消费维权速报|订房入住时“查无此单”,澎湃介入后平台退款补偿

5月6日,智行火车票客服人员回复澎湃新闻称,相关情况为酒店的操作失误。5月9日,澎湃新闻对该起事件进行了报道,随后蔡女士向澎湃新闻反馈称,当日中午智行平台再次联系她,提出将退回原单615元并补偿重新预定的酒店费用1100元。对此,蔡女士表示接受,蔡女士提供的截图显示,她已于5月11日收到这笔退款。目前,双方已达成...

前瞻全球产业早报:微信支付回应与淘宝互通

多家平台确认“苹果税”抽佣30%苹果客服:建议通过电脑端充值“在直播中想充值给主播打赏礼物,苹果手机1元给你7个钻石,安卓手机1元能给你10个钻石。”近日,“iPhone16不支持微信”传言,让一直争议不断的30%“苹果税”相关话题冲上热搜。9月3日,记者体验了多个视频App都发现了这一现象,其客服也确认存在30%苹...

【电诉宝】“阿卡索”课程有隐形有效期?用户反映遭遇消费陷阱...

》》点击“阅读原文”,进入电诉宝(国内知名网络消费纠纷调解平台)快速在线投诉通道。维权渠道(1)工商部门、当地消费者委员会:消费者投诉热线:12315(异地投诉需加拨区号);(2)点击阅读原文进入“电诉宝”(国内知名网络消费纠纷调解平台;网址:315.100EC)(3)微信公众账号:网购投诉平台(DSWQ315),点击“我要...

上市公司突发公告:在海外被骗了近一个亿;美团外卖员回应三年赚102...

在@来去之间发布微博之后,就有网友评论:“告诉我微博客服怎么投诉,我就告诉你停短信怎么投诉”,结果其回复表示:“10086说他们记下来了,解决不了,跟我们客服一样啊……”这一句话引得网友纷纷围观,有网友评论称:你人还挺诚实啊。不过@来去之间也表示,移动客服没有恢复权限,营业厅解除不了,我们也一样,将心比心,...

影视飓风科普视频被迫全网下架,曝光了平台一系列压缩画质的骚操作...

当时有人发现,国内视频平台上1080P的清晰度还不如YouTube的720P,4K差距更是天差地别。据报道,关于视频清晰度一事,爱奇艺客服对此回应表示:因为问题比较专业所以暂时无法答复,会安排专员核实,核实后给到准确的答复,如果自查到有问题肯定会进行处理的。针对这一动态,A站也迅速响应,转发影视飓风的微博并幽默地表示:...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

随后，《中国消费者报》拨打了江西航空的官方客服热线，但在转接人工服务时却一直循环提示“坐席全忙”(www.e993.com)2024年11月22日。类似投诉数量过万法律专家认为经营者不应随意制定高额退票费若超过实际损失属于违法行为《中国消费者报》在黑猫投诉平台上搜索关键词“机票+退票手续费”，显示有15148条相关投诉，大多数反映的是退机票却被...

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

《中国消费者报》记者在黑猫投诉平台上搜索关键词“机票+退票手续费”,显示有15148条相关投诉,大多数反映退票被平台收取高额手续费的问题,投诉对象涉及智行火车票、铁友旅行网、飞猪等平台和春秋航空、西部航空等。1月26日,对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋在接受记者采访时表示,国内各大...

智界S7暂停交付引热议,鸿蒙智行客服全面解答

8月13日,网络上流传起一则消息,声称由于工厂内部技术调整的需求,自8月10日起,智界S7(参数|询价|图片)车型已暂停接受期车订单的预订,各门店亦不再受理此类订单的下单服务。针对这一广泛传播的消息,智界官方客服团队迅速作出回应,明确指出:“截至目前,我们并未接收到任何关于暂停期车订单收单的通知。智界S7的交付...

斑马智行客服中心落地广州,涵盖试乘试驾、二手车等服务

11月28日,2021广州车展迎来闭幕。此次车展期间,斑马智行华南大区客户服务中心在花都揭牌。在产业数字化领域,斑马智行基于底层业务积累,融合阿里巴巴集团生态与大数据能力,可提供涵盖服务生态、数字化营销、试乘试驾、保险、顺风车、二手车等领域的全链路-全生命周期数字化解决方案,助力实现“造好车、卖好车、用好车”。

【电诉宝】因疫情限制出行 “智行”客服推诿不解决问题拒接电话

导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉称因疫情限制出行,上海蒜芽信息科技有限公司旗下“智行”客服推诿不解决问题拒接电话。(更多详见网经社专题位列交通出行领域投诉榜首“智行”深陷“维权门”:https100ec/zt/zxkbxf/)...