...助力吉林全面振兴率先实现新突破 ”517系列报道一:吉林移动让...

用户向工作人员咨询相关业务(央广网发吉林移动供图)此外,吉林移动在2020年5月率先引入了互联网视频客服和5G视频客服功能,有效解决了传统热线无法直观查看用户家中设备状况的问题。其中互联网视频客服是利用互联网视频通话技术,将传统热线通话与互联网视频进行了融合。在用户不支持5G视频客服或用户直接通过互联网渠道请求...

水域旁救生圈是“画上去的”?吉林长春涉事公园回应:真的在库房里

8月14日上午9点40分左右,大皖新闻记者拨打了新月公园标示牌上长春公园的客服中心电话,长春公园客服表示,暂不清楚具体状况,但新月公园属长春公园管辖,将先反映了解情况。随后,长春公园客服中心致电记者解释,关于刚才反映的问题,新月公园回复说以前是有救生圈放在那边的,但是有游客恶意移动,游泳圈就丢失、整没了。后来...

“这辈子没去过吉林” 4张实名吉林电话卡都从哪儿来的?

当晚，一位自称四平移动的工作人员电话回复表示：据她查询，属地为吉林四平的两张电话卡“是2015年辽源的工号做的实名”，并表示将联系辽源移动，待客服核实好后回电。今天（28日）上午，一位自称吉林移动的工作人员再次电话回复，就属地为吉林四平的两个电话号码作出解释：“业务是2015年代理商办理，两张电话卡已做...

不知情的手机用户、“被办理”的电话卡,本应“实名制”、为何“伪...

随后，荣先生向中国移动客服提出了维权诉求。中国移动吉林大路营业厅一位工作人员通过微信向荣先生反馈，其名下两张属地为吉林长春的电话卡“已在2023年12月26日办理了全网一证五号销号业务，完全解除身份证绑定需要15个工作日”；同时，该工作人员还按照荣先生的诉求出具了一份手写声明，其中提到“2014年12月20日至...

“被实名”办理多张电话卡 凭空产生的电话卡究竟从何而来?

随后,荣先生向中国移动客服提出了维权诉求。中国移动吉林大路营业厅一位工作人员通过微信向荣先生反馈,其名下两张属地为吉林长春的电话卡“已在2023年12月26日办理了全网一证五号销号业务,完全解除身份证绑定需要15个工作日”。同时,该工作人员还按照荣先生的诉求出具了一份手写声明,其中提到“2014年12月20日至2023年...

一键触达!中国移动智能云客服助力精准战“疫”

在陆续接到吉林省长春市、吉林市、松原市和辽源市的需求后,中国移动在线营销服务中心立即组织人员开展对接工作,采用智能云客服的云算力资源服务优势开展智能排查(www.e993.com)2024年11月25日。截至目前,已助力松原市完成2.8万余人的排查工作,并对3月4日以来在辖区内购买过“两抗一退”药品的居民进行短信通知强提醒,提示居民立即报备社区并就近到...

大年才初三,吉林移动怎么就“移不动”了?

赶快拨打10086!没想到……移动客服也全线繁忙急得我们东北银民连重庆口音都啷国出了一时间#吉林移动没信号#话题迅速上了微博热搜榜吉林人民开始了全民讨论当地微博账号也纷纷出面发声而吉林移动卡在外地也无法使用不过,广大网民表示外地移动卡在吉林省还是使用非常畅通...

质疑“免费宽带”藏收费猫腻,吉林省一消费者向中移动讨说法

6月27日傍晚,暴雨如注。听着窗外哗哗的雨声,家住吉林省德惠市朱城子镇哈拉哈街道的李先生心情烦闷。他申请中国移动的免费宽带已经半年了,但至今都没有装上,对方连个说法也没有。免费宽带并不免费据李先生介绍,2021年12月,他突然接到中国移动10086客服打来的电话,称他手机号套餐每月消费68元以上,可以安装移动的...

全力出击 全面落实打防管控措施——吉林移动牢筑反诈安全防线

为积极做好打击治理电信网络诈骗犯罪的相关工作,吉林移动一直以来积极落实上级单位相关决策部署,坚持党建引领,在持续做好事前风险预警、事中研判处置、事后溯源核查的基础上,构建了打击电信网络诈骗综合治理工作体系,从工作保障、技术反制、源头治理、警企联动、宣传培训等方面,全面筑牢反诈安全防线,从被动防守向打防结合...

二次招标!吉林移动5G行业消息二级CSP管理运营支撑服务公开比选

1、客户协同拜访:协同吉林公司进行大客户业务拓展,做好本地支撑工作;2、新客户拓展:遵循吉林公司指导方向进行业务拓展、为大客户提供合作方案,确保商机有效落地;3、推动结算工作开展4、协助到场客户进行培训,业务演示等工作客服支持1、处理解决吉林公司本地业务流程中的常见问题,并做解答...