中通快递松北区域停止派件?中通回应…
如个别快递企业疫情期间存在发货慢或者停止发货的行为,市民可拨打12305投诉举报。管理部门将根据实际情况进行处理,保证市民需求。
郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠
郭艾伦随即在评论区回复:“感谢各位,我看看他们到底要怎么解决。如果我不发微博,这个东西也许就没了,我也不会联系他们客服,因为根本不会接电话,仅有的沟通时候的态度也非常差,一点没有因为她的失误给我耽误那么多天而抱歉。”据纵览新闻报道,7月29日上午,此次事件的发货地——中通快运深圳松岗东方快递站工作人员...
快递到了却迟迟不派送,中通快递一网点遭消费者投诉!咋回事?
“中通都不派送的,好多天了,有的是26号、27号就到海南的,到今天看着都没派送。”“一周了,我谁都联系不上。”在查询到中通新南沙快递网点的联系电话后,记者拨打了该电话,但无人接听。记者又按照导航来到了中通新南沙的地图位置,发现这里没有明显标识找到该网点,几经询问,终于在热心市民的帮助下,找到了前往该...
14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点
中通快递还表示,将加强与快递网点之间的联系,尽量规避类似情况再次发生。“消费者如果察觉到快递出现问题,可拨打中通快递热线‘95311’反映,中通快递将第一时间竭诚为消费者处理”。(本文来自澎湃新闻,更多原创资讯请下载“澎湃新闻”APP)
圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...
鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现近124万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜,且未有任何电话、短信提醒;更有甚者,快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由,擅自将货物退回。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,...
郭艾伦因物流失误耽误治疗 中通快运致歉:全面自查自纠
在对外发布的致歉信中,中通快运称,在7月28日事发第一时间,公司立即启动内部核查机制(www.e993.com)2024年10月16日。经调查发现,郭艾伦的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安。在此之前,郭艾伦与网点客服沟通协商过程中,发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。
快递新规面临诸多难题!快递价格未来会涨吗?
3月14日,农视网记者致电中通快递客服。客服回应称,如果快递员不打电话被用户投诉,分网点和快递员都会受到一定的处罚。申通快递客服则向农视网记者表示,因为新规刚出来,目前公司还在对快递员进行培训,如果快递员不按新规执行,第一次会先对快递员进行警告,之后才会罚款。同时该客服称,3月新规出台以来,她这里还没有...
快递公司号称“春节不打烊”,为何还是配送难?
赵小敏建议,遇到快递滞留的消费者可采用以下几种方式维权:一是要打总部的客服电话,保存好相关的通话证据或者网络沟通证据。二是向相关部门进行投诉。三是通过12315进行投诉。如果是消费者是因为网络购物遇到难题,建议通过商家来解决。商家和快递公司之间是BtoB服务,相对于消费者维权难度更小。很多商家与快递公司是月度...
礼物快递丢了! #消费者多次投诉被中通客服挂电话
2023-03-1617:54:17点时新闻山东0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败点时新闻8.2万粉丝直击现场,关注民生00:18青岛里院最近的笑点随处可捡00:15天津环卫工爷爷被送矿泉水瓶,笑得像个孩子00:54小伙帮阿姨调手机并一眼识破诈骗短信...
有事找紫牛|中通快递拒绝送货上门,生鲜快递超时一周后变质被寄回...
为此,记者致电快递员刘先生了解情况,但电话无人接听。于是,记者于7月5日联系快递员刘先生所属的中通快递苏州相城一部网点,询问关于该事件的具体情况。中通快递苏州相城一部网点客服表示,她们确实收到了来自韩女士的投诉,将按照规章制度对快递员刘先生加强培训管理。