线上低价揽客、线下虚假维修?手机维修陷阱需警惕
“如果在维修中发现权益受损,可依据相关证据向经营者提出重修、调价等诉求。经营者无正当理由拒绝的,消费者可拨打12315消费者投诉举报热线进行投诉,或者寻求当地消费者协会的帮助,也可向市场监督管理部门反映情况。”修保说。
美客多新手指南
美客多平台界定了一系列情况,在保护买家权益的同时避免卖家店铺声誉被不恰当的投诉所影响。01收到投诉后可以怎样做?当收到投诉后,您要做的第一件事就是有效地处理并结束投诉。毕竟解决顾客在购买时遇到的问题才是成功的根本。但是,如果您认为这个投诉不是您的过错,则可以对照下面的撤销规则适用情况,符合条件的...
由线下走向线上 保健品“坑老”骗局手法翻新如何应对?
广东深圳市一名网友在人民网“领导留言板”投诉,坪山区一家保健品店里,每天都有一群老年人在听课、按摩,去了就赠送鸡蛋,实际上却是在卖保健品……然而,深圳市市场监督管理局坪山监管局回复,执法人员现场核查,被投诉商家合法持有营业执照,在其注册地址正常经营,所售产品某松花粉从正规渠道采购,能够提供相关生产销售企...
网购“小马宝莉”卡牌被指盗版 目前涉事店铺商品已全部下架
黎先生购买的卡牌,左边为网购的或为盗版的卡牌,右边为线下店购买的正版商品网购平台:涉事店铺商品已全部下架13日下午,记者联系黎先生购买的网店客服,询问是否能够购买卡牌,客服回复称“购买的商品规格有介绍的,三种都是概率出,没有指定款”。该店铺为个人店铺,经营地址位于广州市。记者又联系该网购平台官方...
涉嫌欺诈!闲鱼商家售卖被法院查封的车辆 多次投诉店铺仍正常运营
闲鱼客服:记者采访无效,必须是消费者后台投诉3月28日当天,当顶端新闻记者再次微信电话联系闲鱼平台上的涉事商家,其依然不予接听。闲鱼平台方又是什么态度?半个月前,顶端新闻记者通过闲鱼官方客服电话反馈了此事,并发送了相关采访问题。但半个月来,顶端新闻记者没有收到来自闲鱼平台的任何回复,且发现,涉嫌欺诈的...
3月黑猫投诉线下餐饮领域红黑榜:杨国福麻辣烫外卖吃出异物
“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项:...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
小谢说,投诉的第二天,有10086的客服联系他,称可以办理8元套餐,但需要前往线下营业厅办理。“我当时就表示要升级投诉,如果解决不了,我就向工信部投诉。”小谢说,随即对方给他发送了短信,他随后成功办理8元4G飞享卡。淘宝代办销量超10万澎湃新闻注意到,社交平台已有不少用户分享办理8元套餐的“攻略”。有用户称...
知名超市被曝卖假货?300条同类投诉!警方已立案!
张小姐拨打了盒马客服电话,提出“假一赔三”的诉求,但客服表示,可以退款处理,但至于产品真假,则避而不谈。记者随后来到盒马七宝线下门店,但已经找不到原本摆在超市前场的同款产品。对此前线下售出的化妆品,工作人员只表示,可以退款。当被问及“是假货,不是应该假一赔三吗?”工作人员称:“您有问题我们会...
接到电话懵了,没这项业务啊?一查更懵了,“7个师傅”是谁?
2017年他在杭州临安观锦街上开了一家店主要做家用电器的安装和维修等业务9月2号他接到了市场监管部门的电话说有一个用户投诉他们乱收费杨老板:我们现在没有做线上的生意,我们只是线下的一些安装维修。后来根据他(用户)所说的,去美团上面下单,然后派师傅去给他维修,第一次收了个上门费60元,第二次...
黑猫投诉发布2023年度红黑榜榜单
“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项:...