“幽灵机票”惊现,消费者质疑“个人信息”遭泄露

经核实，是原本依规掌握乘客信息的代理商违规操作导致，平台已针对该严重违规行为进行处罚。此外，冼先生的历史订单记录显示，该票由一家名为“阿斯兰航服国际”的飞猪店铺出售。资质信息显示，该网店的企业名称为阿斯兰航空服务（上海）有限公司。去哪儿网则表示，这是代理商绕过平台监管违规操作。去哪儿网核查到，出票...

旅客名下为何频现“幽灵机票”?平台称机票代理商违规造成

经核实,是原本依规掌握乘客信息的代理商违规操作导致,平台已针对该严重违规行为进行处罚。此外,冼先生的历史订单记录显示,该票由一家名为“阿斯兰航服国际”的飞猪店铺出售。资质信息显示,该网店的企业名称为阿斯兰航空服务(上海)有限公司。去哪儿网则表示,这是代理商绕过平台监管违规操作。去哪儿网核查到,出票的代理...

“幽灵机票”惊现 飞猪、去哪儿:不是我的错

经核实,是原本依规掌握乘客信息的代理商违规操作导致,平台已针对该严重违规行为进行处罚。此外,冼先生的历史订单记录显示,该票由一家名为“阿斯兰航服国际”的飞猪店铺出售。资质信息显示,该网店的企业名称为阿斯兰航空服务(上海)有限公司。去哪儿网则表示,这是代理商绕过平台监管违规操作。去哪儿网核查到,出票的代理...

网友投诉飞猪客服:飞猪阿斯兰翱翔航服退款停滞

网友投诉飞猪客服:飞猪阿斯兰翱翔航服退款停滞7月18日,一网友在黑猫投诉天津站反映称:“7-16接到航服短信被告知航空公司计划调整导致航班调整,可以申请非自愿退票。于是自己申请了非自愿退票,第一次客服说三个工作日退款,第二次客服说15个工作日内退款,但是15个工作日就已经临近飞机起飞。而且16日当晚航空公司就发...

飞猪退款无门、“甩锅”航司、投诉如潮 律师:平台或面临处罚

据飞猪客服解释，如果用户购买的是飞猪自营国内机票比如国航等，费用由航空公司直接收取；如果是第三方商家如阿斯兰航服则是平台先收取再支付给航空公司，退票需要航空公司先退还给平台，平台才能将退款返回至用户账户。但据飞猪发给用户的短信显示，阿斯兰国内航服被划入飞猪自营国内机票范围。另外，在用户申请退款后，如果长...

黑客勾结诈骗者入侵购票平台 个人信息明码标价

记者拨打另一位梁女士的电话,却是一家名为“阿斯兰航服”的工作人员接听的(www.e993.com)2024年11月25日。该工作人员表示,为了保护顾客的隐私,他们都会把公司内部的手机号留给航空公司,而不是留下顾客自己的手机号。根据买到信息中的票号,该工作人员也帮记者查到,除了手机号不是梁女士的,其他个人信息都是真实的。同时,该工作人员表示,梁女士的...

黑客入侵第三方购票平台兜售旅客信息 每条18元

记者拨打另一位梁女士的电话,却是一家名为“阿斯兰航服”的工作人员接听的。该工作人员表示,为了保护顾客的隐私,他们都会把公司内部的手机号留给航空公司,而不是留下顾客自己的手机号。根据买到信息中的票号,该工作人员也帮记者查到,除了手机号不是梁女士的,其他个人信息都是真实的。同时,该工作人员表示,梁女士的...