精英两款游戏充值了3000元,且过程中使用的都是周先生本人的账号。得知情况后的周先生迅速向腾讯客服打去电话求助并提交退款申请,然而截至发稿当天,周先生才收到3000元的游戏退款。

腾讯身份证关联游戏账号查询“优化升级”无法用,何时恢复尚未知

8月13日，腾讯官微宣布推出“身份证关联游戏账号查询”功能(www.e993.com)2024年11月13日。该功能可查询家长自己的身份证账号下，一个月内所有腾讯游戏账号登录、充值状态。不过这条推文目前已被删除，腾讯官方客服回应称，该功能目前在优化升级中，暂时无法使用，是否会再次开放、何时再次开放需以后续公告为准。新功能上线受到家长的广泛关注，希望...

腾讯游戏“天天德州”下架 9月25日关闭服务器

环球网科技综合报道记者李文瑶9月11日消息,昨日腾讯棋牌类游戏天天德州发布公告称:“因公司业务调整,我们遗憾的宣布:《天天德州》正式启动退市,2018年9月10日10:00起停止充值和赛事服务,9月25日10:00关闭游戏服务器并清空数据。”据了解,《天天德州》官方在公告中称本次游戏退市是因为公司业务调整,官方...

记者介入!腾讯游戏退回“熊孩子”充值费用

据王先生透露,6月24日,平台客服回复王先生:核实到游戏充值金额6315.20元,会尽量争取全部退款。此外,客服还重新了解了充值的钱款来源、消费过程等情况,并限制孩子爷爷和奶奶的身份证再次注册游戏账号。7月9日晚,王先生收到了腾讯游戏的充值退款,共计6315.20元。

广东欢太游戏未成年退款0755-8555-5882热线

2024-07-1811:48:33晓志说车海南0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败晓志说车0粉丝关注汽车市场消息,最简单的方式解读汽车03:45蛋仔游戏未成年退款0755-8555-5882热线01:22腾讯天游科技游戏未成年退款0755-8555-5882热线...

请腾讯游戏给孩子腾点明天

原来,交易记录显示,从今年1月份到4月份,银行卡的钱全部转向了腾讯财付通,总共有207笔交易记录,整整打了好几页纸。最终李先生联系腾讯客服追查到一个QQ号,原来这个QQ号是儿子小辉申请的,目的是用来玩《王者荣耀》游戏,并且小辉承认钱是自己花的,全都用到了游戏角色和服装上。